Détection capricieuse

[murloch]

merci Notpa et Tonton pour votre vigilance et votre aide

voici

 

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Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 3.03

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This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program will help you find the root cause and possibly a solution.

 

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

 

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. If will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.

 

 

To obtain technical support visit www.resplendence.com/support

 

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

 

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...

 

 

 

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Home Edition Notice

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This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which also allows analysis of crashdumps on remote drives and computers on the network and offers a range of additional features.

 

Click here for more information on the professional edition.

Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.

 

 

 

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System Information (local)

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computer name: MAATA-PC

windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601

windows dir: C:\Windows

CPU: GenuineIntel Pentium® Dual-Core CPU T4300 @ 2.10GHz Intel586, level: 6

2 logical processors, active mask: 3

RAM: 4289646592 total

VM: 2147352576, free: 1925062656

 

 

 

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Crash Dump Analysis

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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

 

Crash dumps are disabled for your computer.

 

 

No valid crash dumps have been found on your computer

 

 

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Conclusion

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Crash dumps are not enabled on this computer. This is probably why there are no craswh dumps available. It is suggested you enable crash dumps on your computer. Use the System applet in Control Panel. Click the Advanced tab, then click the Startup and Recovery button. Select one of the options from the drop-down list in the Write Debugging Information box.

For more information refer to the following article: Enabling crash dumps on your computer.

 

Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

[Tonton]

Bonsoir murloch, salut Notpa,

 

Voici la procédure détaillée pour l'utilisation de WhoCrashed (et également de BlueScreenView).

Lire en particulier la partie "Pré-requis".

 

1. Prérequis :

 

• Pour XP : Rends-toi dans Poste de travail > Propriétés > Avancé > Paramètres > Démarrage et Récupération
  
• Pour Vista / Windows 7 : Rends-toi dans Ordinateur > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres
  
• Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump
  
• « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD
  

2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD, plusieurs logiciels peuvent t’aider ; il y a notamment :

 

I. WhoCrashed de Resplendence

• Lien + tuto
  

II. BlueScreenView de Nirsoft:

• Lien : soft.net/utils/bluescreenview.zip
  
• Patch en langue française : soft.net/utils/trans/bluescreenview_french1.zip
  
• Décompresse les 2 fichiers dans un même dossier
  
• Sous Vista ou Windows 7, sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"
  
• Clique sur Démarrer > Rechercher *.dmp
  
• Clique sur le dernier DUMP réalisé
   
  
   
  
• Dans la liste du bas, tu trouveras tous les drivers chargés en mémoire
  
• Les drivers liés au crash apparaissent sur fond rose
  
• Double-clique dessus pour accéder aux détails nécessaires, ainsi que pour obtenir le nom du fichier .SYS ou .DLL du driver : ceci va te permettre de vérifier ensuite sur internet si des versions plus récentes sont disponibles
  
• Développe Options > Options du panneau Inférieur et coche "Ecran Bleu Style XP" pour voir le BSOD initial
  

@+,

Tonton

Modifié le 18 janvier 2012 par Tonton
Rechercher *.dmp et non *.dump

[murloch]

Bonjour Tonton,

 

J'ai téléchargé et ouvert Blue screeen, mais je n'arrive pas à trouver démarrer-rechercher.

[Tonton]

Bonsoir murloch,

 

Voici la localisation du bouton [Démarrer] :

 

 

Le fait de cliquer sur [Démarrer] ouvre un champ, situé juste au-dessus, dans lequel tu peux saisir ce que tu recherches, en l'occurence ici : *.dump

 

@+,

Tonton

[Invité Notpa]

Euh... *.DUMP ou *.DMP ? Je pencherai vers le DMP...

 

Notpa

[Tonton]

OK, merci l'ami : c'est bien *.dmp !

[murloch]

Bonjour Notpa et Tonton

merci pour votre patience et vos conseils avisés

j'ai exécuté ce que vous m'avez demandé notamment DMP, *.dmp etc... mais rien n'y fait

je n'ai aucun résultat aucun dump

Désolé de vous ennuyer autant et merci encore pour votre amabilité

[Invité Notpa]

Bonjour Murloch,

 

1 - est-ce que les paramètres spécifiés par Tonton (prérequis) dans son message du 17 janvier sont bien validés ?

2 - si tu les as validés le 17 et que tu n'as pas eu de BSOD depuis, il n'y aura pas de dump.

 

A+

 

Notpa

[murloch]

Salut Notpa

 

effectivement je n'ai pas eU de BSOD depuis mais rien n'a changé quand au DDR. Je le branche mais l n'est tjrs pas reconnu... par aucun ordinateur.

C'est d'autant plus urgent que je dois formater mon disque interne.

Merci

[Invité Notpa]

Bonjour Murloch,

 

Bon. Si to HDD externe n'est reconnu par aucun PC, c'est qu'il a un gros défaut. Tu as dis au début de ce sujet "j'ai acheté un disque dur externe de 500Go TOSHIBA". Est-il encore sous garantie ? Si oui, pas d'autre choix que de le retourner au vendeur. Si non, on regardera du coté du boitier. Il arrive très souvent (et ça m'est arrivé 2 fois) que le HDD soit correct mais que le boîtier soit défectueux. Changer le boîtier (ce n'est pas très cher) peut résoudre le problème. Mais s’il est garanti, mieux vaut que ce soit le fournisseur qui paye.

 

A+

 

Notpa