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Windows Seven 64 bits ne se lance plus


lulamay

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Bonjour à tous,

 

J'ai un Acer Aspire M380 et depuis ce matin, impossible d'accéder au bureau.

Lorsque je démarre, Acer se lance puis Windows écran noir m'indique de lancer l'outil de réparation car Windows n'a pas pu démarrer. L'outil reste en boucle plus d'une heure et rien ne se passe. Impossible d'accéder au mode sans échec, mode débogage, dernière config, etc. J'ai seulement accès au BIOS.

 

J'ai essayé le recovery disc de Acer mais il me dit que l'espace disque est insuffisant pour installer les fichiers temporaires, ce qui me semble étrange. Je ne sais pas si le problème vient de Windows ou si c'est mon disque dur. Je ne veux pas formater car j'ai besoin de récupérer des données. Si vous pouviez m'aider, ce serait top !

 

Merci par avance. Lulamay

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  • Modérateurs

Bonsoir lulamay,

 

ce n'est pas non plus un probleme de barette de mémoire.

arrow511.gif Comment les as-tu testées ?

 

arrow511.gif Par ailleurs, si le formatage devait s'avérer incontournable, voici comment récupérer auparavant tes données :

 

@+,

Tonton

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Bonjour,

j'ai 2 barrettes, A et B. J'ai retiré la A et démarré avec la B et vice versa.

J'ai emporté mon ddur chez un ami. on a pu extraire les données qui me manquait.

En revanche les 2/3 des images du dossier image ont disparues.

On l'a passé à scan disk qui a fixé des erreurs. Je vais le remonter dans ma tour ce matin et voir

ce que ça donne.

Merci.

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