Tonton

Salut BayernFan62, Alors, tu as trouvé ton bonheur ? Ds l'attente de tes nouvelles, Tonton

Salut killian29, Alors, "kékeçadit" ? @+, Tonton

Bonjour claire938, Désolé pour le délai avec lequel je te réponds (bcp absent ces derniers temps : congés et autres). Je te conseille d'effectuer une mise à jour des drivers. Lien : Copie écran : NB : débranche ton imprimante pendant l'installation des drivers; ne la reconnecte qu'après avoir redémarré ton PC (après l'installation des drivers). A te lire, Tonton

Bonsoir plansery, Rends-toi sur le site de Mavic afin de télécharger / installer la mise à jour 4.29. Lien : Copie écran : Bonne continuation, Tonton

Salut novass396, Oui, effectivement C'est un choix à faire, et comme tout choix il faut peser les "pour" et les "contre", le critère principal ds ce choix étant la valeur (sentimentale, financière, ou autre) que tu accordes à ces données. Si elles ont bcp de valeur (cas extrêmes : un travail important de qq mois, des photos de proches disparus), le jeu en vaut la chandelle. S'il ne s'agit "que" de fichiers que tu peux reconstituer, alors il vaut mieux tenter de les récupérer comme l'indique Gothic_Ted ds son Post # 2. En détail : démonte le Disque Dur de son boitier vérifie à l'arrière du DD : il y a un "jumper" (ou "strap", ou "cavalier") le jumper peut être positionné de 3 façons differentes: MA (pour "Master") SL (pour "Slave") CS (pour "Cable Select") [*]il faut positionner le jumper sur SL [*]puis tu connectes ton DD dans ton PC sur une nappe libre et avec une "Molex" d'alimentation [*]tu allumes ton PC : le DD devrait apparaître dans le BIOS s'il fonctionne Bon courage, Tonton

Bonjour auteur008, Merci de ton retour d'info. Si tu n'arrives pas à les contacter en direct, passe par le magasin / le distributeur qui t'a vendu le produit. @+, Tonton

Bonjour alec, Non, du moins pas à ma connaissance. C'est la raison pour laquelle, il faudrait que l'on puisse pouvoir utiliser ton DVD d'installation. @+, Tonton

Alors n'hésite pas, fais jouer la garantie. Avantages : Si le problème venait de la clé, le souci sera réglé Si le problème ne venait pas de la clé, cela fera 1 piste de moins à explorer

Ta clé est-elle encore sous garantie ?

Bonsoir auteur008, S'agissant d'une chaîne d'appareillages / de fonctions, oui, les causes peuvent être multiples... Pour effectuer un bon diagnostic, il faut tester chaque élément séparément, et éliminer ainsi chaque piste l'une après l'autre. Ta clé est-elle encore sous garantie ? As-tu possibilité de la tester sur d'autres appareils ? @+, Tonton

Bonjour novass396, Si 1) ces données ont pour toi une valeur très importante (quelle qu'en soit la raison) et 2) tu crains d'endommager le DD en essayant de les récupérer, tu peux alors faire appel à une société spécialisée dans ce type d'intervention. Avantage : la probabilité de récupérer tes données est beaucoup plus élevée Inconvénients : opération souvent très onéreuse... bcp de charlatans => faire appel à un vrai professionnel Bonne continuation, Tonton

Re, Solution proposée par HP : @+, Tonton

Bonsoir MDC93, L'analyse ne révèle pas d'infection, mais comme elle ne concerne qu'une partie du rapport, je préfère jouer la prudence et te proposer ce qui suit : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares" : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. Bonne continuation, Tonton

Merci, Dylav !

OK, tiens-moi au jus, stp.

Pas de prob, Bob ! Je vais demander à un Modérateur, s'il est possible qu'il efface tes posts précédents : dès qu'ils seront effacés, poste ton rapport en 2 parties, stp. @+, Tonton

Poste alors le rapport directement dans ton prochain Post, en espérant qu'on ne fasse pas "sauter les plombs" !

Bonsoir Babac, As-tu vérifié côté drivers ? @+, Tonton

Bonjour claire938, Fais un clic droit sur l'icône de l'imprimante > clique ensuite sur Résoudre les problèmes. Si cette piste n'aboutit pas, il "reste des cartouches" (sans jeu de mot...). @+, Tonton

Eh bé, voilà qui fait plaisir ! On croise les doigts, mais je sens que c'est bien parti ! @ + (avec de bonnes nouvelles), Tonton

Bonsoir Squale600, A ta dispo pour faire un point complet après la mise en application des manips proposées, notamment celles des Posts # 34 et 35. Comment se comporte "the machine" ? @ te lire, Tonton

Vérifie stp les 2 points suivants : 1. As-tu des "?" ou des "!" dans le gestionnaire de périphériques ? 2. Le message "windows ne trouve pas windows\system32\taskkill.exe" apparaît-il encore ? @+, Tonton

Bonsoir MDC93 et bienvenue sur Zebulon ! Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse @ te lire, Tonton NB : pense à rajouter ton OS dans la config détaillée sous ton "Profil", stp. Merci

Salut ouvaton, OK, bonne désinfection ! @+, Tonton

Salut auteur008, Aucun problème : nous sommes là pour ça. Si tout le monde savait tout sur tout, Zebulon n'aurait plus sa raison d'être ! Donc, si tu as des questions, tu n'hésites surtout pas. -------------------- Zipper des fichiers est une opération consistant à les compresser pour qu'ils occupent moins de place (de manière imagée, un peu ce que tu fais lorsque tu tasses des affaires dans une valise, quand elles sont trop nombreuses). Dézipper des fichiers est tout simplement l'opération inverse, c'est-à-dire les décompresser pour pouvoir les lire ou les exploiter. Pour zipper ou dézipper un fichier tu peux utiliser un programme gratuit tel que 7-Zip. Lien : Tuto : Voilà, il te suffit à présent de : télécharger le driver à partir du lien que je t'ai donné le dézipper l'installer S'il te reste des questions, je suis à ta disposition. -------------------- Bon a/midi à toi, Tonton