Salut herisson38,
1. Supprime les fichiers en quarantaine dans ANTIVIR.
2. Télécharge AD REMOVER de C-XX, puis enregistre-le sur le bureau.
Lien :
L'installation de AD REMOVER requiert que toutes les applications soient fermées.
Double-clique sur l'icône AD REMOVER placée sur le bureau.
En cas de réaction du pare-feu, accepte de manière à laisser tourner le programme.
Après avoir cliqué sur "SCANNER", tu trouveras le rapport sous C:\Ad-Report : --> merci de le poster ds ta réponse.
Double-clique sur l'icône AD REMOVER placée sur le bureau.
En cas de réaction du pare-feu, accepte de manière à laisser tourner le programme.
Après avoir cliqué sur "NETTOYER", tu trouveras le rapport sous C:\Ad-Report Clean : --> merci de le poster également ds ta réponse.
Remarque : le bureau va disparaître; pas d'inquiétude, cette étape fait partie du processus.
3. Télécharge et installe MalwareBytes' Anti-Malware (MBAM) :
Ferme tout et clique sur "mbam-setup.exe".
Suis les indications en laissant tout par défaut.
Clique sur "Terminer" sans rien changer.
Lance le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" > "Tous les programmes" > "Malwarebytes' Anti-Malware".
Fais les Mises à jour depuis l'onglet du même nom.
Dans l'onglet "Recherche", coche la case "Exécuter un examen complet" et clique sur "Rechercher".
Patiente jusqu'à la fin.
Clique sur "OK".
Clique sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection".
Le programme procède alors au nettoyage. S'il te demande de redémarrer le PC, ACCEPTE.
A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet Rapport/Logs de la fenêtre principale de MBAM):
--> poste-le dans ta prochaine réponse.
4. Limite tes programmes au démarrage : exécuter > tape msconfig > démarrage > décoche tout sauf l'anti-virus, le pare-feu et la connexion internet (opération réversible à tout moment).
5. Effectue un nettoyage avec CCleaner :
6. Effectue une défragmentation
J'attends donc 3 rapports :
- Ad-Report
- Ad-Report Clean
- MBAM
Bon après-midi !