Bonjour mrtatou
Désoler pour le retard,le logiciel ce nomme Ascentive Performance Center
tu va créer un point de restauration du pc.
Aide toi de ce tuto Créer un point de restauration de vista
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
Désactive l'UAC
Menu Démarrer
Panneau de Configuration
Comptes d'utilisateurs et protection des utilisateurs
Comptes d'utilisateurs
Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs
Décoche la case Utiliser le contrôle ... et valide par OK il te sera demandé de redémarrer fais le)
Déconnecte toi d'Internet Ferme toutes les applications ouvertes
Désactive tes défenses (anti-virus,anti-spyware)
Double-clique sur ZHPFix Pour Vista et seven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur Un raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau Sélectionne et surligne correctement avec la souris et "Clique droit > "Copier" ou "Ctrl+C" ces lignes ci dessous :
Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la "malette cachée par la feuille" .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
Et seulement ces lignes sont bien listées dans la fenêtre.
Puis clique sur le bouton [OK]
A ce moment apparaîtra au début de chaque ligne une petite case vide.
Ensuite clique sur Tous puis sur Nettoyer
Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé accepte et redémarre le PC
Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse. Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt
Passe nettoyeur de ccleaner qui est déja présent sur ton pc
Télécharge la dernier version de MBAM si elle n'est pas présente sur le pc
Télécharge MalwareByte's sur ton Bureau.
Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe. Une fois l'installation et la mise à jour effectuées : /!\ Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB,disque dur externe,etc...) sans les ouvrir /!\
Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. sélectionne "Exécuter un examen complet".
Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher".
Coche toutes les cases de tes lecteurs
Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre clique sur OK.
Si des infections sont présentes clique sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection". Enregistre le rapport sur ton Bureau.
poste le rapport dans ta prochaine réponse.
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