Tonton

Idem chez moi :

Bonsoir Stéphanie, Essaie d'effectuer un reset de ta box. _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir Lollypop99, Peux-tu répondre à tomtom95 dans le sujet "désinfection" en cours, stp ? Merci & bonne soirée, Tonton

Bonsoir GUYHOUBIN, 1. chkdsk c: /f /r : le rapport ne me "plaît pas" nous allons vérifier la santé de tes disques durs grâce à l'outil CrystalDiskInfo ; voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer : télécharge CrystalDiskInfo sur le Bureau => choisis le fichier zip Shizuku Edition [Full] portable dézippe le fichier et lance l'exe lors de l'installation, s'il t'est proposé en complément un autre logiciel, refuse en décochant la case correspondante une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp : 2. sfc /scannow : la manip n'a pas pas abouti télécharge SFCFix.exe sur ton Bureau pour lancer l'outil en version "réparation automatique", clique droit sur SFCFix / exécuter en tant qu"administrateur accepte les différents écrans Warning et Disclaimer qui apparaissent en les validant par l'appui sur une touche quelconque du clavier l'analyse démarre et SFCFix va : soit indiquer qu'aucun fichier n'est corrompu soit répertorier les éventuels éléments corrompus et tenter de les réparer un rapport (SFCFix.txt) va être généré sur le Bureau et ouvert automatiquement Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse et relance la commande sfc /scannow, comme expliqué précédemment 3. As-tu vérifié si le fait de désactiver toutes tes protections (antivirus, anti-malwares & pare-feu) avait une incidence sur le fonctionnement des connexions USB ? @+, Tonton

Bonsoir restanco, C'est OK ? @+, Tonton

Content que ce soit réglé !

Bonsoir mc guill, Nous allons utiliser SupRestric.exe de Pierre13, afin de vérifier la présence d'éventuelles restrictions et de les éliminer : A lire avant de commencer : ne passe cet outil qu'1 seule fois désactive l'antivirus avant de démarrer la procédure (pense à le réactiver en fin de manip) et lis ces instructions sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte : clique sur Actions, puis sur Exécuter quand même Télécharge SupRestric.exe sur le Bureau Pour lancer l'outil, clique droit sur le fichier et choisis Exécuter en tant qu'administrateur (sous XP, un simple double-clic sur le fichier suffit) L'analyse ne dure que quelques instants Le fenêtre suivante te demandera si le Pare-feu de Windows doit être activé ou non : si aucun autre pare-feu que celui de Windows n'est installé, réponds Oui si un autre pare-feu que celui de Windows est installé, réponds Non Le rapport est sur le Bureau (CTR.txt) : copie-colle son contenu dans ton prochain Post Redémarre le PC pour la prise en compte des réparations effectuées @+, Tonton

Salut tomtom95, Merci pour tes conseils. @ Lollypop99 : je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares dans ton 1er message, poste le lien avec le présent sujet ainsi qu'avec le log ZHPDiag, stp @+, Tonton

Le lien est mort => merci de le corriger, stp.

Bonsoir gamerdu24120, Merci de ne pas intervenir avec de tels conseils, stp... Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Lollypop99, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

1. Créée un point de restauration manuel 2. Choisis celui-ci, stp :

Je te conseille alors de réparer Windows 10 sans perte de données, ni applications, depuis le fichier ISO.

Nous allons réparer Windows 10 sans perte de données : clique sur Démarrer sélectionne Paramètres dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Mise à jour et sécurité clique à présent sur Récupération puis sur Commencer une nouvelle fenêtre Choisir une option s'ouvre choisis Conserver mes fichiers : tes données seront conservées les programmes seront supprimés (il conviendra de les réinstaller par la suite) après l'affichage du message Nous allons supprimer vos applications, clique sur Suivant apparaît alors un nouveau message Prêt pour réinitialiser ce PC ; clique sur Réinitialiser la réparation se lance à présent ; sa durée dépend des performances du PC après reboot, vérifie si le problème est résolu, stp @+, Tonton

Rends-toi à présent sur le site officiel ASUS et télécharge / installe ceci :

Bonjour Sylvain42, Tes données sont-elles sauvegardées ? @+, Tonton

OK, merci : il s'agit donc bien de ce que l'on appelle un "PC monté". Rends-toi sur le site officiel AMD : Clique sur Télécharger maintenant, afin de déteter et installer automatiquement le(s) pilote(s) requis.

C'est donc un PC "monté", pas un PC "de marque" ?

Très bon, Dupontel !

Bonjour sisssi45, Nous allons utiliser l'outil ContConnexion de Pierre13 : Désactive les protections anti-virus pour permettre à ContConnexion de faire son travail : pour plus d'infos, voir ici pour Windows Defender, voir là Télécharge ContConnexion.exe sur le Bureau Si ton navigateur t'empêche de télécharger ContConnexion : pour Internet Explorer (IE), désactive le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > clique sur désactiver pour Firefox : dans Options > Sécurité, décoche Bloquer les sites signalés comme étant des sites d'attaque pour Chrome : appuie sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout Clique Droit sur l'icône ContConnexion et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Ensuite, dans la liste, sélectionne la connexion qui pose souci; en général, c'est : Connexion réseau local pour le câble Ethernet Connexion sans fil pour le Wifi Clique sur Réparer et patiente le temps de la réparation; ce n'est pas long Si besoin, clique sur Marche Pour finir, clique sur Quitter Fais tourner le PC un moment et dis-moi ce que ça donne Un rapport sera généré sur le Bureau, poste-le moi, stp @+, Tonton

Bonjour restanco, Voir ici. @+, Tonton

Sorry, mais pour ce point, je n'ai plus rien "en magasin"... Pour les écrans bleus : on va mettre à jour les drivers graphiques : peux-tu me coimmuniquer la référence précise de ton PC, stp ?

Bonjour mc guill, Pour les drivers, il est préférable de les récupérer sur le site du fabricant de la webcam. Je te conseille donc d'attendre la livraison de ta webam, de la connecter et ensuite de télécharger et installer les drivers ad hoc. @+, Tonton

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