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[Résolu] Écran bleu

oorman

Par oorman
dans Windows Vista

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oorman Power Member

oorman

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Bonsoir

 

http://forum.zebulon.fr/resolu-mon-pc-seteint-depuis-la-mise-a-jour-de-java-t215963.html/page-2?do=findComment&comment=1816465

 

http://forum.zebulon.fr/resolu-mon-pc-seteint-depuis-la-mise-a-jour-de-java-t215963.html/page-2?do=findComment&comment=1815095

 


bluescreenwiew m'indique que Nt kernel system est la cause de l’écran bleu.

Quelqu'un pourrait éclaircir sur ce problème svp ?

 

Merci

Modifié par oorman

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Tonton

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Bonsoir oorman,

arrow210.gif Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD (écran bleu) :
__________________________________________________________________________

  • Rends-toi dans Panneau de configuration > Système > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres
  • Vérifie que Image mémoire du noyau soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump
  • Redémarrer automatiquement doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives aux BSOD
  • Télécharge WhoCrashed Free de Resplendence et enregistre-le sur le Bureau :

3xqo.png

  • Pour l'installer, clique droit sur l'icône whocrashedSetup et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Coche la case Create a desktop icon
  • Pour le lancer, clique droit ur l'icône WhoCrashed et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Analyze :

cavs.png

  • Lorsque le scan est terminé, le message suivant apparaît : Please scroll down the information window to read the report
  • Valide par OK
  • Clique sur l'onglet Report afin d'ouvrir le rapport généré suite au scan

arrow210.gif Copie-colle l'intégralité de ce rapport dans ta prochaine réponse ; il est constitué des rubriques suivantes :

  • System Information (local)
  • Crash Dump Analysis
  • Conclusion

__________________________________________________________________________

@+,
Tonton

oorman Power Member

oorman

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Bonsoir

 

System Information (local)


Computer name: PC-DE-LOUIS-JEA
Windows version: Windows Vista Service Pack 2, 6.0, build: 6002
Windows dir: C:\Windows
Hardware: KZ638AA-ABF s3520.fr, HP-Pavilion, ASUSTek Computer INC., Acacia
CPU: AuthenticAMD AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 4600+ AMD586, level: 15
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 3218948096 bytes total





Crash Dump Analysis


Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 13/10/2016 11:24:17 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini101316-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0xCD9DF)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFFFF89D76030, 0xFFFFFFFF89D76030, 0xFFFFFFFF8A7FE008)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 13/10/2016 11:24:17 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!KeRaiseIrqlToSynchLevel+0x70)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFFFF89D76030, 0xFFFFFFFF89D76030, 0xFFFFFFFF8A7FE008)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Fri 06/05/2016 08:56:10 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini050616-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0x9827E)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFFFFAC298103, 0x1, 0xFFFFFFFF8483B374, 0x0)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 05/05/2016 05:55:25 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini050516-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0x9827E)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFFFF8115A103, 0x1, 0xFFFFFFFF84841374, 0x0)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.






Conclusion

4 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

Merci et à bientôt

  • Modérateurs
Tonton Devil Member !

Tonton

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Bonjour oorman,

 

1. Nous allons chercher la liste des drivers à mettre à jour :

  • Crée un point de restauration système
  • Rends-toi sur le site de DriversCloud.com
  • Clique sur Installation de l'Agent (à désinstaller en fin de manip)
  • Ensuite tu peux Démarrer la détection
  • Tu peux t'aider de ce tuto

arrow210.gif Poste la liste des drivers qui te sont proposés pour chacun des composants

  • Voici un exemple de la liste demandée :

0dkz.jpg

  • Après vérification, nous installerons les pilotes nécessaires, en ne choisissant que ceux dont le niveau de pertinence est au minimum de 4*
2. Ouvre le Panneau de configuration > Options d'alimentation > Modifier les conditions de mise en veille de l'ordinateur > Mettre l'ordinateur en veille :
  • Sur la batterie : sélectionne Jamais
  • Sur secteur : sélectionne Jamais
  • Valide et reboote le PC
@ +,

Tonton

  • 4 semaines après...
oorman Power Member

oorman

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Bonsoir

 

