whystyty

Bonjour, l'ordi est bien plus rapide et fluide, il a du mal des qu'on lance deux programmes en même temps, mais à mon avis vu qu'il n'est plus tout jeune ça doit surement y contribuer. est-ce que vous auriez un conseil peu être à me donner en termes de protection et de prévention, pour eviter une réinfection... ce sont des personnes agées elles ne savent pas vraiment faire de manip et j'ai peur qu'elles recontamine l'ordi... Pour finir le nettoyage de l'ordi est ce que je procede à la suppression des programmes que vous m'avez fait installer (roguekiler, zhpfix)? J'ai mon ordi perso qui avait été infecté y a quelques temps, je voulais faire aussi une demande de vérification voir s'il avait bien été cleaner, le rapport de zhpdiag que j'ai fait m'indique encore des noms de malware, du coup je sais pas s'ils ont bien été détruits... Il faut peu etre que je crée un nouveau post par contre.

Bonjour Pear, je reviens vers vous je n'est pas eu de nouvelles concernant les rapports que je vous envoyé, voir si le pc est tjrs infecté ou si le nettoyage à été efficace ! Tenez moi au courant. Merci encore

bonjour, alors les rapports : zhpfix : © CJoint.com, 2012 roguekiller 1 : © CJoint.com, 2012 roguekiller 2 : © CJoint.com, 2012 roguekiller 3 : © CJoint.com, 2012 roguekiller 4 : © CJoint.com, 2012 roguekiller 5 : © CJoint.com, 2012 roguekiller 6 : © CJoint.com, 2012 voila, j'espère que la machine est à nouveau clean avec tout ça

Bonsoir Pear, j'avais juste une question pour la procédure de RogueKiller : une fois le scan effectué est-ce que je lance directement la procédure de nettoyage (je voudrais pas faire de bétises) ou est-ce que je vous post d'abord les rapport (zhp fix et rogue killer)? Je me déplace demain chez la personne concernée, je vous post les rapport dès mon retour. Je m'excuse du décalage de temps de réponse, l'ordi n'étant pas chez moi ... encore merci du temps que vous m'accordez ! bonne soirée

Bonjour, j'ai désinstaller spybot et j'ai fait un nouveau rapport avec les reglages que vous m'aviez donné : rapport zhp diag : © CJoint.com, 2012 en esperant que celui soit complet. merci encore pour votre aide !

bonjour, merci de votre aide et de ce complément d'information ! je vais appliquer la procédure que vous m'avez détaillé ci dessus et je reviens vers vous avec le nouveau rapport

bonjour, je m'occupe du nettoyage de l'ordi d'un proche, celui est infecté par des malwares et autres programmes. j'ai lancé plusieurs fois malwarebytes et spybot pour dégrossir le travail mais je n'arrive pas à me débarasser de tout. j'ai lancé un scan via zhp diag mais mes connaissances ne sont pas suffisantes pour pouvoir cleaner plus cet ordinateur. Je ne sais plus si c'est sur spybot ou sur malwarebytes mais je n'ai pas osez supprimer un élément qui avait été détecté : microsoft.windows.security.center.disabled vu que ça touche au centre de sécurité windows... j'ai pas voulu faire d'erreur voila, j'espère que vous pourrez m'aider ! je vous joint le rapport de zhp diag : © CJoint.com, 2012