tomtom95

Bonsoir, Plutôt bizarre la réinitialisation de w10 sans perte de fichier restaure que le système comme au départ. Par contre il installe aucun programme et surtout pas un Antivirus. A moins d'avoir fait une réinstallation compléte de w10 avec le recovery. Et comme ton PC c'est un Acer a la base le construteur a mis part défaut des programmes Acer et l'Antivirus McAfee. Bien oui il faut désinstaller McAfee. Tape sur les touches Démarrer + R pour ouvrir Exécuter Dans la fenêtre Tape appwiz.cpl et clique sur OK Dans Programmes et fonctionnalités. Sélectionne le produit McAfee Security Center. Clique sur Désinstaller et suivre les étapes indiquées. Ensuite télécharger l'outil MCPR.exe et enregistrer sur votre Bureau. (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur MCPR.exe. Lorsque vous voyez la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Oui. À l'écran de suppression de logiciel McAfee, cliquez sur Suivant. À l'Accord de Licence Utilisateur Final (CLUF) de la boîte de dialogue, clique sur Suivant pour accepter le contrat. Tu sera invité,a taper les informations Captcha, pour valider la sécurité de l'application, puis clique sur Suivant. Lorsque tu vois le message CleanUp Successful, redémarre ton ordinateur. Le produit McAfee ne sera pas entièrement retiré qu'après le redémarrage.

D'accord prends ton temps pour ne pas faire de bêtise. Comme je les dis aussi pour la sauvegarde des fichiers même nombreux, ce n'est pas trop compliquer. Il y a plusieurs façons de déplacer des dossiers. Tu peux surligner avec la souris plusieurs dossiers ou fichier avec un clique gauche. Puis les faire glisser déjà, expliquer.(ce qui déplace complétement le dossier ou fichier de son emplacement) Sois clique droit dessus et copier puis aller les coller dans l'emplacement que tu veux.(ce qui laisse une copie au même emplacement d'origine) Sois clique droit dessus puis couper puis aller à l'endroit où tu veux le coller. (ce qui déplace complétement le dossier ou fichier)

Non nul besoin du CD de Windows 10 et la clé de licence qui est écrite numériquement dans le bios. Je t'explique la démarche assez simple dans mon autre message avec le lien du tutoriel. Surtout lors du choix bien choisir l'option conservée mes fichiers Le but de cette fonction, c'est de rétablir les paramètres par défaut du système de w 10. Lorsque l'opération sera finie et que Windows 10 aura été réparer. Il te faudra faire les mises à jour de sécurité, des pilotes, etc. Avec Windows Update.

Je sais mais si je te propose de faire cette procédure c'est que sur ton ordinateur le problème ne vient pas que d'Avira. Les malwares supprimer au début du sujet on fortement modifier le système. ce qui nous empêche de faire des réparations qui normalement sont simples comme modifier une clé du registre manuellement. De plus les antivirus tiers non pas permis que le système de Windows fassent ses mises à jour de sécurité et de version. Actuellement tu as la version 1803 de 2018 entre-temps il y a eu d'autres versions et la dernière c'est la Version 1903 de Mai 2019 pour la suite il est nécessaire de mettre ton pc à jour. Alors pour tes documents et photos elles ne seront pas perdues avec une réinitialisation de w10 sans perte de fichier. C'est simplement par précaution que je te demande de les sauvegarder. Les déplacer c'est assez simple surtout que tu as une partition lecteur D avec 465.46 GO qui est vide. Il suffit de déplacer et faire glisser en sélectionnant les dossiers et fichiers avec la souris Tu clique gauche tu reste appuyer dessus et tu fait glisser vers le lecteur D.

Re, Pas le choix oui fait option du point de restauration. Je suis un peu suppris la correction ne vise que des restes d'Avira,des restrictions et quelques restes de fichiers de l'infection. Vraiment désoler mais comme on tourne en rond et qu'il y a un peu trop de conflit du système et en plus que celui-ci n'est pas à jour. Le mieux pour repartir sur de bonne base c'est de faire une réinitialisation de w10 sans perte de fichier. Par précaution sauvegarde tes fichiers perso (programme avec licence mot de passe adresse mail etc.) sur un support externe (clé USB ou disque) Je te mets un tutoriel Réinitialiser Windows 10 Autrement la démarche c'est de clique droit sur Démarrer >> puis Paramètres >> Mise à jour et Sécurité. clique sur Récupération. Ensuite dans la partie Réinitialiser ce PC clique sur le bouton Commencer Dans choisir une option cliquer sur conserver mes fichiers (Cette option réinitialise l’ordinateur en supprimant les applications installées mais en gardant les documents.) Windows liste les applications qui seront supprimées durant la réinitialisation de Windows. Clique sur Suivant pour passer à l’étape suivante. une dernière fenêtre « Prêt pour réinitialiser ce PC » s’ouvre. Clique sur bouton Réinitialiser ça lance la réinitialisation de Windows 10 Windows 10 va redémarrer plusieurs fois le PC Laisse les opérations s’effectuer, selon la vitesse de l’ordinateur et des données, cela peut prendre de 30 à 45 minutes. Une fois terminée alors tu récupére le bureau avec les paramètres. Il ne reste plus qu'à faire les mises a avec Windows Update et réinstaller les programmes dont tu as besoin.

