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[Résolu] Difficultés de démarrage sous Vista de façon aléatoire


herri-37
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Bonjour,

 

Depuis quelques temps mon PC de bureau a des difficultés de démarrage, et cela de manière aléatoire... blocage sur écran noir ou bleu/vert.

 

Avec de l'insistance il repart... après avoir fait plusieurs manœuvre d'arrêt/marche.

 

Mais ce phénomène se produit aussi après un téléchargement de mise à jour de Vista.

 

Par curiosité j'ai lancé HijacThis et ai vu plusieurs fois apparaître svchost.exe, est-ce une cause du dysfonctionnement ?

 

Une fois en route, le système fonctionne très bien.

 

Aussi je me tourne vers vous pour trouver une explication plausible ou une raison.

 

Merci.

 

Détail matériel: pc bureau acer Aspire M5610 Intel Core3 Quad CPU

2.40Ghz Memoire Go Système d'exploitation VISTA 32 bits

 

Herri-37

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Bonjour herri-37,

 

[...] j'ai lancé hijacthis |...]

arrow511.gifHijackthis est devenu obsolète; ns allons utiliser ZHPDiag :

 

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
     
  • Enregistre-le sur ton Bureau
     
  • Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant quadministrateur » et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
     
  • 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :
     
    zhp0710.png
     
  • Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant quadministrateur »
     
  • Vérifie la mise à jour de ZHPDiag avec la flèche verte verticale
  • Clique ensuite sur l’icône tourneviszhpdiag.jpg , puis sur l'icône loupe_10.jpg pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%
  • Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente
  • Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône tourneviszhpdiag.jpg pour le décocher
  • A présent, ferme "ZHPDiag"
     
  • Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau
     
  • Pour poster ton rapport :
     

    •  
    • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    • il convient de l’héberger sur pub.gif :
      • Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/
      • Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
      • Puis clique sur ouvrir
      • Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu
      • Surligne le lien pour le copier/coller sur le forum pour que je puisse le télécharger et l'analyser.

@+,

Tonton

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1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag :

 

  • Présence d'infections
  • Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu.
  • Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version :
     
    • K-Lite Mega Codec Pack 3.3.5
    • Attention : lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité".
      Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière.

    [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

-----------------------------------------

 

2. A faire stp :

 

  • Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
  • Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
    • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
    • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis

    [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.

    Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)

    [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer dautres pistes.

Bonne continuation, ;)

Tonton

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Bonjour Tonton,

 

 

Bonsoir..... AU SECOURS!

 

REDEMARRAGE TRES TRES DIFFICILE après avoir exécuté la derniere opération demandée.

 

L'ordinateur démarrait mais se bloquait sur un écran noir...

 

Mais à force d'insister marche/arrêt il est reparti.

 

Message de l'Outil Systeme - Startup repair:

 

Problem signature

 

Problem Event Name StartupRepair v2

Problem Signature 01 AutoFailover

Problem Signature 02 6.0.6000.16386.606001.18000

Problem Signature 03 4

Problem Signature 04 131074

Problem Signature 05 NorootCause

Problem Signature 06 NorootCause

Problem Signature 07 0

Problem Signature 08 1

Problem Signature 09 Systeme restore

Problem Signature 10 0

 

OS Version 6.0.6000.2.0.0.256.1

Total ID 1033

 

Aussi qu'a-t-il pu se passer??

 

Veuillez trouver ci-joint le dernier rapport suite à la dernière opération :

 

Rapport de ZHPFix 1.12.3367 par Nicolas Coolman, Update du 29/10/2011

Fichier d'export Registre :

Run by KERISIT gwenole at 12/11/2011 17:50:22

Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Web site : ZHPFix Fix de rapport

 

========== Processus mémoire ==========

SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files\Glary Utilities\initialize.exe

SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe

 

========== Dossier(s) ==========

SUPPRIME Flash Cookies: 7

SUPPRIME Temporaires Windows: : 85

 

========== Fichier(s) ==========

SUPPRIME File: c:\windows\tasks\ad-aware update (weekly).job

SUPPRIME File: c:\windows\tasks\glaryinitialize.job

SUPPRIME File: c:\windows\tasks\google software updater.job

SUPPRIME File: c:\windows\tasks\googleupdatetaskmachinecore.job

SUPPRIME File: c:\windows\tasks\googleupdatetaskmachineua.job

SUPPRIME File: c:\program files\glary utilities\initialize.exe

SUPPRIME File: c:\program files\google\common\google updater\googleupdaterservice.exe

