Tonton

Bonsoir chouaf, Alors, "qu'est-ce que ça dit" ?

1. Par précaution : Tous les lecteurs. Lors de la ré-installation, il faudra penser à partitionner le disque dur en 2 : C:\ (OS et logiciels) et D:\ (données) Tuto : ici 2. Toujours par précaution, sélectionne Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur

Bonne question, car l'évolution de Windows 7 vers Windows 10 n'est plus gratuite et tu risques donc de devoir payer. On va donc changer notre fusil d'épaule : suis ce tuto en commençant directement ici : Remarque importante : n'édite pas tes messages, car je n'en suis pas informé et ne découvre qu'après coup des informations complémentaires. Pour toute information complémentaire, poste un nouveau message, stp. Merci.

Très bien ; avant de les réinjecter dans ton PC, une fois celui-ci doté d'un OS propre, il faudra les analyser, afin de ne pas recontaminer le système (on reverra ce point le moment venu). Quel est le modèle précis de ton PC, stp ?

Re chouaf, salut Pierre13, S'agissant ici d'une infection plutôt sévère, il me paraissait plus approprié d'effectuer une nouvelle installation propre à partir d'un support d'installation externe que via l'OS lui-même. Par contre, comme souligné par Pierre13, il s'agit d'un PC "de marque" (Toshiba en l'occurrence), cas dans lequel l'OS est effectivement préinstallé et où il est préférable d'utiliser le logiciel (ou le DVD) de Toshiba d'origine. Comme chouaf ne dispose pas du DVD, nous allons tout d'abord tenter une réinstallation via le logiciel de Toshiba d'origine (Windows 7), puis passer ensuite à Windows 10. Si cette manip devait ne pas donner satisfaction, nous utiliserons alors directement un support d'installation externe à télécharger et installer sur clé USB. Je reviens avec le détail des opérations à effectuer. @+, Tonton

Bonjour chouaf, 1. Sauvegarde toutes tes données (documents, photos, vidéos & musiques) sur un support externe 2. Possèdes-tu un support d'installation de Windows 10 (clé ou CD/DVD) ? 3. Nous utiliserons ensuite ce tuto (merci à Le Crabe Info). @+, Tonton

La suite là-bas >>>

Bonjour Eilane, Voir ci-dessous : Source : Microsoft Community _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour poye974, salut Wullfk, Fais ceci, stp : 1. chkdsk c: /f /r : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [Entrée] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire : télécharge l'outil Report_CHKDSK.exe sur le Bureau clique droit sur l'icône > Executer en tant qu'administrateur Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse 2. sfc /scannow : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat sur le site fspsa.free.fr Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @+, Tonton

Bonsoir lynyrd, Fais une capture d'écran en sélectionnant la zone correspondant à ton ticket et enregistre le fichier sur le Bureau. Ouvre ensuite ce fichier avec Microsoft Office Picture Manager et essaie de l'imprimer. @+, Tonton

Màj effectuée. No problem.

Oui, il faut passer à la v.50.

OK, merci du retour d'info ! A bientôt sur Zébulon, Tonton

Bonsoir iBenny, En fait, certains sites se servent de Adobe Flash Player pour rediriger la navigation internet de l'internaute sans qu'il ne s'en rende compte, et ce notamment de le but de pirater son système. Adobe Flash Player étant très répandu, les hackers vont privilégier ce vecteur, afin de toucher un maximum de monde. Voir ici ; par contre, je ne sais pas où en est Shumway à ce jour. @+, Tonton

Bonsoir iBenny, Flash Player étant très utilisé, il s'agit d'un vecteur particulièrement prisé des pirates et autres hackers de tout poil. Cela impose donc de la part des développeurs de ce logiciel de le mettre très régulièrement à jour dès lors qu'une nouvelle faille de sécurité est détectée, un peu comme dans le jeu du "chat et de la souris". Bonne soirée, Tonton

Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. C'est très simple; voici comment faire : Merci et bonne continuation, Tonton

Bonjour Lliadix (bonsoir pear ), Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. C'est très simple; voici comment faire : Merci et bonne continuation, Tonton

Voir également ici et là.

Re, Fais ceci, stp : ouvre C:\Windows\System32\Macromed ; dans le dossier Macromed, supprime les dossiers Flash : ouvre C:\Windows\SysWOW64\Macromed ; à nouveau, dans le dossier Macromed, supprime les dossiers Flash : reboote le PC effectue un nettoyage à l'aide de CCleaner, sans toucher au Registre réinstalle Adobe Flash Player à partir du site officiel en prenant garde de décocher les cases te proposant l'installation de "programmes" non souhaités : reboote une nouvelle fois le PC NB : pour XP, Vista et Windows 7, il y a lieu d'effectuer la mise à jour également sur Internet Explorer (ActiveX). @+, Tonton

Bonsoir morron2, Voir ci-dessous, stp : @+, Tonton

Bonjour jerem83200, Voir ici et là, stp @+, Tonton

Bonsoir fbouba !

Bonjour Le Givrandais, Voir ici, stp. @+, Tonton

Bonjour Lliadix, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d'infections Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre Exécuter > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus ré-afficher ce message Pour qu'un disque dur fonctionne de manière optimale, il a besoin d'un espace libre > 15%. Il faut que tu fasses de la place sur ton DD C:\ (celui où est installé l'OS) : espace libre 14% Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Java : version installée 7 Update 17 et 8 Update 74 --> nous en sommes à la version 8 Update 111 si tu n'as pas vraiment l'utilité de Java, le plus sage est de le désinstaller (on y trouve très souvent des failles de sécurité) si tu en as véritablement l'utilité, il faut passer à la version actuelle ; télécharge la version actuelle ici et enregistre-la sur le Bureau : si l'OS est en 32 bit, choisis la version Windows hors ligne si l'OS est en 64 bit, choisis les versions Windows hors ligne et Windows hors ligne 64 bit refuse tout autre logiciel qui te serait proposé (en décochant les cases correspondantes) installe la nouvelle version de Java par un clic droit / exécuter en tant qu'administrateur sur le (les 2) fichier(s) présent(s) sur le Bureau redémarre ton PC vérifie que l'ancienne version de Java ait bien été supprimée ; si ce n'est pas le cas va dans Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités et désinstalle-la va dans Panneau de configuration > Tous les Panneaux de configuration > double clique sur l'icône Java : onglet Sécurité : coche Très élevé onglet Avancé : coche Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou de la mise à jour de Java Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles ; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de : procéder à une désinfection de ton système supprimer les logiciels redondants / à risque / inutiles / obsolètes actualiser les versions des logiciels qui ne sont plus à jour Pour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être pris en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection ; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir Lliadix, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution,clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton