[Résolu] Impossible de faire la MAJ de Adobe Flash Player 17

[Editha]

Bonjour

 

J'ai un vieux PC qui fonctionne sous Windows XP

 

Lors de la dernière demande de maj de AFP, j'ai pu enregistrer le fichier, mais au moment de l'exécuter j'ai obtenu un échec. De plus depuis cette installation mon pc se plante.

 

Dans Firefox 38, j'ai vérifié Outils Modules complémentaires, je vois dans la liste Shockwave Flash 17 et le statut affiche Toujours activer

 

Que dois-je faire ?

 

Merci de votre aide.

[Le Novice °¿°]

Bonjour Editha

 

Pour Adobe Flash Player

 

Essaye de passer par le centre de téléchargement Adobe pour une installation hors ligne, offline, en téléchargeant le package :
http://www.adobe.com/fr/products/flashplayer/distr​ibution3.html

 

Sous les mentions "Téléchargements / Flash Player 17.0.0.188 (Windows et Mac)"

 

- Pour Internet Explorer
A droite de la ligne "Windows / Internet Explorer" cliquer sur :

"Télécharger le programme d'installation EXE"

 

- Pour les autres navigateurs
A droite de la ligne "Windows / Navigateurs avec modules externes" cliquer sur :

"Télécharger le programme d'installation EXE"

__________________

 

Si tu as plusieurs Navigateurs, occupes toi d'abord d'Internet Explorer, et une fois que tu en auras bien terminé, tu fais le téléchargement et l'installation "Pour les autres navigateurs".

...

Modifié le 27 mai 2015 par Le Novice °¿°

[Editha]

Bonsoir le Novice

 

Avant de poursuivre je consulte la configuration requise pour Windows :

 

Configuration requise

Windows

• Processeur compatible x86 à 2,33 GHz ou plus rapide ou processeur Intel® Atom™ à 1,6 GHz ou plus rapide pour les netbooks
• Microsoft® Windows® XP (32 et 64 bits), Windows Server 2008 (32 bits), Windows Vista® (32 et 64 bits), Windows 7 (32 et 64 bits), Windows 8.x (32 et 64 bits) ou Windows Server 2012 (64 bits)
• Internet Explorer version 8.0 ou ultérieure, dernière version de Mozilla Firefox, Google Chrome ou Opera
• 512 Mo de RAM (1 Go recommandé pour les netbooks) ; 128 Mo de mémoire graphique

 

Je consulte le panneau de configuration de mon pc et clique sur Systeme :

 

AMD Athlon XP 2200+

1.80 GHz - 1.50 Go RAM

 

Est-ce que ça pose problème la configuration de mon PC ?

[Le Novice °¿°]

Rebonsoir Editha

 

Pas de problème pour ta configuration, tu peux tenter une installation hors ligne !

 

Regarde ici, le problème a été résolu avec une installation hors ligne avec un vieux Windows XP :

http://forum.zebulon.fr/resolu-probleme-installation-adobe-reader-et-flash-player-t212152.html

...

[Editha]

Bonsoir Le novice

 

En allumant mon pc j'ai eu une demande de mise à jour de Flash Player Plugin : c'est fait.

Ensuite j'ai suivi tes instructions du message n° 2 : d'abord avec le navigateur Internet Explorer (que je n'utilise plus) et ensuite Firefox.

 

Je n'ai pas rencontré de problèmes.

 

Avec Avast, j'ai demandé l'analyse des logiciels obsoletes, c'est bon.

 

Je vais fermer mon pc et verrai demain si ça marche.

 

Bonne soirée.

[Le Novice °¿°]

Bonsoir ou bonjour Editha

 

OK, merci pour ton retour d'infos !

Donc, on peut penser que le téléchargement et l'installation de la mise à jour hors ligne a réglé ton problème...

...

[Editha]

Bonjour le novice

 

Aujourd'hui aucun incident. Ca marche.

 

Dans le dossier Adobe Flash Player, j'ai à ce jour :

 

• flashplayer17au_ha_install - installé le 19 mai 2015 à 1 099 ko

 

• install_flash_player_17_active_x - installé le 28 mai 2015 à 17 142 ko

 

• install_flash_player_17_plugin - installé le 28 mai 2015 à 17 744 ko

 

 

Puis-je supprimer le 1er fichier du 19 mai ?

[Le Novice °¿°]

Bonsoir ou bonjour Editha

 

Là, tu me poses une colle...

 

Pour "flashplayer17au_ha_install - installé le 19 mai 2015 à 1 099 ko"

Je pense que tu peux le supprimer, mais je n'en ai pas la certitude...

...

[ab-web]

bonsoir

 

 

Dans le dossier Adobe Flash Player, j'ai à ce jour :

et ou ce trouve ce dossier ?

 

pour connaitre les versions installés , il faut aller dans , panneau de configuration > ajout suppression de programmes .

[Editha]

Bonsoir le novice et ab web

 

Ce dossier se trouve dans mon dossier Program Files

 

Ce que je vois dans Panneau de configuration - A/S de programmes dans la famille Adobe

 

Adobe AIR - version 17.0.0.172
Adobe Flash Player 17 ActiveX - version 17.0.0.188
Adobe Flash Player 17 NPAPI - version 17.0.0.188
Adobe Reader XI - version 11.0.08

 

 

Dans Ccleaner - Outils - Désinstallation de programmes dans la famille Adobe je lis

 

Adobe AIR Adobe Systems Incorporated 14/05/2015 17.0.0.172
Adobe Flash Player 17 ActiveX Adobe Systems Incorporated 28/05/2015 17.0.0.188
Adobe Flash Player 17 NPAPI Adobe Systems Incorporated 28/05/2015 17.0.0.188
Adobe Reader XI (11.0.08) - Français Adobe Systems Incorporated 15/08/2014 132,2 Mo 11.0.08