Erreur sous Office puis désinstallation difficile...

[Apollo]

Rien dans ton courrier indésirable?

 

J'ai fait le test sur ma boite, le fichier est liquidé même compressé.

 

Utilise Explorer pour télécharger CTR et désactive antivirus et SmartScreen.

[Apollo]

J'ai de nouveau hébergé CTR avec le mot de passe apollo pour pouvoir le décompresser: http://cjoint.com/?ECsvAKOD3no

[patman]

c'était effectivement dans le courrier indésirable ...

par contre pas de pièce jointe ???

 

j'ai essayé de télécharger CTR avec un autre pc à la maison et même résultat !! "bloqué ; ce fichier semble contenir un virus ou un logiciel malveillant" avec l'antivirus désactivé et avec firefox aussi ...

je vais essayer avec explorer !

[patman]

bien joué !! j'ai pu le télécharger

 

voici le rapport :

 

Rapport de Contrôle restrictions Pierre13 (CTR version 2.0.0.2 ) du 18\03\2015 à 21:56:09
PC de lespat
Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)

Réparation erreur 2203 effectuée.

Contrôle présence restrictions

Infection [TROJ_POWELIKS.B] clé feature_browser_emulation supprimée. =>> Infection !
Infection [bKDR_BLACKEN.A] clé WarnOnClose corrigée. =>> Infection !
Autorisation installation sponsor Java(x86) supprimée.
Autorisation installation sponsor Java(x64) supprimée.
Restriction Affichage Documents récents supprimée.
Restriction Affichage Documents supprimée.
Restriction synchronisation en arrière-plan des flux d’informations et des Web Slices supprimée.
Restriction découverte des flux RSS et des Web Slices supprimée.
Pavé numérique activé.
Restriction utilisateur pour Windows Installer supprimée.
Recherche Windows Update rétablie.
Service Pare feu Windows activé.
Paramètres Pare feu Windows rétablis par défaut et activé.

234 restrictions contrôlées.

12 restriction(s) réparée(s).
Re démarrer le PC pour prendre en compte la ou les réparations.


Le rapport est sur le bureau (C:\Users\lespat\Desktop\CTR.txt)

[Apollo]

Si le pc a redémarré,

 

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

http://theknitter-apollo.xooit.com/p22075.htm

 

Si tu as déjà cet outil, inutile de le re-télécharger.

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Si Firefox ou Chrome discutent, utiliser Explorer.

 

Si le filtre Smartcreen d'Explorer chicane aussi, le désactiver par Outils/filtre Smartscreen/cliquer sur désactiver.

 

Ferme tes applications, navigateurs.

 

Sous XP, double cliquer sur le fichier.

Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

 

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

 

Un rapport va s'ouvrir à la fin.

Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

 

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

 

 

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2) Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.

 

http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/

 

Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.4..exe et suivez les invites pour installer le programme.

 

Lancer Malwarebytes Anti-Malware

 

Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné. Si vous le désirez, vous pouvez dé-cocher cette case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.

 

 

Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits:

 

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits.

 

Cliquez sur l'onglet Examen, puis cliquez sur Examiner maintenant >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

 

Un Examen "Menaces" va démarrer.

 

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:

 

'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'

 

 

Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.

 

Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions.

 

Quand l'examen est terminé, click Appliquer les actions.

 

Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

 

Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

 

Langage:

 

 

Cocher recherche rootkits:

 

 

Comment obtenir les rapports d'examen:

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)

•Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

 

•Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.

 

•Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.

 

•Cliquez sur Exporter.

 

•Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

 

•Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.

 

•Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

 

•Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".

 

•Cliquez sur OK

 

•Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse.

 

 

@++

[patman]

voici les rapports :

 

 

1) http://cjoint.com/?ECswMKE1YRt

 

2) http://cjoint.com/?ECsxfUSxuaS

[Apollo]

Bonjour,

 

Y a t-il du mieux?

 

Fais ces contrôles de sécurité: http://theknitter-apollo.xooit.com/t2957-A-verifier-de-tempes-en-temps-important.htm

 

 

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Refais ensuite un scan ZHPDiag stp.

 

@++

[patman]

salut !!

 

toujours impossible de faire les mises à jour windows ....

 

je vais faire ce que tu m'a dit , réinstaller un antivirus et faire un scan ZHPDiag .

 

merci encore infiniment pour tout !!

[patman]

voici le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?ECtx7ikjYgl

 

merci !!

 

Patman

[Apollo]

Bonjour,

 

Plus d'infections visibles.

• Désactiver les protections anti virus...Voir sur cette page pour désactiver provisoirement l'antivirus...(le chercher dans la liste)
• Télécharger RepWin.exe sur le bureau.
• Sous XP, double cliquer sur le fichier.
• Sous les autres versions de Windows, clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

• • Si problèmes de connexion, Cliquer sur Renouvellement IP
  • Patienter le temps de la réparation.
  • Cliquer sur FlushDNS
  • Patienter le temps de la réparation.
• Cliquer sur Réparer Windows Update...Patienter le temps de la réparation.
• Cliquer sur Réparer Internet Explorer...Patienter le temps de la réparation.
• Cliquer sur Rapport.
• Copier/coller le contenu sur le forum.

Note:

 

On peut voir que l'outil avance dans l'interface.

Le rapport est sur le bureau (RepWin.txt)

 

@++