Tonton

OK, nous verrons ce point dans un 2ème temps, si possible. OK, donc dès réception, fais-moi parvenir le log ZHPDiag, stp. Bon a/midi, Tonton

Bonjour jurassic herve, Le fait que tu aies fais suivre ton 1er message d'un 2ème message a pu faire croire aux helpers que tu étais déjà pris en charge (ils ne voient plus "0 réponse"). Je te propose de faire comme suit : tu postes un log ZHPDiag (beaucoup plus fiable que HiJackThis, qui est malheureusement devenu obsolète) je contacte un helper pour voir s'il peut te prendre en charge dès que tu auras posté le log ZHPDiag j'ai remplacé le [RESOLU] par [NON RESOLU] Voici comment obtenir un log ZHPDiag : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix ZHPDiag une fois installé, vérifie sa dernière mise à jour avec la grosse flèche verte Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse Bon dimanche, Tonton

Le problème semble avoir trouvé sa solution. Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu]. Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) Pour cela, votre premier message

Nous sommes bien d'accord !

Salut bleuet, Bon dimanche, Tonton

OK avec toi : mon changement a eu lieu pour une question de principe et ne remet pas en cause les qualités du logiciel Antivir.

Bonjour à vous, Pour ma part, c'est ce que j'ai fait suite à la nouvelle politique quelque peu douteuse de Avira... Bon we, Tonton

Salut thorgal, Bien vu ! Je les avais cherchés sur le site Acer, mais le modèle Aspire 9412WSMI n'y figurait pas. Bon dimanche à toi, Tonton

Bonjour Tchantchais Sg, Les drivers de ta CG sont-ils à jour ? @+, Tonton

Salut JLD95, Oui, cela permettra au moins d'abandonner cette piste en cas de résultat négatif. Laisse-le tourner en ton absence, ta présence auprès du PC n'étant pas nécessaire (ça te permettra de faire un bon roupillon de 12 heures ! ) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Oui. Reste toutefois à prouver qu'il ait été mal écrit. Pour être sûr que ce soit bien ce programme qui soit à l'origine de tes BSOD, désinstalle-le quelques temps et vérifie que tes BSOD aient disparu. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Good idea ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Bon dimanche, Tonton

Bonjour Shogun29, On va sortir l'artillerie lourde : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonjour JCCOCO33, Essaie alors avec Cjoint @ toute, Tonton

Salut l'ami leminou, Tu as raison et ce point m'avait également frappé. Voici ce que dit Digger à ce sujet : Merci de ton coup de main; si tu as d'autres idées / pistes, je suis preneur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Salut Digger, Si on récapitule : les drivers sont bien à jour (audio et autres), sfc /scannow ne montre rien d'anormal, chkdsk c: /f /r non plus. Je te propose de poursuivre comme suit : Désinstalle tout ce qui concerne ta carte son, effectue un nettoyage avec CCleaner et réinstalle à partir du site Dell Si cette manip ne donne rien, restaure ton PC à la date juste antérieure à l'arrivée de ton problème Si tu as besoin des tutos, fais-moi signe, stp ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Bon dimanche à vous deux, Tonton

Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises

2 "Pass", c'est insuffisant : il faut laisser tourner 12 heures pour que le test soit fiable. Rappel du tuto : @+, Tonton

Parfait, nous allons identifier les fichiers endommagés; pour ce faire, tu vas utiliser un outil te permettant de lister toutes les entrées dans CBS.log Télécharge cbslog.bat (sur le site fspsa.free.fr) : Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche, alors que le rapport sfcdetails.txt est minimisé dans la barre des tâches Ces 2 rapports sont enregistrés sur le Bureau. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller, car il risquent d’être trop longs pour le forum il convient de les héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur «Parcourir» dans la partie «Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer» , sélectionne le rapport qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni renouvelle l'opération pour le 2ème rapport --> copie-colle ces 2 liens dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Peux-tu corriger le lien, stp ? (il ne mène à rien) Lorsque tu réponds, utilise le bonton [Ajouter une réponse] et non le bouton [Répondre], afin de ne pas systématiquement recopier le contenu du Post précédent; merci. @+, Tonton

OK, bonne soirée !

Es-tu allé voir sur le site Logitech ? Lien : Au fait, avais-tu testé ta RAM avec Memtest86+ ? (cf. notre échange dans un précédent sujet). @+, Tonton

Bonjour JLD95, Quels sont les modèle et référence de ton PC, stp ? @+, Tonton

Bonjour YannFred, Disposes-tu du CD d'installation de XP ? @+, Tonton

Bonjour JCCOCO33, On va voir ça de suite : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Oui, cela peut être long... Laisse tourner jusqu'à la fin et nous ferons le point ensuite. @+, Tonton

Bon, pouruivons : 1. Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Peux-tu retourner sur le site Dell, pour vérifier que tous tes drivers soient bien à jour ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour Editha, Cette fonction serait effectivement pratique. La manip est toutefois facile : son-sujet-comme-etant-resolu-t180253.html&p=1514703&fromsearch=1?do=findComment&comment=1514703 Je te souhaite un bon we, Tonton NB : merci à bleuet pour l'efficacité de son aide.