Pierre13

Pour info, le site de téléchargement est en dérangement.. Re essayer plus tard si c'est le cas.

Re, Pour ZHPCleaner, on dirait que le téléchargement est indisponible pour le moment..Faut ré essayer plus tard. @+

Bonsoir, Une solution pour les ordures..

Bonsoir, Pas grand chose.. Ne passer les outils qu'une seule fois. Télécharger ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur le bureau. Lancer avec un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur (Si XP : Double cliquer sur le fichier.) Cliquer sur 1 Scanner Patienter jusqu'à la fin (100%) Cliquer sur 2 Nettoyer Confirmer le nettoyage si demandé. Patienter jusqu'à la fin (100%) Cliquer sur 3 Rapport Poster le rapport sur Cjoint.com Redémarrer le PC si demandé. Le rapport est sur le bureau. Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport. Me donner le lien vers ce rapport. @+

Re, Un seul rapport sera suffisant... Tu as Glary Utilities 5 installé...C'est une version gratuite ou payante ? En tous cas, ça ne va pas arranger les choses... Il va falloir faire pas mal de ménage dans ce PC.. On va quand même faire un contrôle.. En 1er, désactiver le proxy: Désactiver le proxy sous Windows 10. Cliquer sur Démarrer Cliquer sur Paramètres. Cliquer sur Réseau et internet. Cliquer sur Proxy. Désactiver le proxy comme sur la capture. Fermer et re démarrer le PC. Ensuite: Ne passer les outils qu'une seule fois. Télécharger ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur le bureau. Lancer avec un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur (Si XP : Double cliquer sur le fichier.) Cliquer sur 1 Scanner Patienter jusqu'à la fin (100%) Cliquer sur 2 Nettoyer Confirmer le nettoyage si demandé. Patienter jusqu'à la fin (100%) Cliquer sur 3 Rapport Poster le rapport sur Cjoint.com Redémarrer le PC si demandé. Le rapport est sur le bureau. Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport. Me donner le lien vers ce rapport. @+

Ok, et si tu déconnecte le PC du net, ça fait toujours pareil ?

Bonjour, Traduction: Source de l'info. @+

Re, Vu ce que tu avais signalé au sujet de Firefox, il fallait bien faire une réinitialisation. Rien ne t'empêche de réinstaller les extensions que tu souhaites. Ok pour le rapport de MBAM.. Pour moi, le PC est propre, mais on peut tout de même faire un dernier contrôle: Ne passer les outils qu'une seule fois. Télécharger ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur le bureau. Lancer avec un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur (Si XP : Double cliquer sur le fichier.) Cliquer sur 1 Scanner Patienter jusqu'à la fin (100%) Cliquer sur 2 Nettoyer Confirmer le nettoyage si demandé. Patienter jusqu'à la fin (100%) Cliquer sur 3 Rapport Poster le rapport sur Cjoint.com Redémarrer le PC si demandé. Le rapport est sur le bureau. Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport. Me donner le lien vers ce rapport. @+

De rien... Merci pour le rapport @++

Re, Ok, c'est bon.. Rappel : ==>> Ne passer les outils qu'une seule fois. Désinstaller les outils spéciaux. La désinstallation des outils spéciaux est nécéssaire car ils ne seront plus à jour très rapidement et donc inefficaces. La purge des points de restauration permet de supprimer les anciens points infectés et de gagner de la place, un nouveau point propre sera créé. [*]Télécharger Delfix sur le bureau. [*]Le lancer et cocher "Supprimer les outils de désinfection" ET "Purger la restauration système" ; >> Exécuter. Copier le contenu du rapport de Delfix avant de fermer la fenêtre ! Mettre DelFix à la corbeille et la vider. Le rapport se trouve dans : C:\DelFix.txt Poster le contenu du rapport dans la réponse. S'il reste des rapports ou autres outils utilisés, les mettre à la corbeille et la vider. Si tout va bien : Penser à éditer le premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre. Pour cela cliquer sur "Modifier" dans le premier post. On peut alors changer le titre. Utiliser pour ça, l'éditeur complet. A bientôt...sans infection. @++

Tu peux faire ceci: 1) Cliquer sur ce lien pour télécharger le fichier "GetSystemInfo.ZIP" 2) Extraire le fichier "Gsi.exe" dans "GetSystemInfo.zip" dans un dossier. 3) Exécuter "Gsi.exe" 4) Cliquer sur "ACCEPT" 5) Selectionner (cocher la case) "Include Windows Event Logs" (1) et démarrer l'application.(2)Le temps d'analyse dure de 5 à 15 minutes , mais la barre du processus reste à 5 % durant la majorité du temps de l'analyse. 6) Après l'analyse le fichier "GetSystemInfo_nomPC_utilisateur_date.ZIP" sera disponible sur le Bureau. 7) Ouvrir dans le navigateur getsysteminfo 8.) Cliquer sur "Sélectionner le fichier compressé GetSystemInfo" sur le Bureau 9) Après le téléchargement du fichier ZIP , un lien (URL) apparait dans la barre d'adresse du navigateur. 10) Copier/coller le lien dans le prochain Post.

Bon, faudra essayer de télécharger ZHPDiag quand le site de Nicolas Coolman sera disponible et faire le rapport. En attendant, je ne vois pas d'autres solutions.. @+

Inutile d'essayer de télécharger ZHPDiag, le site est indisponible pour le moment..

Ce n'est pas le rapport ZHPDiag, mais le logiciel...

Ok, je vais regarder le rapport.. Mais, faire cette vérification: Cliquer sur Démarrer. Taper Services.msc Appuyer sur les touches Windows + ALT (majuscules) + Entrée en même temps. La fenêtre des services s'ouvre. Dans la fenêtre des services, rechercher le service Audio Windows. Double cliquer dessus. Si ce service est désactivé, dans la liste déroulante le mettre sur Automatique. Cliquer sur Démarrer le service. Cliquer sur Appliquer et Ok. Vérifier si le périphérique Audio est bien activé sinon, l'activer. Voir ensuite si le souci est encore présent ou non..

Tu as changé le 2ème lien ? On dirait que non pourtant..bizarre.. Bon, d'après cette capture, le périphérique audio est désactivé. Faut aller dans le gestionnaire de périphériques et le réactiver.. Je peux te faire un petit tuto si besoin. @+

Bonjour ziec, Pour PC Doctor, il doit s'agir de traces.. Elles ont été nettoyées avec ZHPFix. Voir sur cette page pour réinitialiser les préférences et corriger les problèmes dans Firefox. MBAM est déjà installé sur ce PC. Inutile donc de le re télécharger. Il suffira de le mettre à jour comme indiqué dans la procédure. Lancer MBAM (clic droit sur l'icône et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.) Patienter le temps de la mise à jour des bases. Si le PC n'a pas de connexion internet pour la mise à jour des bases: Télécharger ce fichier et le mettre sur le PC "malade". Lancer ce fichier avec un clic droit dessus et Exécuter en tant qu'administrateur. Après installation de ce fichier, les bases seront à jour. Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits: Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits. Cliquez sur l'onglet Analyse, sélectionner si besoin Analyse des menaces puis cliquez sur Lancer l'analyse >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant. Un Examen "Menaces" va démarrer. Patienter le temps de l'analyse...cela peut demander du temps fonction du nombre de fichiers sur le PC. Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message: 'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA' Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage. Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions. Si MBAM a trouvé des malwares : Quand l'examen est terminé, cliquer sur Supprimer la sélection ==>> A ne pas oublier !! Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui. Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage. Comment obtenir les rapports d'examen: (Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt) •Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. •Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log) •Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. •Cliquez sur Exporter. •Cliquez sur Fichier texte (*.txt) •Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau. •Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen. •Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". •Cliquez sur OK •Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse. Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport. Me donner le lien vers ce rapport. @+

Bonjour, Je ne vois pas le rapport entre la capture (2ème lien) et le souci ? L'outil de réparation Windows a donné quoi comme résultat ? D'après le rapport de CTR, on dirait qu'il y avait pas mal de restrictions..faut vérifier s'il n'y a pas d'infection sur ce PC; A lire avant de commencer. Comment lever la protection SmartScreen : Depuis la sortie de sa version 8, Microsoft intègre un système de protection contre les sites malweillants nommé « SmartScreen ». Mais il s’avère que ce filtre bloque le téléchargement de nombreux logiciels légitimes. Note : Info de Nicolas Coolman : Pourquoi le filtre "SmartScreen" bloque le téléchargement de ZHPDiag ? Téléchargement ZHPDiag : Télécharger ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman ou sur ce lien provisoire. Installer ZHPDiag =>> clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur (Si XP : Double cliquer sur le fichier.) Une icône est créée sur le Bureau. Cliquer sur l’icône ZHPDiag pour démarrer le logiciel et faire apparaître l’interface. Le navigateur sera fermé. Démarrer la recherche : – Cliquer sur « Scanner » pour démarrer la recherche. – En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections. – Laisser s'effectuer la recherche jusqu’à ce que la barre de progression atteigne le 100% – Seulement en cas de blocage : Pour annuler la recherche, cliquer sur la touche « Echap ». -- Cliquer sur Rapport à la fin du scan. -- Heberger le rapport sur Cjoint (le rapport est sur le bureau =>> ZHPDiag.txt) -- Poster le lien vers ce rapport. Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport. Me donner le lien vers ce rapport. @+

Bonjour Julien, Pas d'infection visible sur le rapport...Juste un proxy. Si tu n'as pas configuré de proxy, possible que Skype l'a fait.. Fais ceci: Désactiver le proxy sous Windows 10. Cliquer sur Démarrer Cliquer sur Paramètres. Cliquer sur Réseau et internet. Cliquer sur Proxy. Désactiver le proxy comme sur la capture. Fermer et re démarrer le PC. Ensuite, refais un nouveau rapport ZHPDiag pour voir si le proxy est encore là ou non. @+

Oui, essayer de voir si en désactivant le service Windows Search il y a moins de consommation mémoire..

