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[Résolu] Escroquerie ordinateur "bloqué", numéro de téléphone et dépannage à distance
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de Pang dans Analyses et éradication malwares
Bonjour, On va essayer de régler ce problème de lenteur du système. Il y a encore plusieurs confits comme Windows Defender qui est désactivé. Je te propose de faire une nouvelle correction et réparation avec l'outil FRST, Plus de passer Adwcleaner qui va cibler les applications préinstallées que tu pourras les supprimer en sélectionnant. Ouvre l'outil FRST Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/496018e4 Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier) >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Clique sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Fais clique droit dessus, Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur oui pour Accepter la licence Clique sur Analyser Maintenant Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent Choisir l'option Quarantaine Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur. Ensuite C /Adwcleaner/Logs Héberge le contenu du rapport sur le site d'hébergement de fichiers Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Ensuite il faudrait désactiver certaines fonctions du système pour optimiser l'ordinateur. Commence par le défragmenteur de Windows 10, Clique droit sur le bouton Démarrer puis sur paramètres >> Système. Dans la liste de gauche clique sur Stokage. Puis sur la page de droite sur Optimiser les lecteurs >> et sur Désactiver le lecteur .(ferme les pages) Après désactiver des applications en arrière-plan inutile >> Tutoriel Je pense que la défragmentation semble n'avoir jamais été faite ou elle remonte a bien longtemps. Les fragments sont nombreux et l'outil met un certain temps avant de pouvoir les défragmentés. Télécharge Defraggler Builds Ouvre Defraggler clique sur Analyser. Puis au niveau du bouton Optimiser tu clique sur la petite fléche et sur défragmentation Rapide. (pense a redémarrer l'ordinateur après) Tutoriel en image Lorsque c'est fait avant de lancer la mise à jour de la version avec Windows Update Vérifie que tous les pilotes sont à jour avec DriversCloud Tutoriel Mettre à jour facilement un driver avec "DriversCloud" Et pour finir fait une recherche de Maj avec windows Update. A plus. -
[Résolu] Audio manquant dans des vidéos YouTube quand mon logiciel audio est activé
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de clamouette dans Windows 10
Bonjour, Ok,parfait Il ne te reste plus cas marque ton sujet comme résolu Voici comment faire Marquer un sujet Bonne fin de soirée. -
Bonjour Joy, Voici plusieurs méthodes pour supprimer un compte. Supprimer un compte Administrateur ou Utilisateur standard Windows 10 : supprimer un compte utilisateur Bonne journée.
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[Résolu] Audio manquant dans des vidéos YouTube quand mon logiciel audio est activé
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de clamouette dans Windows 10
Re, D'accord merci pour les infos Sur le navigateur Chrome il y a l'extension Adobe Flash Player ? Regarde sur cette page les infos (mettre à jour Flash) ou (réinstaller Flash.) Utiliser des contenus Flash audio et vidéo ou résoudre les problèmes associés La carte Focusrite est ancienne mais avec l'ensemble de tes références va sur le site pour vérifier le pilote compatible et récent Focusrite Première case: Pick your brand = Choisissez votre marque Deuxième case: Pick your product by type = Choisissez votre produit par type A droite (1) Pick your product by range = Choisissez votre produit par gamme (2) Pick your download for product by type = Choisissez votre produit à télécharger par type Si un pilote pour W10 n'est pas proposé pour ta carte Focusrite un pilote pour W8 fera l'affaire. -
[Résolu] Audio manquant dans des vidéos YouTube quand mon logiciel audio est activé
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de clamouette dans Windows 10
Bonjour clamouette, Quelques questions: Pour le son tu utilise quoi comme haut parleur ? (intégrer au PC, filaire, ou bluetooth.) Quel navigateur pour aller sur YouTube ? Si cela viens de ton programme conseille en début de vidéo Éviter les problèmes de performance avec MASCHINE 2 Ou Configuration audio et MIDI dans MASCHINE 2 Pour le système as-tu regarder les paramètres >> Comment dépanner, gérer les paramètres Audio et Microphone ? -
