Windows empêche mon imprimante d'imprimer

[bibuot]

Bonsoir

 

il ne faut pas jouer avec le registre , n'importe comment

 

Je n'ai jamais écrit dit qu'il devait y toucher !!! loooooooooooooooool

 

... juste que certaines clés "pilotes" créées en BDR par W10 seraient "oubliées" et pourraient peut-être mettre la zone même après une installation par dessus avec les bons pilotes Canon

 

Ce n'était qu'une idée parmi d'autres quant à la cause, point...

 

Pour ce qui est du remède..... aucune idée

Modifié le 20 mars 2018 par bibuot

[papizac]

bonjour ;c'est ce que j'ai fait la première fois que j'ai eu le problème .et ça n'a pas plus fonctionné.Et en plus peu importe d'ou j'envoie , le fichier est toujours soit pas imprimé du tout soit en partie .Mais ça c’était au début ; maintenant c'est une page blanche qui sort ,même venant de gmail ou 'un site sur internet .Et puis j'y reviens, pourquoi est ce que c'est pareil avec une autre imprimante d'une autre marque et qui fonctionne tres bien ,puisque c'est celle dont ce sert ma fille tout le temps !!

,

Modifié le 20 mars 2018 par papizac

[bibuot]

Re

 

Oui, sûr... une autre idée... un intrus sur le PC ???

 

Peut-être passer par le forum de recherche d'infection, on ne sait jamais, autant essayer tu ne risques rien avec les "pointus" du site

Modifié le 20 mars 2018 par bibuot

[ab-web]

Hello

 

ce n'est pas la peine de poster au hasard sur la section de désinfection.

 

fait ce qui suis

télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan
nous verrons la suite a donner

ici >> N Coolman/FR-ZHPDIAG

ou la >> N Coolman/site US

si l'antivirus râle il faut le désactiver

lance le logiciel :
sous XP - double clic sur l'icone ZHPDIAG

sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur



clic sur Scanner , laisse travailler


a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

Comment poster les rapportshéberger le rapport
Aller sur le site : Cjoint
ou utilisser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr
Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

Modifié le 20 mars 2018 par ab-web

[papizac]

bonjour

je vais faire ça .Mais comme une mer.. n'arrive pas seule !!je suis en train de sauvegarder mon smartphone Samsung !!! Des que j'ai fini je m’occupe de l’analyse du PC .

[longaripa]

Re

 

Vous ne voulez vraiment pas essayer ca ?

 

http://forum.zebulon.fr/windows-empeche-mon-imprimante-dimprimer-t223061.html?p=1862710

[papizac]

ça y est j'ai fait le scan et voici le lien: https://www.cjoint.com/c/HCvksl2mXGh

Je vais réessayer avec pdf creator

Modifié le 21 mars 2018 par papizac

[ab-web]

Bonjour

 

Bon il y a de l'infection , pas forcément méchant et pas sur que cela puisse interférer sur l'imprimante

mais il vaux mieux nettoyer avant de continuer .

 

tu va donc ouvrir un nouveau sujet sur la section "Analyses et éradication malwares"

tu y mettra le lien vers ce sujet , ainsi que le lien vers ton rapport Zhpdiag .

 

l'astuce donnée par longaripa , est a tester .

l'installation de PDF creator et essayer d'imprimer virtuellement .avec PDF creator

[papizac]

ok je fais comme ça merci.

[papizac]

bon j'ai essaye avec PDF creator ,et miracle ça a tres bien imprimé......