Carte graphique
✕ Informations du driver
wddm32_5_02_02_003_u_whql.exe
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote wddm32_5_02_02_003_u_whql.exe RV620 LE [Radeon HD 3450] Taille du fichier 225.60 Mo *** Fabricant advanced micro devices, inc. Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Nom du fichier INF CB296734.inf cl_60128.inf Date du fichier INF 04/11/2015 25/02/2008 Version 15.201.2401.0 8.471.0.0 Classe display display Date de mise en ligne 25/02/2016 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** PCI\VEN_1002&DEV_95C5&SUBSYS_11821462&REV_00 MD5 du driver da39876b2eb4da3786903ad0ddde4818 *** Page de téléchargement
Pertinence
✕ Informations du driver
13-9-legacy_vista_win7_32_dd_ccc_whql.exe
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote 13-9-legacy_vista_win7_32_dd_ccc_whql.exe RV620 LE [Radeon HD 3450] Taille du fichier 104.23 Mo *** Fabricant advanced micro devices, inc. Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Nom du fichier INF CL158498.inf cl_60128.inf Date du fichier INF 29/04/2013 25/02/2008 Version 8.970.100.1100 8.471.0.0 Classe display display Date de mise en ligne 14/10/2013 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** PCI\VEN_1002&DEV_95C5&SUBSYS_11821462&REV_00 MD5 du driver 35befe0554cb26fbb95aa83c8c7746a1 *** Page de téléchargement
Contrôleurs de stockage
✕ Informations du driver
15.56-nforce-winvista-win7-32bit-international-whql.exe
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote 15.56-nforce-winvista-win7-32bit-international-whql.exe MCP61 SATA Controller Taille du fichier 192.96 Mo *** Fabricant nvidia corporation NVIDIA Corporation Nom du fichier INF nvrd32.inf nvstor32.inf Date du fichier INF 09/04/2010 25/01/2008 Version 11.1.0.43 10.3.0.21 Classe scsiadapter hdc Date de mise en ligne 14/06/2014 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** PCI\VEN_10DE&DEV_03F6&SUBSYS_2A66103C&REV_A2 MD5 du driver 310eff98a103a4e8647c584211238ad5 *** Page de téléchargement
Pertinence
✕ Informations du driver
15.51_nforce_winvista_32bit_whql.exe
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote 15.51_nforce_winvista_32bit_whql.exe MCP61 SATA Controller Taille du fichier 59.37 Mo *** Fabricant nvidia corporation NVIDIA Corporation Nom du fichier INF nvrd32.inf nvstor32.inf Date du fichier INF 04/08/2009 25/01/2008 Version 11.1.0.33 10.3.0.21 Classe scsiadapter hdc Date de mise en ligne 14/06/2014 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** PCI\VEN_10DE&DEV_03F6&SUBSYS_2A66103C&REV_A2 MD5 du driver cc54d9d652645ff3a00c55a09451f4c3 *** Page de téléchargement
Cartes multimédia
✕ Informations du driver
0005-Win7_Win8_Win81_Win10_R279.exe
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote 0005-Win7_Win8_Win81_Win10_R279.exe Realtek High Definition Audio Taille du fichier 217.94 Mo *** Fabricant realtek semiconductor corp. Realtek Semiconductor Corp. Nom du fichier INF HDACPC.inf hdacpc.inf Date du fichier INF 18/06/2015 26/03/2008 Version 6.0.1.7541 6.0.1.5591 Classe media media Date de mise en ligne 25/06/2015 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_103C2A66&REV_1001 MD5 du driver 26f6261aef3f8837786c9dc2ed35d573 *** Page de téléchargement
Pertinence
✕ Informations du driver
Win7_Win8_Win81_Win10_R278.exe
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote Win7_Win8_Win81_Win10_R278.exe Realtek High Definition Audio Taille du fichier 197.35 Mo *** Fabricant realtek semiconductor corp. Realtek Semiconductor Corp. Nom du fichier INF HDACPC.inf hdacpc.inf Date du fichier INF 15/05/2015 26/03/2008 Version 6.0.1.7512 6.0.1.5591 Classe media media Date de mise en ligne 21/05/2015 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_103C2A66&REV_1001 MD5 du driver 961e44a3e6a0b50b937619d28bec84b5 *** Page de téléchargement
✕ Informations du driver
0003-Win7_Win8_Win81_Win10_R277.exe
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote 0003-Win7_Win8_Win81_Win10_R277.exe Realtek High Definition Audio Taille du fichier 197.19 Mo *** Fabricant realtek semiconductor corp. Realtek Semiconductor Corp. Nom du fichier INF HDACPC.inf hdacpc.inf Date du fichier INF 05/05/2015 26/03/2008 Version 6.0.1.7503 6.0.1.5591 Classe media media Date de mise en ligne 11/05/2015 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_103C2A66&REV_1001 MD5 du driver d8494fd94582c4f42006d17a9b5048af *** Page de téléchargement
✕ Informations du driver
0002-Win7_Win8_Win81_R276.exe
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote 0002-Win7_Win8_Win81_R276.exe Realtek High Definition Audio Taille du fichier 196.73 Mo *** Fabricant realtek semiconductor corp. Realtek Semiconductor Corp. Nom du fichier INF HDACPC.inf hdacpc.inf Date du fichier INF 14/04/2015 26/03/2008 Version 6.0.1.7487 6.0.1.5591 Classe media media Date de mise en ligne 20/04/2015 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_103C2A66&REV_1001 MD5 du driver 5276b728322ec1a1c5ec458048e173d9 *** Page de téléchargement
USB
✕ Informations du driver
0004-RtsXStor_10.0.370.125.zip
