[Résolu] Plus de "Mes Documents" dans Bibliothèques

[Mailomaniac]

Bonjour,

 

Après avoir perdu ma configuration Raid1 il y a plusieurs mois (j'ai remplacé 1 des 2 disques durs mais j'ai toujours le message me signifiant une défaillance de ARRAY 2, il parait que j'aurais du utiliser RaidExpert lors de ma configuration initiale), je n'utilise plus qu'un seul disque dur pour y stocker Mes Documents. Le second est cependant vu par W7.

 

Depuis quelques semaines, j'ai régulièrement des "écrans bleus" (KERNEL_DATA_IN PAGE_ERROR). Le PC redémarre et ne trouve plus les disques RAID. J'éteins, je redémarre et ça fonctionne jusqu'au prochain écran bleu (parfois après plusieurs heures).

Pensant que mon 2ème disque durs était peut-être fautif, j'ai débranché les disques durs et j'ai redémarré mon système (sur le disque C: en SSD Crucial M4). Ayant eu de nouveau des écrans bleus, j'ai redémarré le PC après avoir rebranché tous mes disques. Hélas, je n'ai plus désormais dans Bibliothèques\Documents que le dossier Documents Publics. Le dossier contenant mes documents est heureusement au complet sur l'un des disques durs (dans E:\Users\Moi\Documents).

 

En attendant de trouver une solution à mon problème d'écrans bleus, comment recréer le dossier Mes Documents dans Bibliothèques\Documents ?

 

Merci de votre aide.

[ifebo]

Bonjour.

Si j'interviens ce n'est pas avec grande conviction parce que n'y connais pas grand chose.

Je peux juste dire que si quelque chose de semblable arrivais à mon système informatique

je le passerais au crible de tous ces petits softs utiles à la traque et au nettoyage de Win7

Tel que Malwarebyte, ZHPDiag, RogueKiller, ZHPCleaner, ADWCleaner, et quelques autres

de confiance, tant qu'à faire. Et puis enfin Delfix qui nettoie les nettoyeurs.

Ces softs m'ont souvent sorti d'affaire dans bien des circonstances.

S'il s'agit de problèmes liés à l'état des disques durs, il existe aussi des moyens de contrôler

leur état. Comme par exemple : CrystalDiskInfo, ou encore du même éditeur CrystalDiskMark

pour en améliorer les performances.

Voilà. J'ignore si ça pourra vous être utile, c'est juste au cas où.

[ab-web]

bonsoir

 

 

comment recréer le dossier Mes Documents dans Bibliothèques\Documents ?

sur ton disque E: clic droit sur le dossier document .tu devrais avoir dans le menu > inclure dans la bibliothèque .

 

en ce qui concerne l'écran bleu .

 

pour essayer de comprendre d'ou viens le souci

télécharger et installer Whocrashed whocrashed

sous XP lancer par double clic
vista 7 - 8 - 10 clic droit > exécuter en tant qu'administrateur .

clic sur Analyse .

met le rapport

Modifié le 24 mai 2016 par ab-web

[Mailomaniac]

Bonsoir,

 

Merci tout d'abord pour vos réponses.

J'ai bien récupéré mes documents.

 

Concernant l'analyse "anti-cochonneries", j'ai un peu mis cette hypothèse hors de cause et je me suis contenté de Adwcleaner et Malewarebytes car je précise que le PC reboote automatiquement après l'écran bleu et affiche au boot (après avoir cherché un certain temps le disque dur) "Something is wrong with your hardware". J'éteins le PC, le rallume dans la foulée et il démarre (avec message d'avertissement Windows ne s'est pas arrété correctement, etc.). Après le choix "Démarrer Widows normalement", W7 se lance et je peux rester jusqu'à 1 heure sans écran bleu.

 

J'ai lancé whocrashed et voici ce que j'ai pu lire dans la fenêtre principale "report".

 

System Information (local)

Computer name: YANNICK-PC
Windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
Windows dir: C:\Windows
Hardware: GA-880GA-UD3H, Gigabyte Technology Co., Ltd.
CPU: AuthenticAMD AMD Athlon II X4 635 Processor AMD586, level: 16
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 4284620800 bytes total

Crash Dump Analysis

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer

Conclusion

Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. In case you are experiencing system crashes, it may be that crash dumps are prevented from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.

------------------

 

Il n'y a rien dans le dossier C:\Windows\Minidump.

 

J'ai essayé CrystalDiskInfo, il m'affiche "disque non trouvé"

 

J'espère la suite de vos instructions.

Modifié le 26 mai 2016 par Mailomaniac

[ab-web]

bonsoir

 

 

(après avoir cherché un certain temps le disque dur) "Something is wrong with your hardware".

il y a un souci coté matériel

 

vérifions le disque dur

 

• nous allons utiliser l'outil vérificateur de windows .
  
  sous XP : dans exécuter taper : cmd
  l'invite de commande s'ouvre
  
  sous vista-7 dans la zone recherche taper : cmd
  clic droit sur l'icone cmd.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  
  windows8 - 8.1/ 10 flèche de souris tout en bas a gauche > clic droit > invite de commande (admin)
  ou touche windows + x >invite de commande(admin)
  
  taper ou coller cette commande : chkdsk /f/r
  
  Windows dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application"
  et il proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
  taper O pour accepter, puis valider. et redémarrer le pc
  La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.