[Résolu] Demande de désinfection
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de Touré dans Analyses et éradication malwares
Bonjour Touré, Bienvenue sur le forum Zebulon. Je ne sais pas quels sont les problèmes que tu rencontres. Mais le rapport ZHPD ne montre rien d'inquiétant à part quelques erreurs du système. Selon ta réponse sur le ou les problèmes on verra pour que tu puisse demander une aide dans le forum Windows 10. A plus. -
[Résolu] Escroquerie ordinateur "bloqué", numéro de téléphone et dépannage à distance
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de Pang dans Analyses et éradication malwares
Bonjour Pang, Il a bien été victime d'une arnaque du support téléphonique supportdotcom alias eureka24 Il reste plusieurs dossiers et fichiers que l'on va nettoyer L'ordinateur n'a pas vu de mise à jour depuis très longtemps. >> (Windows 10 version 1903 du mois de Mai 2019.) On va commencer par faire un peu de ménage on verra ensuite pour mettre à jour l'ensemble du PC et des programmes. Désinstalle via >> programmes et fonctionnalités Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter Dans la fenêtre tape ou copie/colle appwiz.cpl et clique sur OK Dans programmes et fonctionnalités désinstalle (Si présent): AVG Internet Security (inutile sous w10 il y a l'antivirus Windows Defender) Adblock Plus pour IE ( inutile le navigateur par défaut c'est Chrome) CCleaner (Version: 5.64 obsolète) Watchdog Anti-Malware (grosse daube) Seulement après les désinstallations fait un point de sauvegarde de restauration du système.Créer un point de restauration sous Windows 10 Ensuite cette Correction avec l'outil FRST Ouvre l'outil FRST.exe Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >> https://textup.fr/495633Qj Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC )>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Après refait un diagnostic avec FRST Héberge les rapports post les liens Merci. -
Dernières versions des principaux logiciels
tomtom95 a répondu à un sujet dans Mises à jour utilitaires
Bonjour Pote, Il n'est pas nécessaire d'avoir Java sur ton ordinateur (sauf si tu fait de la programmation) Bon dimanche. -
Dernières versions des principaux logiciels
tomtom95 a répondu à un sujet dans Mises à jour utilitaires
Bonjour, Nouvelle version Java 8 Update 271 Système 64 Bits >> Java 64 bits pour Windows Désinstaller les anciennes version avant d'installer la nouvelle. Bonne journée. -
[Résolu] Escroquerie ordinateur "bloqué", numéro de téléphone et dépannage à distance
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de Pang dans Analyses et éradication malwares
Bonsoir Pang, Des nouvelles de l'ordinateur de ton ami Mr le prof ? A plus. -
Dernières versions des principaux logiciels
tomtom95 a répondu à un sujet dans Mises à jour utilitaires
Bonjour, Google Chrome nouvelle version 86.0.4240.111 Mise à jour importante Bug exploitable dans Chrome >> traduction Chrome zero-day in the wild – patch now! CapTVty nouvelle version 2.8.10 Bonne journée. -
[W10] Mises à jour 2020 –2004- 20H1... et 20H2
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de tomtom95 dans Windows 10
Bonjour Tonton, Les options du système dans le panneau de configuration te revoient maintenant directement sur les paramètres à propos de. Autrement tu fait Démarrer >> paramètres >> système >> à propos de Si tu veux modifier les paramètres avancés tu cliques sur la droite. -
[Résolu] Escroquerie ordinateur "bloqué", numéro de téléphone et dépannage à distance
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de Pang dans Analyses et éradication malwares
