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[Résolu] One Tech Support
ab-web a répondu à un(e) sujet de marie42 dans Analyses et éradication malwares
Salut tomtom possible que marie 42 n'attende pas assez , mais ce qui m'interpelle c'est que le nom d'utilisateur 33641 , n'est pas le nom d'utilisateur habituel . -
[Résolu] One Tech Support
ab-web a répondu à un(e) sujet de marie42 dans Analyses et éradication malwares
OK regarde ta messagerie privé , je vais t'écrire . -
[Résolu] One Tech Support
ab-web a répondu à un(e) sujet de marie42 dans Analyses et éradication malwares
Ha oui c'est le moins qu'on puisse dire Refait l'analyse pour voir -
[Résolu] One Tech Support
ab-web a répondu à un(e) sujet de marie42 dans Analyses et éradication malwares
Hello essaie avec ce site https://textup.fr/ le fonctionnement est différent tu doit copier le contenu du fichier puis le coller dans la page de textup . tu donne l'adresse de la page après qui s'ouvre après avoir hébergé -
[Résolu] One Tech Support
ab-web a répondu à un(e) sujet de marie42 dans Analyses et éradication malwares
Hello Bon on verras cela plus tard , mais c'est une arnaque et toutes les actions sont néfates j'ai un souci avec les rapports ( les liens ne mènent a rien ) -
[Résolu] One Tech Support
ab-web a répondu à un(e) sujet de marie42 dans Analyses et éradication malwares
Hello Merci pour les renseignements , fait de suite l'analyse FRST , j'attend les rapports les paiements sont censés se faire de quelle manière ? -
[Résolu] One Tech Support
ab-web a répondu à un(e) sujet de marie42 dans Analyses et éradication malwares
hello il ne faut pas trainer avec ce genre d'aventure , il faut s'y tenir et répondre rapidement ! il est impératif de changer tous les mots de passe d'accès ( messagerie , banque , réseau sociaux , site commerciaux ou forum ) Pour diagnostiquer le PC Télécharge Farbar Recovery scaner Farbar recovery choisi la version en fonction du système ( 32 ou 64 bit ) si vous ne savez pas quel est votre système Installe FRST sur le Bureau et pas ailleurs Fermer toutes les applications, y compris le navigateur Sous Windows 7 - 8 et 10 il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Sur le menu principal, laisser les options par défaut > clique sur le bouton Analyser A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre. Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt Comment poster les rapports , Aller sur le site Cjoint.com >> cjoint Appuyer sur Parcourir et chercher le rapport sur le bureau. Cliquer sur Ouvrir >> Cliquer sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans votre prochain message. -
[Résolu] One Tech Support
ab-web a répondu à un(e) sujet de marie42 dans Analyses et éradication malwares
Bonjour Il n'y a rien a payer ceci est une saloperie d'arnaque dans ce cas il faut forcer l'arrêt du PC . Alors explique que c'est-il passé ? tu a payé ? une personne a pris le contrôle du pc a distance? -
[Résolu] La commande imprimante a disparu du bureau
ab-web a répondu à un(e) sujet de umbolmarekrotchmar dans Hardware
Bonsoir Et si tu essayais de contacter le support , Sur la page de téléchargement que je t'ai donné , il y a un bouton [CONTACTS] -
[Résolu] La commande imprimante a disparu du bureau
ab-web a répondu à un(e) sujet de umbolmarekrotchmar dans Hardware
Bonjour Va sur le site > https://www.canonsupportdownload.com/2018/06/telecharger-pilote-canon-mx525-driver.html Télécharge la version pour windows10 - 64 ou 32 bits en fonction de ton système , le logiciel a normalement a les même fonctions d'installation que le CD . lance l'installation en tant qu'administrateur ! tu devrais normalement retrouver ta commande ! -
Malwarebytes Anti-Malware - informations de MAJ
ab-web a répondu à un(e) sujet de tomtom95 dans Mises à jour utilitaires
Bonjour a tous Cela est du bidouillage , pour "essayer" de réduire les dysfonctionnements occasionnés , cela est mon impression personnelles. mais si tu veux utiliser Malwarebytes Pro , il vaux mieux ne pas avoir d'antivirus tiers ( malwarebytes pro a la fonction antivirus ) et windows defender doit être désactivé . Avec un antivirus tiers ou windows defender , il faut utiliser la version Free de Malwarebytes . pour des analyses a la demande ! -
