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Editha

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Tout ce qui a été posté par Editha

  1. Editha

    [Résolu] Tracker Update

    Quand je clique sur Lancer voici ce que je vois Pour Avast SecureLine VPN regarde aussi dans les applications.Clique droit sur Démarrer >> paramètres >> applicationsDans la liste sélectionne Avast SecureLine (si présent) un bouton désinstaller devrais apparaitre. il n est pas là non plus. 🥺
  2. Editha

    [Résolu] Tracker Update

    quand j ouvre Malwarebytes, je ne vois pas de roue (cf capture écran) j ai désactivé du programme de démarrage Avast SecureLine VPN j ai regarde dans les extensions de google chrome : il n est pas là. Je vais aller voir un autre navigateur que je n utilise pas Microsoft Edge sur le navigateur EDGE, dans les extensions j ai trouvé ceci :
  3. Editha

    [Résolu] Tracker Update

    bonjour tomtom95 J ai désactivé les 2 programmes du démarrage Je n ai pas trouvé le programme Avast. cela fait longtemps (je ne sais plus) que j ai désinstallé Avast. Ares redémarrage du pc, rebelote tracker update de retour j avais une fenêtre pour mise à jour de malwarebytes. Je viens de cliquer ok maj. J ai redémarré le pc et retour de Tracker Update. Maintenant Malwarebytes me demande de lancer l analyse. J ai ouvert mais c est payant. Donc niet
  4. Editha

    [Résolu] Tracker Update

    Bonsoir Tomtom Je récupère mon retard suite un max de soucis qui me tombent dessus en cette rentrée. Voici ce que je vois dans la fenêtre gestionnaire de tâches Je vois Avast, alors que je l ai désinstallé au profit de la sécurité windows Je ne trouve pas Tracker update dans cette liste
  5. Editha

    [Résolu] Tracker Update

    j ai toujours ce problème. Je réponds NON à chaque fois car je ne sais pas si c est dangereux de répondre OUI
  6. Editha

    [Résolu] Tracker Update

    me voilà affublée d un emoji vert qui tire la langue.
  7. Bonjour, Depuis plusieurs jours, je vois apparaître sur mon écran au démarrage une fenêtre qui me demande d installer Tracker Update. A chaque fois je clique NON car je ne sais pas ce que c est. 🥺 Qu en pensez-vous ?
  8. Tu me dis d aller sur le site, mais lequel ?
  9. Je suis perdue, je ne comprends pas. J ai ouvert FRST et ensuite ? Va sur le site, lequel ? Ca me stresse.
  10. me voilà de retour. J ai téléchargé deux versions de FRST car je ne voyais pas bien (rectangle trop petit ) https://up.security-x.fr/file.php?h=R1fa9fa0d97dcdb7177f05b17fc8a0c9c https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc23a1d0e4f72c6e3233260a3cd7871b7
  11. Actions réalisées : j ai activé la protection Malwarebytes Browser Guardj ai fait un nettoyage de historique du navigateur Chrome Je n ai pas fait nettoyer l ordinateur, ne sais pas s il faut le faire, voir mon message plus haut. sinon j ai fait un contrôle sécurité avec Chrome : RAS
  12. J ai fait une analyse rapide avec Defender et aucune menace. est ce que je peux faire un nettoyage historique navigation google ? je suis allée sur extensions de Chrome et voici ce que je vois à propos de malwarebytes Dois je cliquer sur le bouton à droite pour l activer ? autre chose dans Chrome : puis-je aller dans paramètres, paramètres avancés, nettoyer l ordinateur
  13. Ils sont encore présents au niveau du navigateur Chrome ? Les pop up s affichent à mon écran sur la droite, pas au niveau du navigateur. Je ne comprends pas bien la question.
  14. J ai éteint le PC. Je l ai rallumé. Les pop up sont toujours là.
  15. L installation de ADWCleaner s est bien passé. L analyse a permis de détecter 5 éléments dont 4 concernant AsusTek. J ai coché seulement WildTangentGamesBundle pour la mise en quarantaine. https://up.security-x.fr/file.php?h=R518d30ad7f587a71fdbf63eb2cff12c1
  16. oui j ai déjà fait une analyse malewarebytes il y a longtemps, mais là je ne comprends pas. C est google qui bloque l exécution.
  17. Je ne peux pas aller plus loin. Dans la barre Google Chrome je vois un rectangle Erreur et trois points. Une action de votre part est requise. quand je clique, je lis Nouvelle extension (Malwarebytes Browser Guard) ajouté. Je ne sais pas quoi faire.
  18. bonsoir Tomtom95, Voilà ce que j ai fait à présent : Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation Quand l installation s est terminée, une fenêtre est apparue et on me demande lancez-vous. En cliquant, je vois qu on me demande d acheter. J ai fermé. Sur mon bureau, je vois deux trucs : MBSetup.exe de taille 1,99 Mo Malewarebytes (raccourci) : quand je clique dessus, j ai la fenêtre citée ci-dessus. Je suis perdue et ne sais pas comment faire maintenant.
  19. Merci Tomtom95 pour la marche à suivre. Ce soir, je suis trop fatiguée. Je m en occupe demain. Bonne soirée.
  20. Je viens de faire une capture ecran de cet indésirable.
  21. Bonjour Ce jour ou depuis hier, je vois ces fenêtres de notification de virus, de demande de nettoyage. Qu en est il ? Que faire ? Merci
  22. cela ne doit pas être insurmontable à faire ce paramétrage.
  23. J ai chaté avec conseiller Orange et je lui ai dit de remonter ce problème aux développeurs. Sa réponse : , je remonte de suite cela auprès de notre service marketing et service en charge du développement afin que cette fonctionnalité soit dans la mise à jour. Wait and see.
  24. C est nul. Récemment, j avais imprimé un mail et plus tard sans me rendre compte, j avais supprimé ce mail. Lorsque plus tard, j ai voulu envoyer un mail à cette personne, bah je n avais pas son mail. 🤢
  25. Bonjour Dylav Ce n est pas la même version chez moi. Je dois cliquer sur autres fonctions et là je trouve imprimer
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