Problème webcam sur Toshiba Satellite C660

[morron2]

bonsoir

 

pour Satellite C660 PSC0QE

et pour windows 7 64 bits dans le fichier.zip à décompresser dans un dossier vide, il y a un setup.exe

 

28/03/12 Webcam driver Toshiba Windows 7 - 64 Bit 2.0.1.5 World Wide

 

lien pour les pilotes

http://www.toshiba.fr/innovation/download_drivers_bios.jsp?service=FR

 

webcam utilisée à votre insu

http://forum.zebulon.fr/loutil-qui-detecte-si-votre-webcam-est-utilisee-a-votre-insu-t214366.html

 

par contre je ne sais comment ce logiciel fonctionne

Modifié le 6 décembre 2015 par morron2

[Moutarde3]

Bonjour tout le monde.

 

Alors, j'ai appliqué toutes les solutions données par Pierre13 et morron2 dans les2 posts précédents, résultat: rien n'a changé.

 

En fait, aucun des logiciels estampillés Toshiba préinstallés sur la machine ne veut soit s'installer, se désinstaller ou se mettre à jour. Mais bon, ici il n'y a que le logiciel de la webcam qui m'interesse.

 

Si j'en crois le gestionnaire de périphériques, la webcam est toujours installée (après le retrait du logiciel qui gère ses options: Toshiba Webcam Monitor) Je peux faire un backup avec DoubleDriver.

 

Ma-Config (aujourd'hui DriversCloud) ne me donne rien de nouveau à me mettre sous la dent.

 

J'ai parcouru d'autres sujets ayant attrait à ce problème. il y avait la possibilité d'une panne matérielle de la webcam. Coment puis-je le savoir? Paraît qu'il y a un voyant: je ne l'ai jamais vu fonctionner.

 

Lorsque je demande à WhoStalksMyCam de mettre en route la webcam, j'appuie sur "start", ca se met sur "stop" la seconde d'après. Et aucun voyant.

Modifié le 7 décembre 2015 par Moutarde3

[ab-web]

bonjour

 

 

J'ai parcouru d'autres sujets ayant attrait à ce problème. il y avait la possibilité d'une panne matérielle de la webcam. Coment puis-je le savoir? Paraît qu'il y a un voyant: je ne l'ai jamais vu fonctionner.

désolé de ne pas pouvoir t'apporter des renseignements au niveau du voyant

je pense que la panne matériel est a suspecter

peu être un simple mauvais contact sur le branchement ?

Modifié le 7 décembre 2015 par ab-web

[Moutarde3]

Bonjour ab-web,

 

Comme ce n'est pas ma machine, je ne me hasarderais pas à démonter.

 

Si c'est bien un problème matériel, il n'y a plus qu'à conseiller l'achat d'une nouvelle webcam...

[Tonton]

Bonsoir Moutarde3,

Fais ceci, stp :

• éteinds le PC
• déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.
• débranche l'adaptateur secteur du PC
• retire la batterie du compartiment du PC
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire
• insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension
• si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée
• reconnecte tous les périphériques externes
• si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques
• vérifie s'il y a une amélioration

@+,
Tonton

[Moutarde3]

Bonsoir Tonton.

 

Ta solution est sans effet, malheureusement. Mais cela valait le coup d'être tenté (ç'aurait pu être aussi simple...)

[ab-web]

hello

 

on en revient a la suspicion de panne matériel ou branchement !

[Moutarde3]

Bonjour ab-web...

 

Si c'était une panne matérielle, il devrait en être fait mention dans le gestionnaire de périphériques, non?

[ab-web]

bonjour

 

Hum , non pas forcément

a partir du moment ou le périphérique est présent et que le pilote est installé correctement .

 

on peu très bien voir sur le gestionnaire

ce périphérique fonctionne correctement , alors qu'il est impossible de l'utiliser !

 

cela s'est déja vu par exemple pour des cartes réseau

ou tout semblait normal alors que la carte était HS .

 

maintenant cela n'est que mon impression , a la vue , que tout ce qui pouvais améliorer

semble avoir été fait .

[Moutarde3]

Au vu de tout ce qui a été tenté, en effet, ainsi que de ce que tu me dis, il va bien me falloir me raillier à ton avis...

Ce qui m'embête dans ce scénario, c'est que je ne peux pas démonter la machine... L'ordi n'est pas à moi. J'aurais pourtant aimé rendre service...