[Résolu] Comportement étrange et ralentissement
ab-web a répondu à un(e) sujet de benethi dans Analyses et éradication malwares
Hello c'est tout bon Pour marquer [Résolu] > comment-marquer-un-sujet-resolu -
[Résolu] Comportement étrange et ralentissement
ab-web a répondu à un(e) sujet de benethi dans Analyses et éradication malwares
Hello pour moi c'est bon , si cela te conviens on peu terminer KpRm (de Kernel-panik) Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau Téléchargement direct sur ToolsLib KPRM.EXE OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Accèpte le disclaimer , en cochant Yes . Coche les cases : comme sur l'image ci dessous. avec suppression des points de restauration Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé Un rapport kprm.txt se trouve sur le bureau héberge le sur CJOINT Donne le lien créé dans ta réponse. -
[Résolu] Comportement étrange et ralentissement
ab-web a répondu à un(e) sujet de benethi dans Analyses et éradication malwares
Hello Le correctif a bien fonctionné Fait cette vérification Télécharger Malwarebytes Anti-Malware lien de téléchargement direct Mbam ou MbamAntiMlawares Lancer l'installation par clic droit >exécuter en tant qu'administrateur . Après installation et redémarrage , lancer Malwarebytes en tant qu'administrateur Clic sur utiliser la version gratuite > confirme si besoin Clic sur Analyse laisse tourner l'analyse jusqu'a la fin Si des éléments sont trouvés clic sur quarantaine - Clic ensuite sur afficher le compte rendu Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Fichier texte. Renomme le rapport en Malwarebyte.txt Enregistre le rapport sur le bureau. Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com Copie/Colle le lien généré dans ta réponse. -
[Résolu] Comportement étrange et ralentissement
ab-web a répondu à un(e) sujet de benethi dans Analyses et éradication malwares
Hello Merci du retour on va faire une correction avec FRST , dans laquelle j'inclue les restants de avast et spybot . correction Copier la totalité du texte hébergé ( de Start:: a End:: ) sur cette page >> CORRECTIF-FRST le texte sera copié dans le presse papier Fermer toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Lancer FRST en tant qu'administrateur cliquer une seule fois sur le bouton Corriger et attendre Si l'outil a besoin d'un redémarrage : Laisser le système redémarrer normalement. Ensuite laisser l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberger le rapport , mettre le lien dans la prochaine réponse . -
[Résolu] Comportement étrange et ralentissement
ab-web a répondu à un(e) sujet de benethi dans Analyses et éradication malwares
Hello Nous allons clarifier quelque peu la situation Tu a deux antivirus installés et actifs + Spybot , ( windows defender + Avast + Spybot ) ça ne peu pas fonctionner correctement ! il te faut faire un choix : soit tu utilise windows defender ( qui est très performant sous windows 10 : dans ce cas il te faut désinstaller Avast . soit tu préfère garder Avast , dans ce cas il faut désactiver windows defender ( on n peu pas le désinstaller ) Désinstalle Spybot complètement inutile ! A te lire avec les informations sur tes choix et actions menées . -
[Résolu] Comportement étrange et ralentissement
ab-web a répondu à un(e) sujet de benethi dans Analyses et éradication malwares
Bonjour je regarde les rapports et je reviens -
[Résolu] Suppression d'un module dans Thunderbird
ab-web a répondu à un(e) sujet de Le Givrandais dans Windows 10
Bonsoir Ok mais rien ne t'empêche d'écrire au développeur , il y a un lien : courriel d'assistance , sur la page et je t'ai mis l'adresse mail pour joindre le développeur ! Tu demande Alors je t'indique le seul moyen qui semble utilisable . -
[Résolu] Piratage de carte bancaire
ab-web a répondu à un(e) sujet de nounours26 dans Sécurisation, prévention
