tomtom95

Bonjour, On continue. Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu) Cliquez sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau pour vista/W7/W8 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées Puis Cliquez sur "GO" Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui" Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le ! Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau. Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site http://www.cjoint.com puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Redémarrer votre ordinateur si besoin Ensuite refaire les procédures des outil SFTGC,et Malwarebytes et posté les rapports. Aprés on vois pour les mises à jour importante.

Re, Voici la suite. Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu) Cliquez sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées Puis Cliquez sur "GO" Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui" Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le ! Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau. Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site http://www.cjoint.com puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharger sur le bureau pas ailleur SFTGC.exe de pierre 13 Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt) Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : Sur http://www.Cjoint.fr/ et copie-colle le lien fourni dans ta réponse Après avoir vu le rapport vous pouvez clique droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware V2 et enregistrez-le sur le Bureau. Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation pour vista/W7/W8 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée. Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM Dans Examen, coche "Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant Patiente le temps de l'analyse Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes Au redémarrage, relance Malwarebytes Dans Historique, clique sur Journaux de l'application Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt) Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Bonsoir, Vous allez refaire un diagnostic de votre ordinateur avec cette procédure Ouvrez ZHPDiag Sur Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Dans l'interface de l'outil Cliquez sur COMPLET. patientez le temps du scan. Hébergez le rapport ZHPDiag.txt présent sur votre bureau sur le site http://www.cjoint.com Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquez sur Ouvrir Cliquez sur Créer le lien CJoint, Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. A+

Bonjour Boccob, Un petit salut c'est plus sympa NON ? Télécharger sur le bureau pas ailleur SFTGC.exe de pierre 13 Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt) Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : Sur http://www.Cjoint.fr/ et copie-colle le lien fourni dans ta réponse Après avoir vu le rapport vous pouvez clique droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Vous allez réinstaller MBAM Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware V2 et enregistrez-le sur le Bureau. Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation pour vista/W7/W8 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée. Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer Dans l'onglet Paramètres, puis >> Détection et protection,>> sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM Coche aussi la case Recherche de Rootkits Dans Examen, coche "Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant Patiente le temps de l'analyse Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes Au redémarrage, relance Malwarebytes Dans l'onglet Historique, clique sur Journaux de l'application Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt) Enregistre le rapport sur ton Bureau avec un nom de fichier (EX: mon rapport). Poste ce rapport dans ta prochaine réponse Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Bonjour, Pas de problème a plus tard. Bonne journée

Bonsoir vivabfg, On va essayer de résoudre votre problème. Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Désactivez vos protections (Antivirus ) Cliquez sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau pour vista/W7/W8 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées Puis Cliquez sur "GO" Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui" Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le ! Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau. Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site http://www.cjoint.com puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Ensuite vous allez réinitialiser votre navigateur internet explorer Dans panneau de configuration Choisissez Options Internet. Cliquez sur l’onglet Général et supprimer/remplacer la Page d’accueil par défaut Cliquez sur le bouton Appliquer et OK. Après dans l'onglet programmes choisissez Gérer les modules complémentaires. Cliquez sur Moteur de recherche , sélectionnez le ou les moteurs non désiré et cliquez sur Supprimer. Puis sur l'onglet Avancé >> cliquez sur Réinitialiser >> cochez la case supprimer les paramètres personnels Cliquez sur réinitialiser lorsque c'est fait cliquez sur fermer. Puis vous allez refaire un diagnostic de votre ordinateur avec cette procédure Ouvrez ZHPDiag Sur Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Dans l'interface de l'outil Cliquez sur COMPLET. patientez le temps du scan. Hébergez le rapport ZHPDiag.txt présent sur votre bureau sur le site http://www.cjoint.com Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquez sur Ouvrir Cliquez sur Créer le lien CJoint, Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. A+

