tomtom95

Re, Si c'est bien un mauvais flashage du bios c'est mal barrer. Une réinstallation du système ne pourra pas ce faire tant qu'il y aura le bios en vrac. Peut-être de retirer la pile pour faire >>> Clear CMOS : Réinitialiser le BIOS Autrement sans conviction tu peux essayer de flasher de nouveau le bios avec une clé USB. Il faut trouver le package du BIOS sur le site du constructeur de la carte-mère. Après recherche flash bios Tecra A11-14J il y a bien celui-ci de 2013 ACPI Flash BIOS version 3.50 Tecra A11/M11 Ou celui-ci de 2010 ACPI Flash BIOS version 2.50 Tecra A11/M11 Mais tout ceci ce sont des hypothèses on ne connaît pas la version installer avec certitude.

Bonsoir Kyleyx, OK, pour le port TCP/IP standard Par contre adresses IP 192.168.1.34 vient d'où, et correspondent à quoi ? Ce qu'il faut c'est l'adresse IPv4 qui correspond à ta connexion réseau local Wi-Fi Ensuite, comme il y a plusieurs ordinateurs qui se connectent pour l'impression avec l'imprimante. Il faut >>> Configurer des paramètres de partage

Re, D'accord, bonne nouvelle et il n'y a pas de soucis pour le temps. Si tout est OK pour toi on peut terminer et supprimer les outils que l'on a utilisés. Télécharge KpRm sur ton Bureau Faites un clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'YES' lors de l'Avertissement de sécurité Coche les 4 cases. Supprimer les outils. Supprimer les points de restaurations. Créer un point de restauration Supprimer maintenant Puis clique sur Exécuter Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Ensuite Il ne reste plus cas marquer ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet A plus.

Bonjour à tous, Nouvelle Mise à jour de >> CCleaner >> version 6.02.9938 Privilégier de puis le lien Ccleaner/builds l'installation de la version Slim ou Portable (sans barre d'outils ) Bonne journée.

Bonjour, L'accés au bios ce fait au démarrage de l'ordinateur lorsque le logo Toshiba est affiché avec la touche F2 Une possibilité qui peut ne plus donner l'accès au bios c'est une modification de celui-ci. Le bios a-t-il été flasher récemment ?

Bonjour johan1, La correction des fichiers, c'est bon, pas les réparations des fichiers du système (le délai du scan était trop long.) Fait cette procédure manuellement s'il te plaît. Clique droit sur le bouton Windows >> puis sur Windows PowerShell (admin) Copie/colle la commande suivante : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth >> valide avec la touche Entrée Si tout se passe bien, tu auras le message (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi) Ensuite toujour dans Windows PowerShell (admin) Copie/colle la commande suivante >> sfc /scannow et valide avec Entrée Si aucun problème n'est trouvé tu auras le message Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité. Après, si tout est OK, on pourra finir.

Bonjour Kyleyx, L'imprimante est bien autoriser dans le pare-feu de Windows ? Tu utilise encore le port WSD pour l'imprimante ? L'impression n'est peut-être pas possible avec le port WSD et le pilote de l'imprimante. Le mieux serai de changer le port d'impression du pilote d'imprimante en port TCP / IP standard Dans le Panneau de configuration >> périphériques et les imprimantes. Clique droit sur l'icône de l'imprimante >> Propriétés de l'imprimante Dans la liste sélectionne l'onglet Port Clique sur Ajouter un port >> Ports d'imprimante >> sélectionne Port TCP/IP standard Et clique sur le bouton Nouveau port puis valide sur suivant. Après ajouter un Port s'affiche, dans le champ Nom d'imprimante ou adresse IP entre le nom et l'adresse IP de l'imprimante Lorsque c'est fait clique sur terminer après un redémarrage du PC test de nouveau l'imprimante.

Bonjour calan, Le programme clipchamp c'est mis par défaut dans les applications de Windows. Tu dois modifier dans les paramètres de Windows >> Applications >> Applications par Défaut. Sélectionne clique droit sur Visionneuse de Photo Une liste apparait et fait le choix de Photo de Windows

Bonjour, Nouvelle Mise à jour de Format Factory nouvelle version V5.12.1.0 Attention Penser a décocher les programmes additionnels qui sont proposés pendant l'installation. Bonne journée.

D'accord en cas de besoin pour le navigateur Chrome les méthodes Android ,ordinateur, >> Supprimer, autoriser et gérer les cookies dans Chrome Bonne soirée

Re, Il n'y a pas de problème lorsque tu branche un clé USB ? Normalement ton Windows 10 est à jour au niveau de la version du système et même chose pour les pilotes. Dans le gestionaire des périphériques le lecteur de DVD/CD il y a bien le pilote Matshita et pas d'erreur pour les autres pilotes ??

