tomtom95

Bonsoir, OK Parfait nous allons pouvoir terminer la procédure. Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration. Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Cochez les cases : supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Validez sur Exécuter Laissez travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Hébergez le rapport Defix.txt sur le site http://www.cjoint.com Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. POST LE RAPPORT DELFIX. vous pouvez marquer votre sujet comme résolu Voici comment faire Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu]. Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider. Bonne continuation

Pour Flash Player Plugin allez directement sur le site officiel avec le navigateur pour la mise à jour. Adobe Flash Player ( décoche avant le téléchargement la case de Offre facultatif ( barre Barre Google,ou McAfee) Pourquoi Maintenir Java, Adobe Reader et le Player Flash à jour Mise à jour de Adobe Reader http://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/ Sur la page clique sur ton systéme exploitation,choix de langue, et installe la derniére version Lancez Windows Update pour d'éventuel mise à jour. Avec les protections Kaspersky, et Windows Defender la version de MBAM gratuit est suffisante. Mise à jour régulière, et scan une fois par semaine (même chose avec votre Antivirus) Quelques conseils: Je conseille pour l'avenir de changer de mode de téléchargement Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur Bien lire les accords de licence avant toute installation prend quelques instants pour lire, Lisez d'abord cliquez après !!! Les installateurs et l'opt out Stop la pub ! D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement. L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités. Lire Les PUPs/LPIs De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. Au niveau de Firefox et Chrome vous pouvez sécuriser votre navigation Firefox Chrome vous pouvez marquer votre sujet comme résolu Voici comment faire Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu]. Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider. Bonne continuation

Bonjour 76lilly76, Vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur Télécharger ZHPDiag sur votre bureau : Laissez-vous guider lors de l'installation. Ouvrez ZHPDiag Sur Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Dans l'interface de l'outil Cliquez sur COMPLET. patientez le temps du scan. Hébergez le rapport ZHPDiag.txt présent sur votre bureau sur le site http://www.cjoint.com Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquez sur Ouvrir Cliquez sur Créer le lien CJoint, Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. A+

Bonjour vedettesilver, Effectivement un petit problème avec l'outil j'ai fait une remonter vers le concepteur du programme. en attendant pour la mise à jour de Flash player sur chaque navigateur utilise cet outil. Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application Sous Vista, Windows 7 et 8, clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Vous pouvez visualiser instantanément les mises à jour à faire ( OUT = mettre à jour) ( OK = logiciel à jour) Au menu principal, clique sur le bouton Rapport Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse. Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr) Explication Mettre à jour les logiciels à risque Je vous conseille de supprimer tous vos cracks qui reste sur votre ordinateur.( surtout sur le lecteur D) si tout est OK nous allons pouvoir terminer la procédure Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration. Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Cochez les cases : supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Validez sur Exécuter Laissez travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Hébergez le rapport Defix.txt sur le site http://www.cjoint.com Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. POST LE RAPPORT DELFIX

Bonsoir vedettesilver, On va continuer la désinsfection de votre ordinateur. Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu) Cliquez sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau pour vista/W7/W8 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées Puis Cliquez sur "GO" Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui" Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le ! Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau. Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site http://www.cjoint.com puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharger sur le bureau pas ailleur SFTGC.exe de pierre 13 Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt) Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : Sur http://www.Cjoint.fr/ et copie-colle le lien fourni dans ta réponse Après avoir vu le rapport vous pouvez clique droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Mise à jour de Flash player pour chaque navigateur Désactiver l'anti virus provisoirement. Télécharger FlashPlayerUpdate.exe sur le bureau. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Il suffit de cliquer sur le bouton correspondant pour faire les mises à jour. Ensuite clique sur le bouton Rapport. Le rapport est enregistré sur le bureau. (Rapport_FlashPlayerUpdate.txt)

Bonjour patisijm, et Le Novice, Pour la version d'essai Microsoft office oui vous pouvez. Les programmes HP non pas nécessaire de les désinstaller. (Ils peuvent vous servir plus tard...) Si vous ne les utilisez pas , les désactiver du lancement automatique et désactiver leurs services HP Support Assistant HP Support Information HP Connected Music HP Connected Remote (HP connecté à distance)

Bonjour senna18, Vider la quarantaine de malwarebyte. Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu) Cliquez sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau pour vista/W7/W8 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées Puis Cliquez sur "GO" Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui" Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le ! Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau. Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site http://www.cjoint.com puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharger sur le bureau pas ailleur SFTGC.exe de pierre 13 Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt) Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : Sur http://www.Cjoint.fr/ et copie-colle le lien fourni dans ta réponse Après avoir vu le rapport vous pouvez clique droit sur la corbeille => Vider la corbeille. A+

Bonsoir, Tout et Ok et à jour A par peut être le doublon (OpenOffice, avec Microsoft Office) Comme vous avez Antivirus Avira pensez à désactiver le service de l'antivirus de Windows. Sinon c'est bon.

Bonjour, On peut regarder ensemble ce que vous ne voulez pas garder sur ce PC Télécharger ListeLogsInstall.exe sur le bureau. Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement Lancer Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur l'outil ListeLogsInstall s'ouvre Dans l'interface en haut cliquer sur ***Action*** et cliquer sur Rapport Quelques instants après, un rapport va s'ouvrir. Le rapport est sur le bureau ListeLogs.txt Héberger le rapport LogsInstall.txt présent sur le bureau sur le site http://www.cjoint.com Appuyer sur Parcourir et chercher le rapport sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, Puis copier/coller le lien fourni dans la prochaine réponse.

