tomtom95

Re, Oui c'est très bien. Pour la licence Eset c'est avec ton adresse Mail Récupérer une licence ESET perdue ou oubliée Autrement tu peux exporter Comment importer ou exporter mes paramètres de configuration ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus à l'aide d'un fichier .xml? On vois pour la suite demain.

Pense a sauvegarder la licence avant de désinstaller Trend Micro. Sur cette page il y a l'outil Désinstallation du logiciel Trend Micro Security Normalement si c'est bien lui le responsable une amélioration devrait se faire ressentir.

Bonjour, Je suppose que tu n'as pas l'ordinateur physiquement et que tout ce fait via TeamViewer ce qui complique les procédures. Un problème de RAM oui c'est possible. Avant il faudrait faire des essaies. Désinstaller l'Antivirus Trend Micro Maximum Security qui peut être a l'origine de dysfonctionnements et de consommation anormale des ressources. Puis désactiver du démarrage les programmes qui ce lance inutilement. Dans Exécuter taper Msconfig et OK >> Onglet Démarrage décocher les programmes cliquer sur Appliquer et redémarrer le pc. Vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas tester les Barrettes RAM avec MemTest86 v8.2 Free Edition Download Tutoriel Memtest : diagnostic et vérification des barrettes de mémoire RAM

Bonjour, OK relance ZHPCleaner clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Lorsque le scan est terminé. Clique sur Nettoyer L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site Service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse. Après sauvegarde la licence de ton Antivirus Eset sur un support externe. Idem exporte tous les paramètres d'ESET. Puis désinstalle Tutoriel >> Désinstaller ESET manuellement en utilisant l’outil ESET Uninstaller Lorsque c'est fait. Après Ouvre l'invite de commande exécuter en tant qu'administrateur Clique droit sur Démarrer >> puis sur Invite de commandes (admin) copie/colle la commande suivante sfc /scannow et valide avec Entrée Si aucun problème n'est trouvé tu aura le message Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité. Sinon Télécharge cbslog.bat (sur le site fspsa.free.fr) : cbslog.bat Enregistre-le sur le Bureau Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche, le rapport sfcdetails.txt est minimisé dans la barre des tâches. Ces 2 rapports sont enregistrés sur le Bureau. héberger les fichiesr contenant les rapports sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Bonsoir, Merci pour le lien de ton autre sujet. Oui tu as surement fait une erreur j'ai pourtant mis le tutoriel de l'outil. ZHPCleaner a trouvé des fichiers ? Ouvre ZHPCleaner et clique sur Rapport tu dois en avoir au mloins celui de recherche. Bien entre le nettoyage et certaines réparartions que l'on fait. Je suis assez d'accord pour que tu désinstalle l'Antivirus ESET si les problèmes continues. Le scan SFC fait avec l'outil montre ceci: La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n’a pas réussi à tous les réparer. On va faire d'autre réparation mais avant je voudrai voir le rapport de ZHPC.

Bonjour, OK pour savoir ce qui a été fait sur CCM tu peux me fournir le lien du sujet Merci A plus.

Bonjour, D'accord c'est une bonne chose. Les outils ont été supprimés de l'ordinateur, ? >> il n'est pas nécessaire de les garder sur le PC, ils sont mis régulièrement à jour. information pour ton ami >>> La prise en charge de Windows 7 prendra fin le 14 janvier 2020 Bonne continuation.

Re, Ok Merci pour le rapport de MBAM rien de très inquiétant quelques Adwares. J'ai vu que tu as fait des demandes pour ton problème. Tu as déjà utilisé l'outil FRST 15-09-2019 c'était sur un forum ou c'était seul ? Commence par réinialiser internet explorer. Dans Recherche de windows tape panneau >> puis sur panneau de configuration Clique sur l'icône Options internet Dans l'onglet Sécurité clique sur rétablir toutes les zones au niveau défaut. Après Clique sur l’onglet avancé > Clique sur rétablir les paramètres avancés Ensuite sur réinitialiser Coche la case >supprimer les paramètres personnels et sur l’onglet réinitialiser. Lorsque c’est fini valide par Appliquer. Tu peux Fermer les options internet. Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités uTorrent Web (Source d'infection multiple risque de vols et perte de données) Ne passe qu'une seule fois les outils Correction avec l'outil FRST Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/373155aq Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier) >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Télécharge ZHPCleaner sur votre bureau. Désactive les protections: Antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Pour le lancer l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Accepte "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Analyser Lorsque le scan est terminé Clique sur Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre) L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site Service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse. Tutoriel ZHPCleaner