Re, (Je vais ouvrir mon ordi et suivre les instructions à la lettre.) On est bien d'accord,la démarche ce fait depuis ton navigateur présent sur smartphone Samsung

Bonjour claire, Le principe est le même que sur un ordinateur il faut supprimer depuis le navigateur les caches. Explication sur le site .samsung >> Comment supprimer le cache et les cookies sur mon smartphone Galaxy ?

C'est quoi le problème ? Il reste encore des fichiers Norton à nettoyer et l'on va faire une réparation des fichiers du système Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/641260gj Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: Puis clique droit sur le texte et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et patiente le temps de la correction L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Re, Les deux branchements sont différents, le lecteur DVD/CD est sur la carte mère (câble), l'autre en USB. Le support externe une fois branché, il est visible dans l'explorateur et dans la gestion des disques ?

Re, Très bien pas d'erreur tout c'est bien passer. On va faire un contrôle avec l'outil FRST Héberge les deux nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt sur le site Service de rapport en ligne Puis copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

Bonjour BayernFan62, Si aucun disque (CD ou DVD) ne fonctionne avec le lecteur de disque. Je pense que le problème est matériel le lecteur doit être HS.

Bonjour johan1, OK, Le problème sur cette ordinateur c'est qu'il n'est pas tout jeune (13 ans) Et que le disque (lecteur C) il n'y a pas beaucoups de place il est très petit. (70 Go, reste 24 Go espace libre) On verra ce que cela donne après le gros nettoyage avec FRST. Bien on va commencer par désinstaller des programmes. Ensuite on va faire une correction pour supprimer des fichiers (prise de contrôle de machine distante). Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter Dans la fenêtre tape ou copie/colle appwiz.cpl et clique sur OK Dans programmes et fonctionnalités recherche le programme et désinstalle. Norton Security Norton Security Online Norton Security Scan Adobe Shockwave Player 11.5 Correction avec l'outil FRST >>> seulement après avoir désinstallé les programmes et redémarrage du PC. Ne passe qu'une seule fois les outils Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/641234Ky Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: Puis clique droit sur le texte et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Re, La phrase indique qu'il te faut le support d'installation du système. (Insérez le disque système dans le lecteur. Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque vous êtes prêt)

Bonsoir, Essai cette démarche. Ordinateur éteint, reste appuyer sur la touche F12 et appui sur le bouton Démarrer de l'ordinateur.

Re, OK, on verra ensemble lorsque tu auras le PC. Bloquer l'ordinateur ou changer le mot de passe ce n'est pas leurs intérêts. Le faux support technique on pour but l'escroquerie et soutirer de l'argent et faire croix que l'ordinateur a besoin de leurs interventions. Information >> Protégez-vous contre les escroqueries au support technique Il n'y a pas de raison pour que tu ne puisses pas ouvrir la session. Pour la connexion privilégie le câble Ethernet à la place du Wi-Fi. Ne surf pas sur le Web, juste pour les outils, héberge les rapports, et venir ici sur le Forum. Si ce n'est déjà fait. En ce qui concerne le payement "même si c'est un peu tard", demande à ta tante de contacter sa banque et de faire opposition. Sa banque doit avoir un numéro d'urgence pour ce type d'arnaque. Lire Que faire en cas de fraude à la carte bancaire ? Voilà bonne soirée.

Bonjour johan1, Pour vérifier s'il y a des indésirables sur le PC il faut faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool soit pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64 Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte. Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même. Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité. Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité). Clique sur le bouton ANALYSER. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau Héberge les deux rapports sur le site Service de rapport en ligne Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, >> copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

Bonjour Samir PGIP, Bienvenue sur le forum Zebulon. Sur Windows 7 Clique sur Panneau de configuration. Clique sur Programmes puis Programmes par défaut puis Choisir les programmes par défaut. Sur la gauche, sélectionne Google Chrome. Clique sur Définir ce programme comme programme par défaut. Cliquez sur OK. On peut aussi faire la modification depuis le navigateur. Ouvre Google Chrome. En haut à droite, clique sur Plus. Clique sur Paramètres. Dans la section "Navigateur par défaut", clique sur Utiliser par défaut. Si ce bouton ne s'affiche pas, cela signifie que Google Chrome est déjà votre navigateur par défaut.

Bonjour BayernFan62, Pour résumer ton lecteur peut lire des CD mais pas les DVD où c'est seulement un seul DVD ? Le problème peut simplement venir du disque (rayer ou double couche) que tu veux lire avec le lecteur de DVD/CD-ROM Malgré tout vérifie où modifie le code de la région. Ouvre le gestionnaire des périphériques Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter Dans la fenêtre tape ou copie/colle devmgmt.msc et clique sur OK Déroule lecteur de DVD/CD-ROM Clique droit sur le pilote >> propriétés >> onglet Région du DVD Dans la liste recherche et sélectionne France puis clique sur OK pour valider le code.

Ben faut pas aller trop vite .... Merci à vous deux