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[Résolu] Connexion Internet


kervador
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Bonjour à toutes et tous, :bigglasses:

 

J'ai un problème sur mon netbook Asus, windows 7 Familial premium 32 bits. Il a toujours très bien fonctionné, mais depuis quelques tremps, je ne peux plus me connecter à internet, mais j'ai accès à mon réseau et je peux communiquer avec mes autres postes (je suis connecté en administrateur). Donc essai diagnostics et message "service de stratégie de diagnostics : erreur 5 : accès refusé". Qu'à cela ne tienne, direction services et je constate "hôte système de diagnostics : pas démarré" et tant que j'y suis vérification "client DHCP" : pas démarré, erreur 5 : accès refusé et "connaissance des emplacements réseaux" : pas démarré, et bien sur impossible de les démarrer manuellement :chpas:

 

Je configure le DHCP manuellement en lui assignant une adresse de mon réseau, mais que neni, il ne veut rien savoir, et quand je vérifie les paramètres ipconfig, je constate qu'il a un adressage de type 169.254..... alors que je suis sur un 192.168.....

J'ai lancé mon antivirus, mon antimalware et consors, rien trouvé!!!!!!!!!

 

Après plusieurs tentatives, je me dis je vais restaurer une image system et tout rentrera dans l'ordre. Rien n'y a fait :outch:

 

Je m'en remets à vos compétences pour me sortir de cette impasse et je vous en remercie d'avance.

 

Bonne journée

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Bonjour,

 

Désactive ta carte réseau (sur le pc malade) pour la réactiver ensuite. Si cela ne suffit pas, redémarre ta box.

Modifié par thorgal
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Bonjour Thorgal,

 

Désolé, j'ai du m'absenter. J'ai fait la manip, ça ne fonctionne toujours pas, "le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer".

 

j'ai tenté une connexion par cable ethernet sur mon routeur, idem. J'ai accès au routeur mais pas à ma box, j'ai 2 autres ordis reliés en wifi (1 portable et 1 tour) qui fonctionnent très bien. :(

 

Help

Modifié par kervador
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  • 2 weeks later...

Bonjour tout le monde,

 

N'ayant trouvé aucune solution nulle part, je me suis résolu à une réinstallation d'usine, et ça fonctionne à la perfection. Il semblerait que ce fut un virus qui sévissait il y a 5 ans qui en était la cause, et que le serveur contenant la solution a été fermé il y a quelques semaines. Je n'en sais pas plus.

 

Bonne journée.

 

Quelqu'un peut-il me rappeler la manip pour indiquer que le problème est résolu. Merci

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Bonjour kervador,

 

Merci pour ton retour d'info. Voici la procédure en images ! ;)

 

resolu.jpg

[1] En bas du premier message de ton sujet, clique sur [Modifier]

[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, clique sur [Utiliser l'éditeur complet]

[3] En haut de l'éditeur complet, ajoute [Résolu] au titre de ton sujet.

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