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote 0004-RtsXStor_10.0.370.125.zip RTS5111 Card Reader Controller (USB2.0-CRW) Taille du fichier 17.29 Mo *** Fabricant realtek semiconduct corp. Realtek Semiconductor Corp. Nom du fichier INF RtsUerXSDO.inf usbstor.inf Date du fichier INF 21/12/2015 21/06/2006 Version 10.0.10586.31222 6.0.6002.19595 Classe usb usb Date de mise en ligne 24/02/2016 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** USB\VID_0BDA&PID_0111&REV_1122 MD5 du driver 1d2f2a05c7cd04d528df38629b9f0e5c *** Page de téléchargement
Pertinence
✕ Informations du driver
0003-RtsXStor_10.0.370.102.zip
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote 0003-RtsXStor_10.0.370.102.zip RTS5111 Card Reader Controller (USB2.0-CRW) Taille du fichier 13.64 Mo *** Fabricant realtek semiconduct corp. Realtek Semiconductor Corp. Nom du fichier INF RtsUerXDisableMMC.inf usbstor.inf Date du fichier INF 09/06/2015 21/06/2006 Version 10.0.10125.31214 6.0.6002.19595 Classe usb usb Date de mise en ligne 22/07/2015 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** USB\VID_0BDA&PID_0111&REV_1122 MD5 du driver 810cca6aeb285bc67f7dc215a7bed5cc *** Page de téléchargement
✕ Informations du driver
0002-RtsXStor_6.3.370.71.zip
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote 0002-RtsXStor_6.3.370.71.zip RTS5111 Card Reader Controller (USB2.0-CRW) Taille du fichier 9.84 Mo *** Fabricant realtek semiconduct corp. Realtek Semiconductor Corp. Nom du fichier INF RtsUerExt.inf usbstor.inf Date du fichier INF 26/12/2014 21/06/2006 Version 6.3.9600.31208 6.0.6002.19595 Classe usb usb Date de mise en ligne 09/02/2015 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** USB\VID_0BDA&PID_0111&REV_1122 MD5 du driver 6be5e71592c29b2d56503712aac7fd41 *** Page de téléchargement
✕ Informations du driver
RtsXStor_6.3.273.37.zip
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote RtsXStor_6.3.273.37.zip RTS5111 Card Reader Controller (USB2.0-CRW) Taille du fichier 11.61 Mo *** Fabricant realtek Realtek Semiconductor Corp. Nom du fichier INF RtsUStor.inf usbstor.inf Date du fichier INF 03/01/2014 21/06/2006 Version 6.3.9600.30174 6.0.6002.19595 Classe usb usb Date de mise en ligne 22/01/2014 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** USB\VID_0BDA&PID_0111&REV_1122 MD5 du driver 5aa4e7792b14bf9b844d1ed297ef4256 *** Page de téléchargement
✕ Informations du driver
CardReader_Win7-64_Win7_Vista64_Vista_XP64_XP(v6.1.7600.30117).zip
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote CardReader_Win7-64_Win7_Vista64_Vista_XP64_XP(v6.1.7600.30117).zip RTS5111 Card Reader Controller (USB2.0-CRW) Taille du fichier 8.23 Mo *** Fabricant realtek Realtek Semiconductor Corp. Nom du fichier INF RtsUStor.inf usbstor.inf Date du fichier INF 24/03/2010 21/06/2006 Version 6.1.7600.30117 6.0.6002.19595 Classe usb usb Date de mise en ligne 25/06/2013 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** USB\VID_0BDA&PID_0111&REV_1122 MD5 du driver 13145b9c717912bdd838302fb55c69ce *** Page de téléchargement
Ecran
✕ Informations du driver
sp54735.exe
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote sp54735.exe HP w1907 Wide LCD Monitor Taille du fichier 396.94 Ko *** Fabricant hp HP Nom du fichier INF HP_w1907.inf hp_w1907.inf Date du fichier INF 12/08/2009 16/11/2006 Version 3.0.0.0 2.0.0.0 Classe monitor monitor Date de mise en ligne 01/02/2015 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** MONITOR\HWP26A2 MD5 du driver fd3031248e5771135da0285554a28df6 *** Page de téléchargement
Pertinence
Cartes PCI
✕ Informations du driver
NVIDIA nForce Networking Controller v73.3.5.0 win vista 7 32bit.zip
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote NVIDIA nForce Networking Controller v73.3.5.0 win vista 7 32bit.zip MCP61 Ethernet Taille du fichier 827.59 Ko *** Fabricant nvidia NVIDIA Corporation Nom du fichier INF nvfd6x32.inf nvfd6032.inf Date du fichier INF 12/08/2010 19/02/2008 Version 73.3.5.0 67.7.6.1 Classe net net Date de mise en ligne 27/02/2015 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** PCI\VEN_10DE&DEV_03EF&SUBSYS_2A66103C&REV_A2 MD5 du driver 35913b22e3bcdf66eb05d7f979d7632e *** Page de téléchargement
Pertinence
✕ Informations du driver
15.49_nforce_winvista_win7_32bit_international_whql.exe
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote 15.49_nforce_winvista_win7_32bit_international_whql.exe MCP61 Ethernet Taille du fichier 187.73 Mo *** Fabricant nvidia NVIDIA Corporation Nom du fichier INF nvfd6x32.inf nvfd6032.inf Date du fichier INF 30/07/2009 19/02/2008 Version 73.1.4.0 67.7.6.1 Classe net net Date de mise en ligne 01/10/2009 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** PCI\VEN_10DE&DEV_03EF&SUBSYS_2A66103C&REV_A2 MD5 du driver aa864d437578664606d15d4ce06547e6 *** Page de téléchargement
✕ Informations du driver
AllIn1_Vista(15.45).zip
Pilote proposé plus récent
Détails du pilote installé Nom du pilote AllIn1_Vista(15.45).zip MCP61 Ethernet Taille du fichier 172.46 Mo *** Fabricant nvidia NVIDIA Corporation Nom du fichier INF nvfd6x32.inf nvfd6032.inf Date du fichier INF 01/07/2009 19/02/2008 Version 73.1.0.0 67.7.6.1 Classe net net Date de mise en ligne 25/06/2013 *** Statut béta *** Statut WHQL *** Statut OEM *** Identifiant matériel *** PCI\VEN_10DE&DEV_03EF&SUBSYS_2A66103C&REV_A2 MD5 du driver 1295ee8bf7354bc011b71b1ea35d7493 *** Page de téléchargement
A bientôt merci
Modifié par oorman
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Tonton Devil Member !