Bonjour, C'est tout bon prudence maintenant dans tes téléchargements. Bonne continuation.

Bonjour, Ce n'est pas l'outil FRST qui est en cause mais une ligne du script de suppression. Puisque l'on est au même niveau que la dernière fois j'ai retiré la ligne du script qui doit être responsable du problème. On va refaire une Correction avec l'outil FRST. Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/374140PK Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier) >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Bonsoir, C'est une bonne chose il ne te reste plus cas supprimer les outils avec la procédure et marquer ton sujet comme résolu. Bonne soirée.

Bon il y a bien encore des fichiers,services,pilotes et Tâches concernant Avira.un vrai pot de colle cette Antivirus. Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/374081uW Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier) >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

OK j'ai surement fait une erreur de code. Pour les programmes tu peux virer search powered by Yaoo et la VPN Tap Windows. Je me mets au boulot pour les rapports.

Avant essai avec l'invité de commande. Clique droit sur Démarrer >> puis sur Windows PowerShell (admin) Copie/colle simplement ces commandes dans l’invite de commandes et valide avec Entrée RD /S /Q "%windir%\System32\GroupPolicyUsers" RD /S /Q "%windir%\System32\GroupPolicy" gpupdate /force secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose La commandes doit permettre de réinitialiser les stratégies et ainsi redonner l’accès à Windows Defender

Il y a automatiquement un autre Antivirus. Va dans le panneau de configuration regarde dans Sécurité et maintenance puis Sécurité L'antivirus qui est actuellement utilisé doit être indiqué. Autrement fait un nouveau diagnostic avec l'outil FRST et post les rapports FRST.txt et Addition.txt

Il est possible en fond de tâches il y a encore des restes d'antivirus. Fait cette procédure. Attention de bien lire les démarches. Sur ton clavier, tape sur la touche Windows + R Dans la fenêtre Exécuter tape regedit et OK afin d’ouvrir l‘éditeur du registre Windows Déroule à gauche les clés HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender A droite, tu vas modifie les valeurs DisableAntiSpyware et DisableAntiVirus pour les positionner à 0. Sélectionne DisableAntiSpyware clique droit dessus et sur Modifier Dans la fenêtre tape le chiffre 0 et clique sur OK Au même endroit fait la même chose pour DisableAntiVirus. Puis ferme le registre et redémarre l'ordinateur. Normalement l'antivirus doit être activer lance une mise à jour et fait un scan.

Pour supprimer les fichiers sans problème tu dois aller en mode sans échec

Une question Tu fais bien cette procédure avec >> Avira Registry Cleaner En mode sans échec tu Lance l’utilitaire après avoir clique sur Accept Une page s'ouvre avec la liste des composants d'Avira. Tu sélectionne tout et tu clique sur Remove ?

RE, MBAM ne trouve rien c'est bon signe. Effectivement ton Processeur Intel Celeron cadencer a 1.60GHz et que 4 Go de RAM. ce n'est pas un un pc très puissant. En ce qui concerne Avira dans le gestionnaire des tâches si présent sélectionne Avira clique droit dessus et fin de tâches Pour les fichiers et dossiers d'Avira clique droit dessus et supprime Pense a vider ta corbeille. Dit moi si c'est bon.

Re, Ce n'est pas grave pour l'oublie. Je suppose que le point de restauration date d'avant que l'on supprimer les infections. Comment ce comporte l'ordinateur il est toujours lent ? La seule solution c'est de recommencer. Désinstallation des Antivirus Avast avec l'utilitaire utilistaire AswClear.exe Avira avec l'utilitaire Avira Registry Cleaner Puis télécharge Malwarebytes Anti-Malware et fait un scanne.

Bonjour, (avec un petit salut c'est mieux.....) Le fait d'avoir restauré une point antérieure a supprimé tout le travail que l'on a fait depuis le début.

