[Résolu] Problème de bluetooth entre PC et Samsung S8

[Tonton]

Yes (ancienne version "6").

[Pote]

Hello
J'ai fait un point de restauration.
J'ai essayé d'installer le pilote.
Une petite fenêtre en bas à droite m'a signalé que le pilote Broadcom 2070 Bluetooth avait été installé.
Puis la fenêtre du programme d'installation s'est ouverte, mais j'ai eu la même erreur (Une ancienne version existe déjà).
J'ai contrôlé la version du pilote installé et constatè qu'il s'agit d'une version plus ancienne 6.3.0.5560 du 03.06.2010 vs 6.5.1.6820 du 21.12.2015.

J'ai essayé la mise à jour du pilote, mais Windows a déterminé que le pilote installé était à jour.
J'ai redémarré le PC et il a installé plusieurs pilotes

Modifié le 14 octobre 2018 par Pote

[Tonton]

Bizarre : le driver proposé par HP (pourtant numéroté "7") semble plus ancien que le driver du 21.12.2015 (numéroté "6").

Désinstalle les 2 drivers Broadcom 2070 Bluetooth # 6.3.5560 & 6.5.1.682, redémarre le PC, ouvre Windows Update, clique sur Rechercher des mises à jour => un driver Bluetooth t'est-il proposé ?
 

[Pote]

J'ai désinstallé le seul driver installé 6.3.5560 et  redémarré le PC. J'ai arrêté l'installation de pilotes qui se lance automatiquement à la fin du redémarrage.

Pendant que j'effectuais le Windows Update le PC a relancé plusieurs installations de pilotes.
Pour l'update il y avait 2 maj. Une a passé, l'autre non.

 

 

Quand les installations de pilotes se sont terminées j'avais un Generic Bluetooth Adapter au lieu du Broadcom 2070 Blutooth et toujours le problème sur le Périphérique Bluetooth.

 

Modifié le 14 octobre 2018 par Pote

[Tonton]

1. Réinstalle le pilote Bluetooth 6.5.1.6820 du 21.12.2015
2. Déploie la ligne Périphérique Bluetooth

[Pote]

Pour réinstaller l'ancien pilote je ne vois qu'une solution : désinstaller le Generic et redémarrer le PC pour qu'il réinstalle le 6.5.1.6820.

Voilà le développement du Périphérique Bluetooth que je propose de supprimer pour voir ce que ça donne.

Modifié le 14 octobre 2018 par Pote

[Tonton]

Clique sur l'onglet Pilote + copie d'écran, stp.

[Pote]

 

Pour info j'ai essayé de mettre à jour, il ne trouve pas de pilote

Modifié le 14 octobre 2018 par Pote

[Tonton]

Effectue un clic-droit sur cette ligne et clique sur désinstaller l'appareil.

Redémarre : un nouveau pilote va être installé.

[Pote]

Le système recherche un nouveau pilote, mais n'en trouve pas.
J'ai supprimé le S8 de la liste Périphériques et imprimantes où il figurait avec un triangle jaune (voir 1ère image de ce post).
J'ai redémarré le PC. il n'a pas installé de pilote.

Quand j'ai utilisé Bluetooth, le système a remis le S8 dans la liste Périphériques et imprimantes et réinstallé tous les pilotes Bluetooth sauf celui du Périphérique Bluetooth.