Bonsoir Pang, Comme le dépannage a fait installer McAfee et pris 400 euros ce n'est pas le site Microsoft. Il peut y avoir un risque que des informations sensibles ont été dérober Une des premières choses a faire sur l'ordinateur c'est de changer tous ses mots de passe.(Compte divers banque, messagerie etc..) Puis réinitialiser tous ses navigateurs, réinitialiser le pare-feu, et désinstaller les programmes comme McAfee et ceux qui ne lui semblent pas familiers. Ensuite on va vérifier s'il y a la présence d'indésirables sur le PC On va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits Lien de téléchargement >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64 Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte. Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même. Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité. Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité). Clique sur le bouton ANALYSER. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, >> copie/colle les liens des rapports fourni ICI sur le forum dans ta prochaine réponse. -
[Résolu] Démarrage très très long (après le logo Windows) et autres petits symptômes
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de VdeLab dans Analyses et éradication malwares
Bonsoir, OK,merci pour les informations. L'installation étant partielle une partie de MBAM est mis comme service. Donc c'est normal pour l'erreur 1053 le service met trop de temps à démarrer puisqu'il n'est pas installé complètement. Je pense que le problème de son installation vient de ta connexion réseau pour que MBAM puisse finaliser installation. Normalement en mode sans échec avec prise en charge réseau le problème ne devrait pas se poser Bon le principal c'est que ton ordinateur fonctionne mieux. Pour désinstaller les quelques fichiers de Malwarebytes tu peux utiliser de nouveau l'outil MBAM-clean.exe Autrement pour terminer Supprimer les outils Télécharge KpRm sur ton Bureau Coche les 4 cases. Supprimer les outils. Supprimer les points de restaurations. Créer un point de restauration Supprimer maintenant Puis clique sur Exécuter Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Pense a faire les mises à jour des programmes installés. Dernières versions des principaux logiciels Il ne te reste plus cas marque ton sujet comme résolu Voici comment faire Marquer un sujet -
[Résolu] Mon ordinateur rame énormément
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de dogmoa dans Analyses et éradication malwares
OK, bonne continuation. -
Bonjour setym, As-tu suivi l'une des deux explications. Transférer des contacts entre Outlook et Google Gmail Importer des contacts Gmail dans Outlook
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[W10] Mises à jour 2020 –2004- 20H1... et 20H2
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de tomtom95 dans Windows 10
Bonjour, Ça ne devrait pas tarder le déploiment commence juste a ce faire -
[Résolu] Mon ordinateur rame énormément
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de dogmoa dans Analyses et éradication malwares
Bonjour, OK c'est parfait. Si c'est bon pour terminer. On Supprimer les outils Télécharge KpRm sur ton Bureau Coche les 4 cases. Supprimer les outils. Supprimer les points de restaurations. Créer un point de restauration Supprimer maintenant Puis clique sur Exécuter Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Il ne te reste plus cas marque ton sujet comme résolu. -
[Résolu] Démarrage très très long (après le logo Windows) et autres petits symptômes
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de VdeLab dans Analyses et éradication malwares
Bonjour, Mystère de l'informatique Malwarebytes devrait pouvoir installer en mode sans échec. Dans la liste exécutable MBAMInstallerService est présent et arrêté. C'est normal puisqu'il n'est pas en cours d'installation. Dans programmes et fonctionnalités Malwarebytes est présent ? Même chose dans le gestionnaire des services >>> Malwarebytes service est présent et en automatique démarrer ? Autrement pour ton problème initial comment se comporte ton système ? -
[W10] Mises à jour 2020 –2004- 20H1... et 20H2
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de tomtom95 dans Windows 10
Bonjour, Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10 - version 20H2 La version passe 19042.572 Info par Aaron Woodman >> What’s new in the Windows 10 October 2020 Update Traduction >> Nouveautés de la mise à jour d'octobre 2020 de Windows 10 Autre >> Windows 10 20H2 : les nouveautés -
[Résolu] Écran en boucle : impossible de faire quoi que ce soit
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de grafiti81 dans Windows 10
D'accord, c'est une solution plutôt radicale. Donc prudence maintenant dans vos téléchargements Bonne continuation. -