Bonjour, Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu) Cliquez sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau pour vista/W7/W8 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées Puis Cliquez sur "GO" Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui" Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le ! Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau. Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site http://www.cjoint.com puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharger TDSSKiller de Kaspersky et l'enregistrer sur le Bureau Désactivez vos protections: antivirus, ... Fermer toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Double-cliquer sur TDSSKiller.exe pour lancer l'outil Sur Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Cliquer sur Change parameters Cocher la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche. Il faut le valider en cliquant sur Reboot now. Le système redémarre. Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs). L'outil TDSSKiller se relance. Cliquer de nouveau sur Change parameters. Cocher dans Additionnal options, les cases Verify file digital signatures et Detect TDLFS file system. Valider par OK Cliquer sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisser travailler l'outil sans l'interrompre. Laisser l'outil finir son analyse. Si l'outil n'a trouvé aucun élément, l'écran No threats found s'affiche. Si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, laisser les options indiquées par l'outil pour l'action à effectuer Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option par défaut est delete Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option par défaut est Cure Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option par défaut est Cure Si Suspicious object est indiqué, l'option par défaut est Skip Cliquer ensuite sur Continue, puis cliquer sur Reboot computer. Au redémarrage, un rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt est enregistré sous C: Héberge le rapport TDSSKiller sur le site http://www.cjoint.com puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Vous pouvez suivre ce Tutoriel TDSSKiller en image Merci Chantal11

Bonjour bbdd, et Dylav Voici la démarche Vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur Télécharger ZHPDiag sur votre bureau : Laissez-vous guider lors de l'installation. Ouvrez ZHPDiag Sur Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Dans l'interface de l'outil Cliquez sur COMPLET. patientez le temps du scan. Hébergez le rapport ZHPDiag.txt présent sur votre bureau sur le site http://www.cjoint.com Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquez sur Ouvrir Cliquez sur Créer le lien CJoint, Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Bonsoir Boccob, Votre ordinateur est infecté Vous allez commencer pas désinstaller des programmes PUP (Potentially Unwanted Programs)de votre PC. Démarrer >> panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités Si encore présent: P2P.µTorrent P2P.GoforFiles Anti-Pub 2003 DMUninstaller FrameFox Extensions QwertyBox Duuqu Update L'un des deux Antivirus il n'en faut qu'un seul sur un ordinateur: Norton Internet Security Microsoft Security A la fin des désinstallation redémarrer votre pc. Vous allez désinstaller Malwarebytes avec cet outil. Téléchargez et exécutez MBAM clean Redémarrez votre ordinateur lorsque vous êtes invité. Aprés Télécharge Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau Sur la page clique sur Download Author site! Pour Vista/7/8, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur. Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer... Clique sur Oui pour créer une sauvegarde du registre avec Erunt. Note : Le bureau disparaitra un instant, c'est normal. Le scanne va ce lancer. Au message The scan completed successfully Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau Héberge le rapport sur le site http://www.cjoint.com puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. importante Ne pas relancer l'outil une seconde fois sinon le rapport sera écrasé par un nouveau Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista Cliquez sur oui pour Accepter la licence Choisir l'option Scanner Choisir l'option Nettoyer Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC sur le site http://www.cjoint.com Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Ensuite refaire une analyse de votre ordinateur avec l'outil ZHPDiag. A+

RE, Pas sûr que c'est la bonne explication Mais vu qu'il y a plus de problèmes avec la désactivation de la carte Nvidia je penche sur celle des deux cartes

Bonsoir Tonton Pour son ordinateur portable acer aspire v3 771g système windows 8.1 Processeur : Intel core i3 cpu 2.20GHz Le site Acer il propose bien les drivers pour ses cartes graphique Par contre sur le site intel pour sa HD graphics 3000 lui indique que le pilote 9.17.10.3517 est à jour. Alors que Acer lui propose intel VGA 10.18.10.3304 et celui de Nvidia 9.18.13.2649. Peut être une explication : Soit il y a un problème de pilote non reconnu mal désinstaller et réinstaller ou un problème de compatibilité des deux cartes (intel et nvidia) Bonne soirée

Bonsoir, Des problèmes pour appliquer les indications ?