Re, Il n'y a pas de problème, ce n'est pas toujours simple de si retrouver. Commence par désactiver la licence d'essai de malwarebytes. Ouvrir MBAM clique sur Paramètres > onglet information sur le compte Clique sur Désactiver la licence. Après de nouveau pour internet explorer. Dans Recherche de windows tape panneau >> puis sur panneau de configuration Clique sur l'icône Options internet Dans l'onglet Sécurité Sélectionne sites de confiance >> clique sur le bouton site et dans le cadre site web supprime l'ensemble de sites. Autrement il n'y a pas grand chose a supprimer pour Eset On va faire Correction avec l'outil FRST Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/373896bn Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier) >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Après le redémarrage du pc vérifie windows defender si c'est pareil fait cette procédure. Attention de bien lire les démarches. Sur ton clavier, tape sur la touche Windows + R Dans la fenêtre Exécuter tape regedit et OK afin d’ouvrir l‘éditeur du registre Windows Déroule à gauche les clés HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender A droite, tu vas modifie les valeurs DisableAntiSpyware et DisableAntiVirus pour les positionner à 0. Sélectionne DisableAntiSpyware clique droit dessus et sur Modifier Dans la fenêtre tape le chiffre 0 et clique sur OK Au même endroit fait la même chose pour DisableAntiVirus. Puis ferme le registre et redémarre l'ordinateur. Normalement l'antivirus doit être activer lance une mise à jour et fait un scan.

Désoler, tu as posté deux fois le même rapport, il me manque Addition.txt.

Bonjour, Avant d'aller modifier le registre. Il me faudrait un nouveau rapport FRST.txt et Addition.txt. Ce qui va nous permettre de vérifier si des restes des fichiers de l'antivirus Eset bloque Windows Defender. A plus.

Bonjour, La question d'être sans l'antivirus ce n'est pas grave tant que l'on fait attention et que l'on ne surf pas a risque. De plus ce n'est que pour une journée si c'était lui qui consommait de la mémoire RAM on doit le voir immédiatement. Le test de 35 Mn des barrettes c'est un peu juste mais si c'est OK. On attend le retour d'information suite a la suppression d'Eset. Si le problème est encore présent il faut chercher si un programme "processus" est a l'origine du problème. Dans ce cas il faut faire un démarrage minimal de l'ordinateur. Tape dans Recherche de windows Msconfig > valide avec Entrée Dans l'onglet Services coche la case Masquer tous les services Microsoft >>>> Très important Dans la fenêtre il ne doit plus rester que les services non-Microsoft. Clique alors sur Désactiver tout >> Appliquer et redémarrer le PC Effectuer un démarrage en mode minimal Lorsque c'est fait et que tout fonctionne bien il faut réactiver un par un les services pour savoir lequel est responsable.

Re, Possible qu'il reste des fichiers de l'antivirus Eset qui bloque la réactivation de Windows Defender. Pour ça il me faudrait un nouveau rapport avec FRST. Avant vérifie dans le gestionnaire des services que le service Windows Defender soit en Automatique et démarrer. Tape sur les touches Démarrer et R dans la fenêtre Exécuter tape services.msc et OK Dnas le gestionnaire Recherche le service Windows Defender double clique dessus Puis mettre type de démarrage en Automatique état du service clique sur Démarrer Clique sur Appliquer et ok Redémarre l'ordinateur pour prendre en compte les modifications. ensuite vérifie si tu peux lancer Windows Defender. Si cela ne fonctionne pas on verra après pour faire une modification dans le registre.

Ok bonne nouvelle, merci pour ces sympathiques compliments. Sous Windows 8 il y a déjà un antivirus natif Windows Defender, qui peut largement suffire à la protection de l’ordinateur. Vérifie qu'il soit activé dans Panneau de configuration puis Système et sécurité et enfin Centre de maintenance. et avec teste l'ordinateur quelques jours tu verras par la suite si tu veux réinstaller Eset. Lorsque tu considères que ton problème est résolu, On Supprimer les outils et purger la restauration. Télécharge KpRm sur ton Bureau Coche les 3 cases. Supprimer les outils. Supprimer les points de restaurations. Créer un point de restauration Puis clique sur Exécuter Héberge le rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Quelques conseils et préventions pour l'avenir D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur Bien lire les accords de licence avant toute installation. Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net, Cubic.. L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités. De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... ) Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière. La protection la plus efficace de la messagerie. 1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas. 2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée. 3) Supprimer le message suspect sans y répondre. 4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu. 5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés) Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. Voir Dernières versions des principaux logiciels. IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe. En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues. De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware . Voilà il ne te reste plus qu'à marque ton sujet comme résolu Voici comment faire Marquer un sujet Bonne soirée.

Bonjour, Rien d'inquiétant as-tu réinitialisé internet explorer comme demander au début du sujet ? Fait cette réparation avec Powershell. Avant on va remplacer l'invité de commande par la console Powershell Fait un clique droit sur la barre des tâches et sélectionne >> Propriétés. Clique sur l’onglet Navigation et coche la case Remplacer Invite de commandes par Windows Powershell dans le menu, Clique sur Appliquer et OK. Après Clique droit sur Démarrer >> puis sur Windows PowerShell (admin) Puis copie/colle la commande suivante: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth >> valide avec la touche Entrée Patience c'est un peu long. Si tout se passe bien, tu auras le message (la restauration a été effectuée. L’opération a réussi) Redémarre ton ordinateur. Ensuite vérifie les mises à jour avec Windows update. Après dis moi comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ?