whystyty

Bonjour, J'ai besoin de votre aide pr finir de nettoyer un pc. Vous trouverez ci joint les rapports (à l'exception du 1er rapport ZHP Diag qui a été supprimé... écrasé par le nouveau) adw cleaner R: http://cjoint.com/?3Dnp31ygp5g adw cleaner S : http://cjoint.com/?3DnqcBMGLrz JRT : http://cjoint.com/?3DnqcV2kEcI MBAM : http://cjoint.com/?3DnqdnxVbpV et zhp diag (rapport final) : http://cjoint.com/?3DnqdKmvTM2 Le pc ramait vraiment, j'ai fait le ménage, ça allait bien mieux jusqu'à ce matin, l'UC des processus est devenue instable, alors que rien ne tourne. j'ai désactivé pas mal de processus "inutiles" mais rien qui touche au système. peu être un reste de malware planqué quelque part ... merci d'avance pr votre aide.

haha ! un grand merci en tout cas pr l'aide. je passe le post en résolu. Bonne journée à vous !

recherche faite dans le registre, rien trouvé avec l'option recherche, ni manuellement dans les classes CLSID et browser helper objects (j'ai recherché les entrées mentionnées dans le post OTM) (j'ai des captures ecran du regedit si besoin) je botte en touche là... sur mon ordi c'est pareil j'ai une entrée recalcitrante qui apparait sous zhp diag, impossible de la supprimer car introuvable aussi ... merci pr la confirmation de suppression de MSE

Bonsoir Pear, on se croise à chaque fois ! j'ai lancé OTM, voici le rapport --> http://cjoint.com/?3CrvbI2V53u plus un zhpdiag (après redémarrage) --> http://cjoint.com/?3CrvckRHChY l'entrée est tjrs présente sur zhpdiag, otm n'a pas trouvé de clé correspondante, j'en avais supprimer pas mal dans le registre manuellement avant, c'est peu être pour ça? J'ai une autre question (pas sûre d'être sur le bon topic pour ça) : j'ai vu qu'ils utilisaient 2 anti virus ... avast et microsoft essential security, je serai d'avis de dégager le deuxième, est-ce qu'il y a des risques de conflits entre les deux si on les laisse cohabiter ?

Bonjour, J'ai commencé le nettoyage de l'ordi d'un proche, je voulais avoir confirmation du nettoyage des "nuisibles" J'ai une entrée que je n'arrive pas a supprimer (introuvable dans le dossier appdata de l'utilisateur) --> voir dans dernier rapport zhpdiag : taches planifiées en auto (039). ci joint les rapports : zhp diag 1 http://cjoint.com/?3CrqTn8Tzqx adwcleaner recherche http://cjoint.com/?3CrqUGaT73t adwcleaner suppression http://cjoint.com/?3CrqVDX295f jrt http://cjoint.com/?3CrqV1Q1AJj MBAM http://cjoint.com/?3CrqWnR5Bq6 zhp diag 2 http://cjoint.com/?3CrqW1n0KJE Merci d'avance pour votre réponse ! Lauryane PS : j'ai déjà fait le ptit discours de prévention des "dangers" d'internet, espérons que ça fera son ptit chemin ... (ABP et ghostery en place)

ok merci bcp !

j'ai désintaller chrome, donc je pense que le soucis à été reglé. par contre après avoir utiliser delfix pour desinstaller les outils de desinfections, je me suis rendue compte que le fichier de quarantaine était tjrs présent et bien rempli. Est-ce que je peux le supprimer sans risques ? et en direct (sans passer par la réinstallation de Adw Cleaner) ?? ci-joint le contenu du fichier (si ça peut vous servir) http://cjoint.com/?3HEoqcrvXM8

ok super merci juste un ptit renseignement : Babylon (selon le rapport zhpfix) n'aurait pas été traité (apparemment actif) est-ce qu'il faut que je fasse quelque chose de particulier pour terminer de le supprimer ? edit : j'ai refait un scan avec zhp diag tout est clean donc a mon avis ça a du être fait ! un grand merci pour la dispo je passe le post en résolu Bonne journée à toi

rapports roguekiller : http://cjoint.com/?3HElDiJk476 http://cjoint.com/?3HElDPkGyUc http://cjoint.com/?3HElD6xDUn1 http://cjoint.com/?3HElEnlaypJ http://cjoint.com/?3HElEDUutlT http://cjoint.com/?3HElEVDhuEx rapport zhp fix : http://cjoint.com/?3HElFm9Gh7u

ok merci je fais desuite les manip et je reviens vers vous.

Bonjour, j'ai commencé le nettoyage d'un ordi pour un proche. J'ai réussi a nettoyer une bonne partie mais certains sont résistants. Vous trouverez les liens des rapports : zhp diag 1 :http://cjoint.com/?3HEjYOFU1mG adw cleaner 1 : http://cjoint.com/?3HEj0ylx8Dz adw cleaner 2 : http://cjoint.com/?3HEj1tv02JO mbam : http://cjoint.com/?3HEj1TCZRak zhp diag 2 : http://cjoint.com/?3HEj2ezG3zP merci d'avance pour votre aide ! Lauryane

merci pour ta disponibilité Pear !

rapport ZHP fix je passe le post en résolu si c'est tout bon

Re bonjour! je voudrais pas abuser de votre gentillesse ... j'ai un autre ordi a finir de nettoyer (deuxieme parent... ) Me tapez pas dessus hein ! j'ai pas pu faire de premier rapport ZHP diag (plantage systematique) ni JRT donc vous trouverez ci-joint : rapport adw cleaner recherche rapport adw cleaner suppression rapport MBAM rapport final ZHP diag j'ai récupéré toutes les infos que Pear m'a donné pour prévenir et éviter les potentielles nouvelles infections, je met tout ça en place. merci d'avance

un grand merci

le rapport ZHP fix ----> rapport ZHP fix si c'est tout bon, pourrez vous me donner le programme de désinstallation des outils de desinfection, je ne l'ai plus. juste deux autres questions : pour JRT : si je suis amenée à l'utiliser dans le futur et qu'il me redemande si je dois remplacer la valeur déjà existante (photo précedent post) que dois-je repondre ? merci encore

Bonjour Pear, Voici le rapport ---> rapport ZHP Diag

ok, j'ai pas l'ordi sous la main, je vous poste le rapport demain matin Bonne soirée !

en attendant j'ai lancé le scan complet de MBAM, aucun nuisible n'a été trouvé ... rapport MBAM

Bonjour Pear ! merci de votre aide, désolée pour le décalage de réponse. Donc j'ai commencé le netttoyage selon votre procédure, vous trouverez ci-joint les rapports pour Adw Cleaner. Par contre je suis entrain d'utiliser Junkware pour la suite de désinfection et je suis bloquée car il me demande, je cite : "la valeur AppInit_Dlls existe. Voulez vous la remplacer ?" Faut-il que je la remplace ? (ci_joint capture ecran de la demande --> © CJoint.com, 2012 ) rapport adw cleaner R1 rapport adw cleaner S1

Bonjour, j'ai commencé à nettoyer un ordi qui ramait et qui était infecté par différent programmes, mais je n'arrive pas à me débarrasser de tout ... mes compétences s'arrête au scan fait avec ZHP diag je vous le joint à ce post pour m'aider à cleaner correctement cet ordi. Merci d'avance pour votre aide ! lauryane rapport zhp diag

super ! merci encore pour la rapidité et la qualité de réponse ! je vais regarder ce que vous m'avez envoyé et installer tout ça sur mon ordi. bonne journée à vous

merci le rapport zhpfix : © CJoint.com, 2012

Bonjour, mon ordi avait été infecté il y a quelques temps par des malwares et adwares, je l'avait cleaner avec malwarebytes, mais depuis que j'ai nettoyé un autre ordi via l'aide de pear sur ce forum, je me demande si le mien est ok. j'ai lancé un rapport zhpdiag et certaines lignes me paraissent suspectes voici mon rapport : © CJoint.com, 2012 et merci encore pour l'aide

Très bien merci encore pour votre aide Pear et pour les conseils ! Je passe le post en résolu bonne journée !