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Posté(e)

GLS : à fuir !! Au point d'abandonner toute transaction avec eux ! (je te laisse lire les critiques pas élogieuses du tout sur le net...)
Pour ma part, on ne m'y reprendra plus ! :nrv:

Posté(e)
il y a 10 minutes, Tonton a dit :

Intervertis le disque et la batterie.

La batterie elle rentre pas dans le nas :oops:

il y a 3 minutes, DK- a dit :

GLS : à fuir !! Au point d'abandonner toute transaction avec eux ! (je te laisse lire les critiques pas élogieuses du tout sur le net...)
Pour ma part, on ne m'y reprendra plus ! :nrv:

Je ne sais pas si j'ai déjà eu affaire à eu mais de toute manière je ne savais pas quel transporteur allais le livrer.
Je m'étais un peu renseigné sur eux en attendant ma livraison et oui, j'ai bien vu qu'il avait l'air d'y avoir un soucis, mais je ne m'inquiétais pas plus que ça, la plupart des transporteurs ont beaucoup de critiques négatives alors que j'ai très rarement eu de problème.
Au passage je devais être livré lundi à l'origine mais uniquement marqué " Réception " sur le suivi.

Et le suivi d'hier, ça ne s'invente pas:

Citation

21/08/18    12:19    Non livré car non présenté
21/08/18    12:16    Colis en Agence de livraison
21/08/18    12:16    Le colis est chargé dans le véhicule de livraison GLS. Il sera livré dans la journée

Forcément si il n'est pas présenté il ne risque pas d’être livré :oops:

Posté(e) (modifié)

J'ai eu pire en suivi de livraison mensonger...
Genre "livré ce jour" alors que j'ai fait le pied de grue toute la journée devant le portail sans voir l'ombre d'un camion, puis "déposé ce jour au point-relais xxx", qui est juste fermé... depuis 3 ans ! Etc.
Puis trois mois de foutage de gueule avec leur prétendu "service client", à un coût exorbitant !
Plus jamais !!

Modifié par DK-
Posté(e)

Pour le moment je suis en train de voir avec la boite qui me l'a expédiée qui a l'air sérieuse.

Il m'ont d'ailleurs envoyé une copie de la preuve de livraison signée et sur le suivi c'est bien moi le signataire, les mecs s'amuse quand même à faire des fausses signatures :mhh:

Posté(e)
il y a 15 minutes, nthor a dit :

et sur le suivi c'est bien moi le signataire, les mecs s'amuse quand même à faire des fausses signatures :mhh:

Du vécu aussi, par mon voisin.

  • 4 semaines après...
Posté(e)

Petit épilogue de mon soucis avec Gls:

J'ai donc contacté le vendeur le 22/08 qui m'a demandé une attestation sur l'honneur comme quoi quoi la signature n'était pas de moi et que je n'avais donc pas pu vérifier mon colis au moment de la livraison ce que j'ai fait le 23/08.
Le 27, le vendeur m'indique qu'il transmets ces infos à Gls qui " dispose d'un délai 72h pour se positionner ". Après plusieurs relance dont une menace de porter plainte dans la dernière, le 11/09, je reçois un mail comme quoi le litige est accordé et qu'il me renvoie une autre batterie, 72h qu'ils disait :D
Le colis était censé être livré aujourd'hui. Ce midi, en sortant de chez moi, qu'est ce que je trouve posé juste devant ma porte ? Mon colis contenant ma nouvelle batterie, a nouveau j'étais là lors de la livraison mais je n'ai ni vu ni entendu personne :crazy:
Heureusement cette fois elle est arrivée en état et la prochaine fois que j'entends parler de Gls, je saurais à quoi m'en tenir.

  • 3 mois après...
Posté(e)

Coup de gueule : J'ai mon ordi qui fuit :oops:

Putin de pompe Watercooling à la con :x

Coup de cœur : c'est le week end :)

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