• pour avoir un rapport de la vérification
  
  Télécharge

Report_Chk sur ton bureau
tu peu avoir un message d'alerte : n'en tient pas compte .
passé sous Virus Total : le site et le fichier sont Clean .

REport_chk

sous XP Double-Clique dessus pour l'exécuter.
pour les autre systèmes , clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

Au bout de quelques instants, le rapport va s'afficher à l'écran.
Copie-colle tout son contenu dans ta prochaine réponse.
(Si le rapport ne s'affiche pas, ouvre le fichier RapportCHK.txt qui se trouve sur ton bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse).

[Mailomaniac]

J'avais déjà lancé un chekdisk du disque système (SSD) il y a une semaine (mais sans l'option r) et n'avais rien noté de suspect.

 

Je l'ai tout de même refait car j'ai peut-être loupé quelque chose.

Voici le résultat. Dois-je faire de même sur les 3 autres disques?

 

Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy
Début le 26/05/2016 à 23:50:20.
OS : Windows 7 Home Premium
Utilisateur Yannick : Utilisateur droits limités
Lancement: C:\Users\Yannick\Downloads\Report_CHKDSK.exe


########## [EVENTLOG CHKDSK]


SourceName = Microsoft-Windows-Wininit
TimeGenerated = 26/05/2016 23:47:31
Message =

Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.

Une vérification de disque a été planifiée.
Windows va maintenant vérifier le disque.

CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 5)...
402176 enregistrements de fichier traités.

La vérification des fichiers est terminée.
2213 enregistrements de grand fichier traités.

0 enregistrements de fichier incorrect traités.

0 enregistrements EA traités.

104 enregistrements d’analyse traités.

CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 5)...
502990 entrées d’index traitées.

La vérification des index est terminée.
0 fichiers non indexés analysés.

0 fichiers non indéxés récupérés.

CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 5)
402176 SD/SID de fichiers traités.

Nettoyage en cours de 129 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 129 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 129 descripteurs de sécurité non utilisés.
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
50408 fichiers de données traités.

CHKDSK vérifie le journal USN...
35873928 octets USN traités.

Vérification du journal USN terminée.
CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 sur 5)...
402160 fichiers traités.

La vérification des données du fichier est terminée.
CHKDSK est en train de vérifier l’espace libre (étape 5 sur 5)...
7799324 clusters libres traités.

La vérification de l’espace libre est terminée.
Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème.

124930047 Ko d’espace disque au total.
93033908 Ko dans 329086 fichiers.
188852 Ko dans 50409 index.
0 Ko dans des secteurs défectueux.
509991 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
31197296 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d’allocation.
31232511 unités d’allocation au total sur le disque.
7799324 unités d’allocation disponibles sur le disque.

Informations internes :
00 23 06 00 71 ca 05 00 40 52 0a 00 00 00 00 00 .#..q...@R......
ed 06 00 00 68 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....h...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Windows a terminé la vérification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

###########################################################################



########## ENDOF 23:50:22

[Mailomaniac]

Personne ne peut m'aider? Faut-il que je commence un autre sujet baptisé KERNEL_DATA_IN PAGE_ERROR ?

[Tonton]

Bonsoir Mailomaniac,

No valid crash dumps have been found on your computer

 

Relance WhoCrashed, après avoir fait ceci, stp :

• Rends-toi dans Panneau de configuration > Système > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres
• Vérifie que Image mémoire du noyau soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump
• Redémarrer automatiquement doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives aux BSOD

@+,

Tonton

[Mailomaniac]

Bonsoir Tonton,

 

Je fais ça.

Je suppose que j'attends le prochain crash avant de lancer WhoCrashed, après le redémarrage (en général ça plante entre 15 et 45 mn).

 

Informations complémentaires :

- ça crashe aussi avec tous les disques débranchés (sauf le SSD système)

- j'ai lancé un test mémoire (Diagnostic de mémoire Windows) mais ça a crashé pendant le test.

 

@+

Mailomaniac

[ab-web]

bonsoir

 

ça crash avec avec un test mémoire qui s'effectue , système non démarré hum pas bon !

ça ne peu pas venir du disque dur , le rapport CHK montre qu'il n'y a pas de souci de ce coté .

 

on peu tester la mémoire différemment en utilisant memtest

 

télécharge sur la page suivante MemTest86 V6.3.0 Free Edition , image iso a graver . sur CD .

http://www.memtest86.com/download.htm

 

boot sur le CD , laisse tourner ( enfin si pas de crash ) au minimum 2 heures , sauf si des erreurs apparaissent avant

il faut alors recommencer avec une seule barette , jusqu'a trouver celle qui est déficiente