PC très lent, clavier inactif

[longaripa]

Non , je ne vois pas de malware qui pourrait expliquer ces ralentissements.
 

On va essayer de vérifier le disque : 
Ouvrez une invite de commande (ou Powershell) en mode administrateur par click droit sur démarrer, powershell(admin)  ...
Tapez : 
sfc /scannow  , puis entrée 

Cela risque d'etre un peu long.
Une fois que ce sera terminé , notez si des erreurs ont été corrigées. 
Dans la meme fenetre , ou une autre que vous ouvrirez , tapez :
chkdsk C: /f /r    suivi de entree

Cela risque d'etre assez long (une heure ou 2, peut-etre plus), avec peut-etre un blocage à un moment donné sans avancer.
Laissez faire .

Redémarrez 
Indiquez si cela a modifié quelque chose dans le comportement 
 

[triste34]

Je viens d éteindre et rallumer il a mis exactement 3mn jusqu a l apparition de la dernière icône avast.....!!!!.par contre dans le site ca a mouliné pour arriver jusqu a nos posts

est ce que je fais quand même la dernière procédure que vs m indiquez? merci

[longaripa]

J'aime mieux ca .. 

Ne faites pas les dernieres procédures , pour le moment .

On va accélérer un peu les acces : 

Télécharger  Deldomains sur le bureau 
Fermer le navigateur
Faire un clic droit sur DelDomains.inf
Choisir  Installer dans la liste.

Cela va aller tres vite .
 

Telecharger rsthosts 

Le lancer , choisir  " restaurer" , puis fermer le programme.

Redémarrer la machine 

Indiquez le comportement du PC . 

 

[triste34]

Redemarrage plus lent 4mn avant de pouvoir mettre mot de passe avec ecran jaune patientez ; puis

[triste34]

pardon ce n est pas facile avec le virtuel

puis 2mn jusqu a l icône avast

[longaripa]

Quand vous aurez un peu de temps , faites les procédures que j'ai indiquées plus haut , sfc/scannow et chkdsk C: /f /r   

Ensuite , pour le clavier , sans autre clavier pour essayer , c'est difficile d'en dire plus . 

 

Modifié le 25 novembre 2018 par longaripa

[triste34]

Bonjour

je vous remercie pour votre aide; je vais porter mon pc chez un dépanneur;

pouvez- vous me faire un bref résumé de ce que nous avons tenté pour que je puisse expliquez clairement au réparateur

merci beaucoup;

 

[longaripa]

Re 

Citation

je vous remercie pour votre aide; je vais porter mon pc chez un dépanneur;

C'est comme vous voulez . 

Résumé :
Désactivation d'un service (Intel QUEENCREEK) qui créait des fichiers d'erreur et ralentissait la machine.
Suppression de quelques restes ( restrictions, fichier hosts) .
Tentative de suppression/reinstallation du clavier , qui a échouée.

En dernier ressort , il y aurait pu y avoir une réinstallation de Windows.
Il restait à faire la vérification du systeme et du disque dur.
Et un test avec un clavier externe.
 

Si vous laissez le PC à un dépanneur , sauvegardez auparavant vos fichiers, photos, documents, vidéo , etc etc sur un disque externe.
Parce que il risque de réinstaller , et de tout supprimer par la meme occasion . 

 

Bon courage pour la suite 

[triste34]

Oui ok j ai sauvegardé  l essentiel sur disque externe et utilisé  mozbakup  pour sauvegarder profil tenderbird et Firefox.

Encore merci pour votre aide.