Re, Après avoir posté le rapport CTR, essayer ceci si le souci n'est pas résolu: Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions. Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même [*]Télécharger OutilsWindows.exe sur le bureau. [*]Double cliquer sur le fichier pour le lancer. [*]Cliquer sur le bouton désiré.==>> Dans ton cas : Audio (sons) [*]Si la version de Windows ne comporte pas un outil, un message le signalera. [*]Après l'ouverture de l'outil Windows, cliquer sur Avancé (en bleu) à gauche pour avoir les réparations automatiques. [*]On aura ceci ensuite: [*]Cliquer sur Suivant. [*]Suivre les instructions. Note: Le bouton Création dossier Toutes les tâches... permet d'avoir l'ensemble des possibilités de dépannage et de personnaliser Windows. C'est comme le Panneau de configuration en plus complet. Ce dossier Toutes les tâches sera créé sur le bureau. @++

Bonsoir, Peut être qu'une restriction est à l'origine du souci..? Contrôle et réparation des restrictions. Ne passer les outils qu'une seule fois. Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions. Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même Télécharger SupRestric.exe Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. (sauf sous XP) L'analyse ne dure que quelques instants. Il sera demandé si le Pare feu de Windows doit être activé ou non.. Si aucun autre pare feu n'est installé, répondre Oui. Poster le contenu du rapport. Le rapport est sur le bureau (CTR.txt) [*]Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport. [*]Me donner le lien vers ce rapport. Penser à redémarrer le PC et ensuite, voir si le souci est encore là ou pas.. @+

Re, On peut aussi faire une recherche avec cet outil: Télécharger Rechercher.exe sur le bureau. Lancer avec un double clic sur le fichier. A gauche et en haut, dans Critères de recherche: Sous le nom ou...du nom, taper : fileencrypt.exe Laisser le reste comme il est. Cliquer sur Rechercher. Patienter...La recherche peut demander du temps. Quand la barre de progression est au bout, cliquer sur Rapport. Le rapport est sur le bureau (Recherche.txt) Cliquer sur Quitter pour fermer l'outil. Héberger ce rapport sur cjoint et poster le lien. @+

Bonjour, Non, ce fichier n'a pas été supprimé par SFT. C'est seulement sa référence dans le dossier prefectch avec l'extension .pf qui a été supprimée. Ces fichiers sont là pour que Windows "se rappelle" quels logiciels ont été lancés. C:\WINDOWS\Prefetch\FILEENCRYPT.EXE-937101F4.pf Pour le retrouver, il faudra faire un rapport ZHPDiag. A lire avant de commencer. Comment lever la protection SmartScreen : Depuis la sortie de sa version 8, Microsoft intègre un système de protection contre les sites malweillants nommé « SmartScreen ». Mais il s’avère que ce filtre bloque le téléchargement de nombreux logiciels légitimes. Note : Info de Nicolas Coolman : Pourquoi le filtre "SmartScreen" bloque le téléchargement de ZHPDiag ? Téléchargement ZHPDiag : Télécharger ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman ou sur ce lien provisoire. Installer ZHPDiag =>> clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur (Si XP : Double cliquer sur le fichier.) Une icône est créée sur le Bureau. Cliquer sur l’icône ZHPDiag pour démarrer le logiciel et faire apparaître l’interface. Le navigateur sera fermé. Démarrer la recherche : – Cliquer sur « Scanner » pour démarrer la recherche. – En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections. – Laisser s'effectuer la recherche jusqu’à ce que la barre de progression atteigne le 100% – Seulement en cas de blocage : Pour annuler la recherche, cliquer sur la touche « Echap ». -- Cliquer sur Rapport à la fin du scan. -- Heberger le rapport sur Cjoint (le rapport est sur le bureau =>> ZHPDiag.txt) -- Poster le lien vers ce rapport. [*]Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport. [*]Me donner le lien vers ce rapport. @+

Re, Le message d'erreur que tu as eu est dû au fait qu'il manque un ou plusieurs fichiers pour que la désinstallation se fasse normalement. Pour régler le souci, il suffit de télécharger ce logiciel fooz kids plateform et de l'installer. Ensuite, après avoir redémarré le PC, tu pourras le désinstaller normalement. @+