Bonjour 2mous2, Il faudrait vérifier s'il n'y a pas d'autres problèmes d'infection sur ton PC. pour que je puisse voir ce qu'il a supprimé peux-tu Héberge le rapport de Malwarebytes puis poster le lien s'il te plaît . Ouvre l'outil. Clique sur l'onglet Comptes-rendus . Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui a été effectuée. Clique sur Afficher Exporter. Clique sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Clique sur OK Héberge le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. >>> Comme l'on n'est pas dans la bonne partie du forum si un Modérateur peut déplacer le sujet Merci Ensuite on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST Selon le système exploitation en 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits Télécharger sur Bureau <<<< IMPORTANT pas ailleurs Farbar Recovery Scan Tool pour le systèmes x32 (x86) ou Pour le systèmes x64 Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert. Quand l'outil démarre, clique sur Oui Accepte les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité). Clique sur le bouton ANALYSE. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

Bonjour edetfa, Je t'ai répondu sur la capacité de l'ordinateur. Pour le prix Il est suffisant pour travailler et le programme Cadwork.

Bonjour, Le problème ne viens pas forcement de ces 3 services. Service de transfert intelligent en arrière-plan (bits) Automatique et (Démarrer) Hôte de DLL de compteur de performance (Bits) Manuel et (Démarrer) Services de chiffrement (CryptSvc) Automatique et (Démarrer) Soit c'est un dysfonctionne du système ou un problème d'infection. As-tu fais un scan avec ton Antivirus ESET NOD32 et un scan avec Malwarebytes Anti-Malware

Bonjour, Si c'est celui-ci MSI GP62 2QD-225XFR Car il y a plusieurs PC avec les références MSI GP62 2QD il est assez convenable pour travailler Un peu juste au niveau mémoire RAM et nombres de coeurs mais la fréquence de base 2,90 GHz c'est bien . Surtout que pour le programme Cadwork il faut un proc correctement cadencer. Sur le site Cadwork il est recommande des processeurs avec une fréquence de base élevée de 3,5GHz (station de travail) et de 2,6GHz pour des portables. Bonne soirée.

C'est le bon endroit. Le centre de sécurité de windows c'est Windows Defender Actuellement la protection est désactivée car il reste encore des fichiers d'Avira. Si tu avais exécuter la procédure que j'ai donné avec l'outil Avira Registry Cleaner le problème ne serai plus présent Maintenant c'est un peu tard on va faire une Correction avec l'outil FRST pour supprimer les restes d'Avira. En mode normal >> Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/372919iV Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier) >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

OK je comprends tu vas désactiver la licence d'essai de Malwarbytes. Ouvre MBAM >> clique sur Paramètres >> onglet information sur le compte Clique sur Désactiver la licence. Redémarre ton ordinateur et recommence pour windows defender dis moi si c'est bon.

C'est effectivement sécurité de windows et windows defender. Mais il reste des fichiers d'Antivirus tiers c'est pour cela qu'il a ce message. Fait un nouveau diagnostic avec l'outil FRST

Ce sont des restes de fichiers qui ne sont plus actifs. L'antivirus de w10 est bien réactiver ? Clique droit sur Démarrer >> paramètres >> mise à jour de sécurité >> Windows Defender Lance un scan de l'ordinateur avec l'antivirus. Puis fait un nouveau diagnostic avec l'outil FRST et post les rapports FRST.txt et Addition.txt

Re, En général non MBAM est très efficace en mode normale. Mais dans certaines circonstances comme c'était le cas pour toi avec un service déverrouillé par le Malware. C'est mieux de faire le scan en mode sans échec. L'ordinateur ce comporte comment ?

Bonjour, Lorsque je suis averti il n'y a pas de problème je garde le sujet. C'est seulement lorsque je n'ai aucune réponse et malheureusement ça arrive souvent. Dès que l'ordinateur va mieux la personne ne donne plus de nouvelle. Parfait tu t'es bien débrouillé. Ouvre l'outil Malwarebytes >> clique sur Quarantaine >> sélectionne toutes les lignes et clique sur Supprimer. Ensuite dis-moi comment se comporte l'ordinateur maintenant il doit moins ramer. Si c'est bon, je te donne le reste des procédures pour terminer cette désinfection. A plus.