SUPPRIME File: c:\program files\google\update\googleupdate.exe

ABSENT Folder/File: c:\program files\google\update\googleupdate.exe

SUPPRIME Flash Cookies: 3

SUPPRIME Temporaires Windows: : 183

 

========== Tache planifiée ==========

SUPPRIME Task: Ad-Aware Update (Weekly)

SUPPRIME Task: GlaryInitialize

SUPPRIME Task: Google Software Updater

SUPPRIME Task: GoogleUpdateTaskMachineCore

SUPPRIME Task: GoogleUpdateTaskMachineUA

SUPPRIME Task: {CA13BD13-E5A4-48C0-BD74-9A1D5A58F500}

SUPPRIME Task: {CEDAD825-AFF0-4A0B-AFF8-329B5DB34CB1}

 

========== Autre ==========

NON TRAITE Redimensionnée à 79% (960 x 574) - Cliquez pour agrandir

 

 

========== Récapitulatif ==========

3 : Processus mémoire

2 : Dossier(s)

11 : Fichier(s)

7 : Tache planifiée

1 : Autre

 

 

End of clean in 00mn 11s

 

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 12/11/2011 17:50:22 [2025]

 

 

 

Mais le souci des difficultés de démarrage sous VISTA de façon aléatoire et particulièrement après mises à jour Windows...EST TOUJOURS REEL et de plus le systeme semble plus lent particulierement lors de la réception du courrier par Windows Mail.

 

Encore Mille excuses de vous déranger et encorer merci pour votre aide !

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Bonjour herri-37, ;)

 

Tu as été pris en charge par l'ami Pear ( :jap: ) dans la section "Analyse et éradication des malwares" : s-de-demarrage-sous-vista-de-facon-aleatoire-t189291.html&pid=1582554&st=10?do=findComment&comment=1582554

 

La démarche est encore en cours et il faut absolument la poursuivre jusqu'à son aboutissement.

 

En effet, en informatique, d'une manière générale, et pour les processus de désinfection, en particulier, il est dangereux de mener de front 2 démarches //.

 

Bonne continuation,

Tonton

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A ton service ! ;)

 

Bien entendu, si le processus de désinfection devait ne pas régler le souci initial pour lequel tu as posté, nous reviendons ici pour étudier d'autres pistes.

 

Bon a/midi,

Tonton

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Bonjour Tonton

 

Avec "pear" il semble que nous ayons mis le système d'aplomb et je l'en remercie une fois de plus.

 

Par contre avant de terminer nos échanges et de clore le sujet je lui ai soumis quelques questions dont il m'a fait réponse par cette formule:

 

"Je n'ai pas une compétence universelle, hélas.

Dirigez vous vers le forum Vista(que je n'utilise pas)"

 

 

Aussi je me tourne vers vous pour avoir si possible d'avoir votre avis et réponses.

 

- quels softs conseillez vous pour vérifier et mettre à jour tous les logiciels installés sur la machine ?

- quels softs conseillez vous pour une maintenance du système ?

- quel logiciel pour faire une sauvegarde complète de mon système sur un disk externe car je pense qu'à la mise en service de l'ordinateur (ACER M5610) il n'a pas été fait de sauvegarde du systéme et des logiciels installés aussi je ne possède aucune disquette pour réinstaller VISTA et les softs .

 

J'utilise les logiciels qui suivent:

 

- en couverture machine l'anti-virus AVIRA ANTIVIR, pour msn: CLEAN VIRUS MSN

- en maintenance : CCleaner, RegCleaner, Glary Utilities, Malwarebytes' Anti-Malware, AD-R, Defraggler ou AusLogics Disk Defrag,

- pour la désinstallation des logiciels :Revo Uninstaller,

 

sont-ils utiles et efficaces ?

 

Je vous en remercie par avance pour vos conseils.

 

Et après réponse à ce post je pense que nous pourrons considérer le dysfonctionnment base de notre discussion comme "résolu"

 

 

Merci aux équipes "ZEBULON"

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