Tonton

Posté(e)
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Bonsoir oorman,

Tel que tu as posté le rapport de DriversCloud, difficile de l'exploiter.

 

Installe tous les drivers proposés dont l'indice de pertinence est d'au moins 4* et vérifie si cela règle ton souci.

 

@+,

Tonton

  • 2 semaines après...
oorman Power Member

oorman

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  • Auteur
Posté(e) (modifié)

Bonsoir

J'ai n'ai pas reussi a telecharcher le pilote de la carte graphique.J'ai une fenêtre qui s'ouvre "No matrox hardware detected : This sofware doesn't detect any matrox graphic hardware in your computer unable to continue.Make sure your matrox graphics hardware is properly installed.Pourquoi j'ai ce message?

J'ai ensuite enregistré sur mon pc NVIDIA nforce Networking controller qui est un fichier zip qui correspond au pilote de la carte PCI. Je l'ai décomprésse mais je sais pas vraiment a quoi il sert. J'ouvre l'application "NVIDIA uninstaller utility"

Pouvez-vous m'eclairer svp

Merci

Modifié par oorman
  • Modérateurs
Tonton Devil Member !

Tonton

Posté(e)
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Posté(e)

Bonsoir oorman,

Dans un autre sujet, tu communiquais les informations suivantes :

Hp- Pavilion
Modèle : KZ638AA-ABF s3520.fr
Type : Pc à base x86
Processeur : AMD Athlon 64x2 Dual core processor 4600+, 2400 MHz, 2 cœurs, 2 pr
Système d'exploitation : Microsoft windows vista "Edition familiale premium" Service Pack 2
Type du système : 32 bits
Mémoire vive : 3.00 Go

 

S'agit-il du même PC ?

@+,
Tonton

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