Sharleen2

Merci 🙂.

Merci pour l'hébergement du fichier. Bon, message d'erreur, voir capture. Donc on en reste là, tu nous a consacré beaucoup de temps et vraiment on apprécie. Un grand merci pour tout 🙂. Passe un bon weekend.

Bonsoir. J'ai vérifié avec mon mari, ce que je t'ai indiqué est bien ce qu'il avait noté (il ne sait plus si dans le n° de série c'est un O ou un 0 qu'il a noté). Il a acheté le pc qui était sous W7. L'écran donnant de gros signes de faiblesse dès qu'on le bouge, nous préférons ne pas soulever/retourner le pc. J'ai voulu faire ce que tu m'indiques mais le lien Intel MIE aboutit sur une page "403 forbidden". Le pc fonctionne bien : c'est mieux d'être à jour de tout, mais si ça n'est pas essentiel, peut-être n'est-ce pas la peine de te donner autant de mal pour d'autres pilotes. A toi de me dire.

Re bonjour. Voici les référence du PC, notées par mon mari = je ne peux retourner le pc actuellement en raison de mes pbs pour voir sous la coque, et l'étiquette qui était sur le clavier s'est décollée il y a longtemps. (J'espère que je relis bien son écriture, pour l'instant je ne peux pas lui demander.)

Bonjour tomtom95. J'ai désinstallé les 3 périphériques, redémarrer l'appareil. Ils apparaissent toujours dans le gestionnaire de périphérique (voir capture). Je te mets une autre capture : est-il normal qu'il y ait des "doublons" (?) dans les contrôleurs?

Merci. C'est fait. PC redémarré comme demandé. J'ai regardé les périphériques en défaut, bizarrement le contrôleur PCI s'affiche toujours en défaut : ?

Merci. Tes explications sont très claires, mais ayant dézippé le ficher et clic droit "tout extraire", voici ce que j'ai : cf. capture d'écran. = 2 autres dossiers compressés. Je dézippe les 2 et clic droit sur Inf Win 7 (en tant qu'administrateur)? Avant de procéder, ou me tromper, je préfère te demander. J'ai téléchargé le fichier sur le lien que tu indiques, via le serveur DriversCloud, c'est ok?

Bonjour tomtom95. Oui, c'est bien dans le gestionnaire de périphériques. J'ai double-cliqué sur "contrôleur PCI", puis onglet "Pilote", "mettre à jour le pilote", et avant d'avoir une liste de fabricants, j'ai cette liste avec différents contrôleurs. Je viens de refaire la manip. en cliquant droit sur "PCI", ça ouvre directement "mettre à jour le pilote", mais même liste de contrôleurs. Je te joins la cature des pilotes en défaut. (Je vais à peine mieux, merci en tous cas).

Bonjour. Excuse-moi, malgré tes explications, je ne trouve pas. Après avoir double-cliqué sur "contôleur PCI", j'ai la liste suivante, et je cherche dans la liste des "contrôleur", c'est bien ça? Ou pas? Voir capture. Si oui, lequel? Merci.

Bonsoir. Je viens de télécharger et installer le pilote pour la souris, sur le serveur de DriversCloud. Pour le reste je verrai demain si je peux, d'ici le weekend j'espère. Bonne soirée.

Bonjour tomtom95/ Non rien téléchargé. Si je peux, je vois ça cet après-midi, mais pas certain de pouvoir le faire. Auquel cas je t'informerai. Je t'envoie un mp.

Bonsoir. Ne trouvant pas le numéro d'identification dans la liste, et les différents ID étant avec des valeurs 0, je te mets une capture de l'onglet "évènement" pour le contrôleur PCI, si ça peut aider. J'espère que les 2 captures pour les pilotes sont ok. Je suis très fatiguée, pour faire simple, et ne peux faire plus ou mieux ce soir.

Bonsoir. J'ai installé le périphérique Microsoft contrôleur des espaces de stockage. Pas de problème. Je n'ai pas fait la procédure pour contôleur PCI car je ne sais quel type de contôleur il faut sélectionner ensuite, voir 1ère capture d'écran. Voici la capture (2nde capture) après avoir demandé d'afficher les périphériques cachés : à nouveau 3 périphériques inconnus.