Bonsoir laya, Bonne continuation

Bonsoir MOrtel, Très bien , merci aussi a Tonton pour son super boulot Pensez à mettre votre sujet comme résolu ,suivre les explications de Dylav

Bonsoir et merci Dylav

Re, A l'installation de Unlocker effectivement il faut décocher install Delta toobar Il faut faire très attention lors de l'installation d'un programme et de bien décocher les cases de logiciel proposer. A mettre à jour Flash player ActiveX pour internet explorer même si vous ne l'utiliser pas. Et de Flash Player Plugin pour firefox Nouvelle version 14.0.0.125 Désactiver l'anti virus provisoirement. Télécharger FlashPlayerUpdate.exe sur le bureau. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Il suffit de cliquer sur le bouton correspondant pour faire les mises à jour. Flash Player ActiveX Flash Player Plugin Ensuite clique sur le bouton Rapport. et ferme l'outil. Le rapport est enregistré sur le bureau. (Rapport_FlashPlayerUpdate.txt) Même chose pour Adobe Acrobat http://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/ Sur la page clique sur ton systéme exploitation,le choix de langue,la version et installe la dernière version. Faire la mise à jour de Skype 6.16 Faire la mise à jour de Firefox version 30 Ouvre le navigateur clique sur le point ? >> puis sur A propose de firefox Clique sur Recherche des mise à jour >> la mise à jour va s'installer et il te sera demander de redémarre Firefox Désinstaller les programmes: Google Toolbar for Internet Explorer >> sauf si nécessaire, sinon par très utile. Désinstaller Helix YUV Codecs VP6 VFW Codec plutôt privilégier VLC Media Player pas besoin de codec en supplément Il est déjà présent sur le pc ,mais c'est une vieille version le mettre à jour. MatroskaProp >> inutile avec VLC Media Player il prend en charge plusieurs formats Désinstalle Windows Live, inutile il est remplacé par Skype voir la vidéo Même chose >> Windows Live FolderShare, A supprimer du pc WindowsProtectManger C'est un néfaste Fuyu LIMITED Sinon rien d'autre MBAM a fait du bon travaille. A+

Bonsoir, Je rentre seulement du boulot je vais regarder le rapport. Oui vous pouvez vider la quarantaine de MBAM A+

Bonjour laya, Oui surprenant a par avoir télécharger un programme PUP (programmes potentiellement indésirables) Trolatunt est souvent empaqueté avec un logiciel freeware il s'installe par le biais de tierce partie installateurs d'un logiciel. le premier rapport de MBAM ne montre absolument rien. Alors que dans celui que vous avez posté. il y a Dossiers: 3 Fichiers: 26 Clés du Registre: 16 Processus: 2 On va recenser ce qui est installer sur le PC. Télécharger ListeLogsInstall.exe sur le bureau. Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement Lancer Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur l'outil ListeLogsInstall s'ouvre Dans l'interface en haut cliquer sur ***Action*** et cliquer sur Rapport Quelques instants après, un rapport va s'ouvrir. Le rapport est sur le bureau ListeLogs.txt Héberger le rapport LogsInstall.txt présent sur le bureau sur le site http://www.cjoint.com Appuyer sur Parcourir et chercher le rapport sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, Puis copier/coller le lien fourni dans la prochaine réponse. Vous allez réinitialiser Firefox Ouvrez le navigateur >> en haut dans la barre cliquez sur le point ? Puis sur information de dépannage >> sur la nouvelle page cliquez sur Réinitialiser firefox et sur l'avertissement Réinitialiser firefox . le navigateur sera restauré à ses paramètres par défaut. A+

Le rapport est vide ,mais bon c'est ok . Bonne soirée

Oui

Dommage, Bonne continuation

De rien je peux avoir le rapport Delfix stp

OK, prudence sur la toile Bonne soirée.

Vous pouvez aussi désactiver les programmes qui se lancent au démarrage de Windows inutilement. il y en a plusieurs sur votre ordinateur Utiliser pour cela Ccleaner Lenteur pour accélérer le démarrage de Windows Les programmes seront toujours présents mais ne seront plus lancer au démarrage du PC. Les programmes que vous pouvez désactiver: hpsysdrv = support HP HP Software Update ArcSoft Connection Service Windows Mobile-based device management Adobe Reader Speed Launcher Adobe ARM SunJavaUpdateSched IJNetworkScannerSelectorEX CanonMyPrinter Launcher HPADVISOR ehTray.exe WMPNSCFG MobileDocuments

Ok parfait. Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration. Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Cochez les cases : supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Validez sur Exécuter Laissez travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Hébergez le rapport Defix.txt sur le site http://www.cjoint.com Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Aprés avoir posté le rapport DELFIX Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu Voici comment faire Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu]. Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.