Changer de téléphone portable

[Pang]

Bonjour,

 

8 ans que je suis chez SFR. Durant cette période, pas un seul retard de paiement. Forfait 2 heures millénium (gratuit le week end, le midi et le soir vers les fixes et vers les numéros SFR).

J'ai un téléphone d'un autre temps (il ne lui manque que l'antenne extérieure).

 

Histoire de vivre avec son temps, je songe à changer de téléphone. Je suis intéressé par le wifi, le bluetooth et JAVA.

 

Je vais sur le site SFR et cherche un téléphone correspondant à mes critères.

Et voici qu'en premier prix, je me retrouve avec un nokia e65 pour la somme de....... 239 €

Trop cher.

 

J'appelle SFR. Chouette, comme je suis bon client, on me propose une 'ristourne' de 30 € (par l'intermédiaire de points carré rouge)! Super, plus qu'une billet jaune à sortir.

C'est hors de question !

 

Ce même e65 est disponible chez orange (forfait) pour bien moins cher (avec portabilité de mon ancien numéro)

 

Je re-téléphone chez SFR pour résilier mon abonnement (je n'ai plus de période d'engagement). Après être passé par plusieurs interlocuteurs, le dernier m'explique que c'est mon forfait millénium qui pose problème pour le renouvellement de téléphone, et que si je reste chez eux mais en changeant de forfait, il me sera alors possible d'accéder à un téléphone de remplacement. (le nokia e65 ou un nokia 6500 os symbian).

Le forfait est à 39,90 € pour deux heures de communication avec accès internet 3 numéros SFR gratuit (ou extension double temps de 18h à 8k, j'ai pas bien compris) + l'accès à la télévision (je m'en fou complètement de la télévison mais c'est vendu avec).

 

A votre avis, pourquoi ce forfait millénium SFR posent autant de problème pour changer de portable.

Vous, si vous l'aviez, en changeriez vous (de forfait) ?

[josh99]

Forfait 2 heures millénium (gratuit le week end, le midi et le soir vers les fixes et vers les numéros SFR).

Ce même e65 est disponible chez orange (forfait) pour bien moins cher (avec portabilité de mon ancien numéro)

 

Je re-téléphone chez SFR pour résilier mon abonnement (je n'ai plus de période d'engagement). Après être passé par plusieurs interlocuteurs, le dernier m'explique que c'est mon forfait millénium qui pose problème pour le renouvellement de téléphone, et que si je reste chez eux mais en changeant de forfait, il me sera alors possible d'accéder à un téléphone de remplacement. (le nokia e65 ou un nokia 6500 os symbian).

 

Le forfait est à 39,90 € pour deux heures de communication avec accès internet 3 numéros SFR gratuit (ou extension double temps de 18h à 8k, j'ai pas bien compris) + l'accès à la télévision (je m'en fou complètement de la télévison mais c'est vendu avec).

 

Bonjour,

 

Je pense tout simplement que quelque soit le forfait que tu ais chez un opérateur, ils font tout dès qu’ils en ont la possibilité pour te pousser à souscrire un nouveau forfait pour deux raisons essentielles :

- - Bien qu’à première vue les nouveaux forfaits offrent plus de services, généralement ils sont plus restrictifs que leurs prédécesseurs.

- - Tu signes pour une voir deux années chez le même opérateur.

Modifié le 9 juin 2008 par josh99

[Phantom-X]

Les gens ont plus besoin de téléphones que les opérateurs ont besoin de clients, 'faut pas chercher plus loin

[Florent]

Le forfait millénium a été une très grande erreur de leur part... et ils font tout pour le supprimer

si tu peux faire une simulation sur une ou plusieurs années en arrières avec le nouveau forfait, à mon avis le prix du téléphone, 239€ est largement amorti

[mourkos]

Il suffit de dire que tu veux résillier car tu veux un nouveau portable et que ceux proposé en renouvellement sont trop chers! Tu dis celui que tu veux (par exemple un viewty) et tu dis que tu l'as vu à 40€ sur orange. ils te le feront à 40€...

[Ayoros]

Je suis complètement d'accord avec Florent, le forfait millénium, c'est un forfait qui, comparé aux autres, te fait faire énormément d'économie. Maintenant, quel que soit l'opérateur, tu as un nombre limité de numéros illimités ().

 

Les 239€, tu les amortiras bien vite...ça va dépendre de ta consommation aussi, mais bon, en un an ou deux, tu devrais pas être loin d'un amortissement total !

[mourkos]

c'est pas vrai les nouveaux forfaits sont plus intéressants que les milleniums

[lol.2.dol]

Si tu veux vraiment changer de téléphone, tu peux revendre ton forfait Millenium, via eBay!

Tu te feras un peu d'argent!

 

edition: Il parait que le forfait n'est plus cédable, à moins d'engager une procédure juridique envers SFR!

Modifié le 9 juin 2008 par lol.2.dol

[Pang]

si tu peux faire une simulation sur une ou plusieurs années en arrières avec le nouveau forfait, à mon avis le prix du téléphone, 239€ est largement amorti

L'approche est intéressante.

Je viens de faire un calcul rapide (pas vraiment une simulation).

En téléphonie, et vu ma consommation au mois comparé sur mes précédentes factures, il se trouve que je paierai plus cher avec un nouveau forfait, quel qu'il soit, même si faire la part des choses dans les différentes formules d'abonnement relève de l'exploit (s'pas simple). Les services qui me sont proposées en plus ne m'intéresse pas vraiment (internet, mms texto, télévision ...), sauf certainement la facturation à la seconde, assez pénible à répercuter sur la simulation...

 

Mais bon à titre d'exemple, pour le mois dernier, j'ai consommé 4h30.

1h30 sur le 7/7 et le reste en communications gratuites. (j'ai aussi envoyé 2 texto pour .029 €).

Montant de la facture total : 35,92 €. It's cheap.

 

Avec le nouveau forfait que le gentil conseiller m'a proposé, j'aurai payé cette même consommation environ 50 €; certes pour ce prix j'aurai pu naviguer sur le net, regarder la coupe de football, et accessoirement recevoir les alertes but de l'équipe de france par texto, le must du must.

 

ça va dépendre de ta consommation aussi, mais bon, en un an ou deux, tu devrais pas être loin d'un amortissement total !

Absolument.

 

Je vais garder mon forfait

[256JMAN]

waou en effet ... je fait le meme constat avec mon sfr pro d'il y a 8 ans