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lulamay

Windows Seven 64 bits ne se lance plus

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Bonjour à tous,

 

J'ai un Acer Aspire M380 et depuis ce matin, impossible d'accéder au bureau.

Lorsque je démarre, Acer se lance puis Windows écran noir m'indique de lancer l'outil de réparation car Windows n'a pas pu démarrer. L'outil reste en boucle plus d'une heure et rien ne se passe. Impossible d'accéder au mode sans échec, mode débogage, dernière config, etc. J'ai seulement accès au BIOS.

 

J'ai essayé le recovery disc de Acer mais il me dit que l'espace disque est insuffisant pour installer les fichiers temporaires, ce qui me semble étrange. Je ne sais pas si le problème vient de Windows ou si c'est mon disque dur. Je ne veux pas formater car j'ai besoin de récupérer des données. Si vous pouviez m'aider, ce serait top !

 

Merci par avance. Lulamay

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Bonsoir lulamay,

 

arrow511.gif Fais ceci, stp :

 


  •  
  • déconnecte l'alimentation électrique du PC
  • sors la batterie
  • appuie sur la touchen on/off 30 secondes
  • reconnecte l'alimentaion électrique du PC
  • essaie de booter
     

@+,

Tonton

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Bonsoir lulamay,

 

ce n'est pas non plus un probleme de barette de mémoire.

arrow511.gif Comment les as-tu testées ?

 

arrow511.gif Par ailleurs, si le formatage devait s'avérer incontournable, voici comment récupérer auparavant tes données :

 

@+,

Tonton

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Bonjour,

j'ai 2 barrettes, A et B. J'ai retiré la A et démarré avec la B et vice versa.

J'ai emporté mon ddur chez un ami. on a pu extraire les données qui me manquait.

En revanche les 2/3 des images du dossier image ont disparues.

On l'a passé à scan disk qui a fixé des erreurs. Je vais le remonter dans ma tour ce matin et voir

ce que ça donne.

Merci.

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Bonsoir lulamay,

 

En revanche les 2/3 des images du dossier image ont disparues.

Comment / avec quoi avez-vous récupéré les fichiers ?

 

Je vais le remonter dans ma tour ce matin et voir ce que ça donne

OK, tiens-moi au jus, stp.

 

@+,

Tonton

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