[Résolu] Démarrage très très long (après le logo Windows) et autres petits symptômes
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de VdeLab dans Analyses et éradication malwares
Re, Les deux procédures avec l'invité de commande ont été faites sans aucune erreur ? L'un c'est pour les erreurs WMI l'autre pour le compteurs de performances LoadPerf. Le redémarrage de l'ordinateur a été fait après a dernière commande ? Ce n'est pas normal que tu ne puisse pas installer Malwarebytes. Tu télécharge bien l'outil avec mon lien ? Malwarebytes Anti-Malware On va lancer un démarrage minimal de l'ordinateur: Tape dans Exécuter de windows Msconfig > valide avec Entrée Dans l'onglet Services coche la case Masquer tous les services Microsoft >> Très important Dans la fenêtre il ne doit plus rester que les services non-Microsoft. Clique alors sur Désactiver tout >> Appliquer et redémarrer le PC Recommence la procédure de MBAM Sinon fait là en mode sans échec et prise en charge du réseau -
[Résolu] Démarrage très très long (après le logo Windows) et autres petits symptômes
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de VdeLab dans Analyses et éradication malwares
Bonsoir, L'outil n'a effectivement rien trouvé. Tu n'as désinstallé aucun programme, certains ont des versions obsolètes où ils ne sont pas nécessaires d'être gardés sur le PC. Désinstalle via >> programmes et fonctionnalités Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter Dans la fenêtre tape ou copie/colle appwiz.cpl et clique sur OK Dans programmes et fonctionnalités recherche le programme et désinstalle. CrystalDiskInfo (peu ou pas utile) TeamViewer (idem) Adobe Flash Player 27 (version obsolète) EVEREST Ultimate Edition (idem) QuickTime WibuKey Setup (WibuKey Remove) Adobe AIR ETC... Correction avec l'outil FRST Ouvre l'outil FRST.exe Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/494659hk Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC )>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Après Ouvre une invite de commandes avec élévation de privilèges. Pour ce faire, clique sur Démarrer >> Tous les programmes >> Accessoires Clique droit sur Invite de commande ( CMD) et Exécuter en tant qu'administrateur À l'invite de commandes,copie/colle chaque commande une par une dans l'ordre. net stop winmgmt >> valide avec Entrée DEL C:\Windows\System32\wbem\Repository\*.* Del c: \ Windows \ System32 \ WBEM \ Repository \ >> valide avec Entrée Redémarre le PC et laisses le système inactif pendant quelques minutes. Puis Redémarres une fois de plus. Ensuite Ouvre une invite de commandes avec élévation de privilèges. Pour ce faire, clique sur Démarrer >> Tous les programmes >> Accessoires Clique droit sur Invite de commande ( CMD) et Exécuter en tant qu'administrateur À l'invite de commandes,copie/colle chaque commande une par une dans l'ordre. A la suite de cette ligne C:\Windows\system32> colle lodctr /R et valide avec Entrée Puis cette commande cd C:\Windows\syswow64 et valide avec Entrée Et lodctr /R et valide avec Entrée Ensuite winmgmt.exe /RESYNCPERF et valide avec Entrée Pour finir Exit après redémarre ton ordinateur. Essaie de nouveau de télécharger Malwarebytes et de l'installer. -
[Résolu] Mon ordinateur rame énormément
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de dogmoa dans Analyses et éradication malwares
Bonsoir, À part quelques erreurs du système, il n'y a rien l'ordinateur et propre. Si après la correction avec FRST le problème continue il faudra envisager un souci matériel. Tu devras faire un nouveau sujet dans le forum Windows 10. Pour le moment Déplace l'outil FRST (Pas de raccourci) sur ton BUREAU << il est actuellement dans le dossier Téléchargements. Correction avec l'outil FRST Ouvre l'outil FRST.exe Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/494641ly Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC )>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. -
Dernières versions des principaux logiciels
tomtom95 a répondu à un sujet dans Mises à jour utilitaires
Bonjour, Nouvelle version Mozilla Firefox 82.0 Lien de téléchargement sur le site officiel pour toutes les langues et systèmes (32 bits et 64 Bits), Mozilla Firefox Version 82.0 Infos Note 82.0