Bonjour tomtom95. Je t'en prie, c'est moi qui te remercie pour ta patience et ton suivi. Quant à me débrouiller très bien, tu es très gentil de m'encourager 🙂. Je n'avais pas installé le pilote de Microsoft car le message disait que le périphérique risquerait de ne plus fonctionner, je n'ai pas voulu prendre de risque : je l'installe quand même? Sinon, j'ai réinstallé ce dont on a besoin, le pc fonctionne très bien. J'ai lancé une analyse rapide de Windows Defender, or cette analyse n'est pas rapide du tout, ça dure plus de 20 mns, et j'ai stoppé. Est-ce normal ce temps long (il n'y a quasiment rien pour l'instant sur le pc (pas remis tous les fichiers perso.) ? Avec Avira ou Avast une analyse rapide est une analyse rapide :-).

Peut-être est-ce moi qui ai mal compris. Voici les captures d'écran pour Toshiba, et Microsoft.

Suite du post précédent pour les captures de la liste fabricants. Je ne pense pas avoir le temps de faire plus pour ce soir. Merci.

Je ne peux agrandir la fenêtre de la liste des fabricants, ça va faire plusieurs captures.. Je n'ai pas fait la liste des modèles. Je poste le reste de la liste dans le post suivant.

Aux temps pour moi, j'ai parcouru la liste mais trop vite. Je viens de refaire la procédure et ai sélectionné Microsoft, mais un message s'affiche "Windows n'a pas pu vérifier la compatibilité avec votre appareil...", je n'ai pas continué. La liste va de : Adaptec, à Microsoft, NVIDIA Corporation, à Toshiba, et d'autres encore. J'ai désinstallé les 2 périphériques inconnus et redémarré le pc.

Re. Je viens d'essayer de faire la procédure, mais il s'avère que le fabricant des périphériques est inconnu. Alors pour choisir dans la liste... Par ailleurs, pour les 4 périphériques dans "propriétés" se trouve la notification "les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés (code28). Donc j'ai laissé tel quel.

Bonjour tomtom95. Je te remercie. Je verrai cela cet après-midi je pense. Bonne journée, à plus.

Bonsoir. Voici la capture d'écran. Il n'y avait possibilité de télécharger que la carte NVIDIA, capture d'écran du site.

Oui, le pc était sous W7. Voici la capture d'écran, j'espère que c'est bien ce qu'il fallait prendre en capture.

Re. J'ai procédé à la vérification des périphériques, lancé la commande indiqué mais ça ne fait rien (et le reste de la procédure). Voici une capture d'écran de pilotes. J'ai vu qu'il y avait une icône pour mettre à jour les pilotes mais je n'y ai pas touché. Le pc est un Desktop-R9ELJGH ; Toshiba, Satellite P500. Pour info, le lecteur de DVD-CD que notre ami pensait HS ou défecteux, fonctionne.

Bonjour tomtom 95. Je viens de vérifier, la restauration du système était bien activée : C : activée ; le disque F : (partie du disque 0 que j'ai allouée) non activée. Pour les pilotes, je regarderai cet après-midi, merci pour tes explications. Que fait-on pour les notifications de W10 : "erreur de lecteur" et "pb mot de passe du compte"? Je n'ai touché à rien. Bonne journée.

Bonsoir. Et encore merci pour ton suivi. Des MAJ ont été installées. Pour les pilotes, je ne sais pas ce qu'il faut faire : lors de l'installation de W10, ça a indiqué que ça mettait à jour ou téléchargeait (je ne sais plus) les pilotes. Le système fonctionne bien, j'espère que ça va durer. 2 bizarreries : 2 notifications de Windows : 1/ "erreur lecteur ; cliquer pour commencer l'analyse" :?? 2/ "Nous devons corriger le pb lié à votre compte Microsoft (vraisemblablement lié au mot de passe)" : ? Or il n'y pas de problème de connexion avec le mot de passe. Bizarrement, alors que le pc avait redémarrer pour installer une MAJ, à 30%, c'est passé à une "vérification et réparation de C :", puis le pc s'est éteint et a redémarré à 30% de l'installation de la MAJ. Voilà l'état des lieux pour l'instant. Bonne soirée.