Bonjour vivabfg, Voilà une bonne chose de régler Bonne continuation

[14913]Que des lunettes

Bonjour, Vous pouvez désinstaller les logiciels dans programmes et fonctionnalités Ou vous pouvez utiliser PC Decrapifier Faire le ménage sur son nouveau PC

14912 jolie Lunettes de soleil verte

Salut, ok Par contre pas sympa de ne pas avoir posté les derniers rapports. Bonne continuation

[14908] Bracelets

Ok Bonne continuation

14906 Filtre humidificateur

Bonsoir, Le problème c'est de finir jusqu'au bout la désinfection . De sécurisé l'ordinateur,et de faire les mises à jour importante comme Flash Player et Java... Le ordinateur n'étant pas complètement désinfecté et la personne (non sensibiliser) va continuer ses téléchargements néfastes. Le travail qui a été fait ne sert à rien. Voici une partie des détections trouvées sur cette ordinateur http://nicolascoolman.fr/hijacker-webssearches =>Hijacker.WebsSearches http://nicolascoolman.fr/pup-genesis =>PUP.Genesis http://nicolascoolman.fr/trojan-fuyu =>Trojan.Fuyu http://nicolascoolman.fr/adware-lollipop =>Adware.Lollipop Donc oui je vais clore le sujet ( dommage) car à ce stade de plus de 10 Jours ,il faudrait recommencer depuis le début pour être efficace. Cordialement tomtom95

Des fois ce n'est pas simple [14904] Joli timbre de 1886

Bonsoir, OK parfait voici le reste pour terminé cette désinfection Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration. Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Cochez les cases : supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Validez sur Exécuter Laissez travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Hébergez le rapport Defix.txt sur le site http://www.cjoint.com Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. POST LE RAPPORT DELFIX. Voici un récapitulatif des détections trouvées sur votre ordinateur http://nicolascoolman.fr/pup-sweetim =>PUP.SweetIM http://nicolascoolman.fr/adware-incredibar =>Adware.IncrediBar http://nicolascoolman.fr/toolbar-conduit =>Toolbar.Conduit http://nicolascoolman.fr/adware-installbrain =>Adware.InstallBrain http://nicolascoolman.fr/pup-babylon =>PUP.Babylon http://nicolascoolman.fr/pup-crossrider =>PUP.CrossRider http://nicolascoolman.fr/pup-datamngr =>PUP.Datamngr http://nicolascoolman.fr/adware-imbooster =>Adware.IMBooster http://nicolascoolman.fr/adware-installcore =>Adware.InstallCore http://nicolascoolman.fr/adware-boxore =>Adware.Boxore http://nicolascoolman.fr/adware-opencandy =>Adware.OpenCandy http://nicolascoolman.fr/pup-searchresults =>PUP.SearchResults http://nicolascoolman.fr/toolbar-ask =>Toolbar.Ask http://nicolascoolman.fr/adware-megasearch =>Adware.MegaSearch http://nicolascoolman.fr/adware-vidsaver =>Adware.VidSaver http://nicolascoolman.fr/pup-dealio =>PUP.Dealio http://nicolascoolman.fr/adware-searchsettings =>Adware.SearchSettings http://nicolascoolman.fr/pup-rewardsarcade =>PUP.RewardsArcade http://nicolascoolman.fr/adware-socialskinz =>Adware.SocialSkinz http://nicolascoolman.fr/adware-bandoo =>Adware.Bandoo http://nicolascoolman.fr/pup-funmoods =>PUP.Funmoods http://nicolascoolman.fr/hijacker-eazel =>Hijacker.Eazel http://nicolascoolman.fr/pup-bprotector =>PUP.BProtector http://nicolascoolman.fr/pup-tarma =>PUP.Tarma http://nicolascoolman.fr/spyware-smartdisplay =>Spyware.SmartDisplay Quelques conseils: Je conseille pour l'avenir de changer de mode de téléchargement Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur Bien lire les accords de licence avant toute installlation prend quelques instants pour lire, Lisez d'abord cliquez après !!! Les installateurs et l'opt out Stop la pub ! D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement. L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités. Lire Les PUPs/LPIs De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player. Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe. De maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes. Aprés avoir posté le rapport DELFIX Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu Voici comment faire Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu]. Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.

14902 câble usb

Bonjour, Les dernières démarchent daté déjà de 9 jours. Je veux bien attendre encore un peu, mais une désinfection ne ce fait pas par sur du long terme. je suppose que la personne continue d’utilisé son ordinateur. Tu demandes une prise en charge sur Zeb pour aider la personne, ou c'est à but lucratif ?? Car je vois que tu es prise en charge pour un autre pc ...

Bonjour Winx, Un hébergeur Gratuit http://www.casimages.com/

Bonsoir, [14895] Bon, je reviens aux lunettes

Bonsoir Solisius, Dommage car la désinfection n'était pas fini... Il est important pour des raisons de sécurité pour l'ordinateur de mettre à jour Java. Pourquoi Maintenir Java, Adobe Reader et le Player Flash à jour Autre chose il n'est pas nécessaire de garder les outils de désinfection sur son pc ,ils sont mis régulièrement à jour, et ne s’utilisent que dans des cas bien précis, Vous pouvez supprimer les outils et Important purger la restauration. Car les points de restauration peuvent être infecté Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Cochez les cases : supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Validez sur Exécuter Laissez travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Hébergez le rapport Defix.txt sur le site http://www.cjoint.com Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Ensuite Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu Voici comment faire Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu]. Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.