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Posté(e)

Bonjour,

Depuis maintenant 5 jours après avoir lancé le scan Avast, une dizaine de pages s'affiche avec les fichiers exe. je ne peux ouvrir les fichiers exe. L'application charge mais ne s'ouvre pas. Plus moyen d'utiliser Ccleaner, ni Paint ni Youcam. Je suis sur Windows 7. En espérant que quelqu'un puisse m'aider.

Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

Essayer de réparer les associations de fichiers avec l'outil en scr: http://www.vista-xp.fr/forum/topic13684.html

 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/25-rstassociations-version-scr/

 

Si cela résout le problème des exe, il faudra quand-même vérifier s'il n'y a pas d'infections avec ZhpDiag.

 

@++

Modifié par Apollo
  • Upvote 1
Posté(e)

Bonjour Veronika7.

 

Exécutez une réparation sur le logiciel Avast. Panneau de commande > programmes puis selectionnez soit "Désinstaller un programme" ou "Programmes et fonctionnalités". Enfin, faites un clic droit sur Avast et sélectionnez changer > lorsque l’Assistant d’installation Avast s’affiche, cliquez sur réparer > lorsque vous avez terminé, cliquez sur "terminer".

Posté(e)

Bonjour et Merci pour votre aide. Hélas j'ai suivi vos manipulations mais j'ai toujours le même problème. Par ailleurs l'ordi fonctionne normalement il n'est pas lent, j'ai Google et parviens entre autres à activer Paint lorsque je suis sur une de mes images, mais plus comme avant à partir de Démarrer, même chose avec Open office , quant Youcam je ne parviens pas à le lancer!

Posté(e)

Salut,

Essayes un scan d'Avast en mode sans échec, si tu ne l'à pas fait.

 

Si ça ne fonctionne toujours pas :

La je ne suis pas sur... mais peut-être qu'en désinstallant Avast et lancer un scan avec Windows défender (sans oublier d'abord la mise à jour de celui-ci) toujours en mode sans échec pourrait aider.

 

Attend l'avis des autres, il y à des spécialistes dans ce domaine qui n'est pas du tout le mien.

 

@+

  • Modérateurs
Posté(e)

Bonjour Veronika7,

 

arrow210.gif Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections.

__________________________________________________________________________

  • Avant de démarrer, prends connaissance de l'article Outils de désinfection - Faux-positifs
  • Télécharge ZHPDiag
  • Enregistre-le sur ton Bureau
  • Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit)
  • Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit)
  • La fenêtre suivante apparaît :

5xtw.png

  • Clique sur SCANNER
  • Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%
  • A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt
  • Pour poster ce rapport :
    • n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum
    • il convient de l'héberger, par exemple chez 9.jpg
    • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau
    • puis clique sur ouvrir
    • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu

arrow210.gif surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post

__________________________________________________________________________

 

@+,

Tonton

  • Upvote 1
Posté(e)

Bonjour,

 

Depuis la manipulation Avast conseillée par l'équipe Avast , l'icône Avast est réapparue sur le bureau mais avec le "e" d'internet explorer. Open Office est apparue sur le bureau normalement. je note une amélioration. D'autre part un ami a fait un bilan du disque local et il n'y a pas de virus d'après lui. D'autres icônes sur le bureau sont aussi avec le "e" d'interner explorer. Je pense qu'il s'agit d'une mauvaise manipulation en ouvrant un dossier par défaut avec un logiciel. Par exemple télécharger Ccleaner n'est pas possible.

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