Bonsoir La faille peu venir d'un site qui qui a pu se faire pirater. Cela peu par exemple venir de paypal ( qui stocke les moyens de paiement ) Le site Paypal a déja connu des piratages ou des fuites de donnés . Attention aux sites qui stockent les moyen de paiement , sans demander le consentement ! par exemple comme amazon . Donc après chaque achat sur amazon , je supprime la carte sur le compte amazon dès que l'achat a été payé . Ne jamais accepter , quand un site demande d'enregistrer la carte , avec comme argument un gain de temps au prochain achat . Mais on peu également être victime de commerces , qui enregistrent les données de carte frauduleusement au moment d'un paiement . Cela peu aussi se faire lors d'un retrait dans un distributeur piégé -
[Résolu] Piratage de carte bancaire
ab-web a répondu à un(e) sujet de nounours26 dans Sécurisation, prévention
Bonjour Je confirme les recommandations de Dylav , et le plus urgent est de faire bloquer la carte bancaire . Faire opposition aux paiement en cause il est trop tard , puisqu'ils sont faits par contre il faut déposer une plainte a la gendarmerie , ce qui permettra ensuite de demander le remboursement des sommes perdues a la banque . -
[Résolu] Suppression d'un module dans Thunderbird
ab-web a répondu à un(e) sujet de Le Givrandais dans Windows 10
Bonjour Regarde sur cette page https://addons.thunderbird.net/fr/thunderbird/addon/popmaillistrecipients-2/?src=userprofile il y a un lien ; Courriel d'assistance l'adresse mail du Développeur [Graeme] est : musiquegraeme@gmail.com -
Firefox lent / idem pour Chrome / Edge OK
ab-web a répondu à un(e) sujet de Christophe MOYNE dans Navigateurs
Bonsoir a vous deux Christophe : il ne faut pas coller le contenu des rapports , mais les héberger et donner les liens . Procédure FRST Télécharge Farbar Recovery scaner Farbar recovery choisi la version en fonction du système ( 32 ou 64 bit ) si vous ne savez pas quel est votre système Installe FRST sur le Bureau et pas ailleurs Fermer toutes les applications, y compris le navigateur Sous Windows 7 - 8 et 10 il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Sur le menu principal, laisser les options par défaut > clique sur le bouton Analyser A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre. Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt Comment poster les rapports , Aller sur le site Cjoint.com >> cjoint Appuyer sur Parcourir et chercher le rapport sur le bureau. Cliquer sur Ouvrir >> Cliquer sur Créer le lien CJoint, dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. -
[Résolu] Problème de connexion Ethernet sous Windows 10
ab-web a répondu à un(e) sujet de niven dans Internet & Réseaux
Hello Ok donc cela tend a confirmer ce que je pense , problème de DNS du FAI ! l'essentiel est que ça fonctionne avec les DNS que tu a choisi . ( ils sont réputé : apparemment pour être rapides et bien sécurisés ) -
[Résolu] Problème de connexion Ethernet sous Windows 10
ab-web a répondu à un(e) sujet de niven dans Internet & Réseaux
Bonsoir Merci du retour , c'est une solution , mais cela laisse penser que les serveurs DNS de ton FAI , fonctionnent mal . tout dépend de comment était positionné l'utilisation d'adresse IP soi : obtenir une adresse ip automatiquement ( dans ce cas pas obligé de choisir les adresses DNS ) ou : utiliser l'adresse ip suivante ( dans ce cas on doit entrer les adresses DNS ) -
[Résolu] Écran et ordi bloqués
ab-web a répondu à un(e) sujet de 38JPC38 dans Analyses et éradication malwares
Hello Pas de quoi c'était avec plaisir . Soi prudent , il semble que se soi toi qui a amené ce problème . Le fait que le déclencheur était dans les téléchargements , fait penser que tu l'a toi même , téléchargé involontairement . Cela arrive souvent suite a un clic sur un lien piégé , présent dans un mail ; ou tout simplement un lien dans une page web , qui laisse penser , que l'on va télécharger par exemple un logiciel connu , ou ouvrir une page web légitime . Ces pratiques sont malheureusement de plus en plus courantes !
