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novice42

[Résolu] L'ordinateur se bloque suite à une mise à jour

Messages recommandés

Bonjour, 
Encore des petits soucis sur mon PC suite a une mise a jour. 
les symptômes docteur: mon ordinateur se bloque et je ne peu plus rien faire obligé de la débrancher. 
Je mets en copie un rapport Hijack. https://www.cjoint.com/doc/18_08/HHegQYFfrNY_hijackthis.log
merci de votre aide.  

Modifié par novice42

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Bonjour novice42,

arrow210.gif HijackThis n'est plus d'actualité. Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections :

  • Avant de démarrer, prends connaissance de l'article Outils de désinfection - Faux-positifs
  • Télécharge ZHPDiag
  • Enregistre-le sur ton Bureau
  • Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur »
  • Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur »
  • La fenêtre suivante apparaît :
         5xtw.png
  • Clique sur SCANNER
  • Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%
  • A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt
  • Pour poster ce rapport :
    • n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum
    • il convient de l'héberger, par exemple chez 9.jpg
    • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau
    • puis clique sur ouvrir
    • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
arrow210.gif  surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post

@+

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Bonjour novice42,

- Pas d'infections
- Quelque lignes de "superflus"
- Redondance de logiciels de protection ; règle de base : 1 seul antivirus et 1 seul anti-malwares

arrow210.gif Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares en insérant dans ton post les liens suivants :
- avec le présent sujet
- avec le log ZHPDiag

@+

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