Pour le moment recommencer la correction avec FRST ce n'est pas nécessaire. On verra ce qu'il en est des améliorations. Autrement si c'est bon avant de marquer le sujet comme résolu . On supprimer les outils et l'on purger la restauration. Télécharge KpRm sur ton Bureau Coche les 3 cases. Supprimer les outils. Supprimer les points de restaurations. Créer un point de restauration Puis clique sur Exécuter Héberge le rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Bonjour, Le rapport fixlog étant incomplet, c'est que la correction a été interrompue avant la fin. La réparation des compteurs de performances ne génère pas de rapport. Et ne touche pas aux programmes ni au réseau et à l'accès à distance.donc pas d'incidentce sur CloudBerry La réparation concerne les erreurs dans le journal des événements. Erreur Microsoft-Windows-LoadPerf Description: Les chaînes de performance dans la valeur de Registre Performance sont endommagées lors du traitement du fournisseur de compteurs d’extension Performance. Ce qui crée un dysfonctionnement du système et de la mémoire utilisée par le système. d'ailleurs après réparation comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

Bien on continue il n'y a pas mal de boulot a faire. Alors >> aucuns Points de restauration. Commence par ceci Tape sur les touches (Windows Démarrer et R) pour ouvrir Exécuter Dans la fenêtre tape Services.msc et clique sur OK Dans le gestionnaire des services Recherche le service >> Cliché instantané de volume Double clique dessus et mettre le service en Automatique et Démarrer. Clique sur Appliquer et ok Puis redémarre l'ordinateur pour prendre en compte la modification. Ensuite >> Créer un point de restauration sous Windows 10 Après Désinstalle ces programmes. Amazon Assistant Search Powered by Yahoo Tape sur les touches ( Windows Démarrer et R) pour ouvrir Exécuter. Tape appwiz.cpl –> OK Dans programmes et fonctionnalités sélectionne les programmes et désinstalle. Puis démarre ton ordinateur en mode sans échec avec prise en charge du réseau. Sur cette page mode sans échec dans Windows 10 clique sur Depuis les Paramètres Puis clique sur le bouton ouvrir les paramètres de récupération. suis les indications et fait le choix tape sur F5 >> Activer le mode sans échec avec prise en charge réseau Après lorsque tu es en mode sans échec avec réseau on va faire une Correction avec l'outil FRST Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/372760zp Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier) >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Après Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau. Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation. A la fin de l'installation, Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre Lancer l'examen >> Analyse Maintenant Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés, Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté. Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI. Attende l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis clique sur Oui. Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvre de nouveau MBAM. Clique sur l'onglet Comptes-rendus . Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée. Clique sur Afficher Exporter. Clique sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Clique sur OK Héberge le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Tutoriel Malwarebytes en images En attente des 2 rapports. A plus.

Re, J'ai répondu pour ce que trouve l'outil Adwcleaner. Ne coche pas les cases et les programmes installés ne seront pas supprimer.

Bonjour, J'aurais préféré voir le rapport Adwcleaner. En ce qui concerne les programmes installés que trouve l'outil non laisse. Pour désinstaller Avira utiliser cet outil Télécharge ,Avira Registry Cleaner sur le bureau. Redémarre en mode sans échec ( Comment démarrer en en mode sans échec Lance l’utilitaire Avira Registry Cleaner Accepte les conditions d’utilisation en cliquant sur Accept. La liste des composants à désinstaller s’affiche. Coche les composants à désinstaller. Clique sur Remove. Une fois l’opération terminée, Redémarre Windows normalement. Ensuite fait le diagnostic avec l'outil FRST et post les rapports FRST.txt et Addition.txt

Bonjour, Pour le rapport ZHPcleaner c'est bon, par contre le rapport Fixlog.txt il est que partiel Il manque la fin et c'est le plus important que j'ai besoin de voir. Peux-tu héberger de nouveau le rapport Fixlog.txt qui ce trouve sur ton bureau Merci. Autrement pour les erreurs de compteurs de performances. On va essayer cette procédure prend le temps de bien lire la démarche pour ne pas faire d'erreur. Ouvre une invite de commandes avec élévation de privilèges. Pour ce faire, clique sur Démarrer >> Tous les programmes >> Accessoires Clique droit sur Invite de commande ( CMD) et Exécuter en tant qu'administrateur À l'invite de commandes,copie/colle chaque commande une par une dans l'ordre. A la suite de cette ligne C:\Windows\system32> colle lodctr /R et valide avec Entrée Puis cette commande cd C:\Windows\syswow64 et valide avec Entrée Et lodctr /R et valide avec Entrée Ensuite winmgmt.exe /RESYNCPERF et valide avec Entrée Pour finir Exit après redémarre ton ordinateur.

Bonjour tolunq, Pour commencer désinstalle les Antivirus tiers de l'ordinateur. Avast Antivirus Avira Antivirus Avast SecureLine Ensuite Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur Clique sur oui pour Accepter la licence Clique sur Analyser Maintenant Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent Choisir l'option Nettoyer/réparer Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur. Ensuite clique sur voir le rapport Héberge le contenu du rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Puis on va faire un autre diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs Farbar Recovery Scan Tool Pour le systèmes x64 Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert. Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité). Clique sur le bouton ANALYSE. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.