Plantage de Windows 7 au démarrage

[xav1970]

bonjour a tous.
arrêt correct de l ordi ACER M3910 avec windows7 sp1 64 bit home premium.
redémarrage le lendemain impossible.
blocage systématique sur outil de dépannage.
tout essayé et récupération des données du DD obligatoire.
pas de sauvegarde malheureusement.
Au secours !

[pustelnik]

Bonjour,

Posté dans Windows 10, déplacé dans Windows 7.

Bonne journée.

[Tonton]

Bonjour xav1970,

  Fais ceci, stp :

• démarre ton PC
• pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC)
• tu arrives au menu suivant correspondant à la fenêtre des Options de démarrage avancées :

        

• choisis [Réparer l'ordinateur]
• Windows charge les fichiers, puis la fenêtre du choix de langue apparaît : la langue est normalement déjà sélectionnée sur Français. Clique sur le bouton Suivant
• choisis ensuite ton compte administrateur usuel
  • si tu avais initialement créé un mot de passe, saisis-le
  • sinon, clique simplement sur OK

• tu arrives au masque suivant correspondant à la fenêtre des Options de récupération :

        

• choisis [Réparation du démarrage]
• la réparation commence et peut durer un certain temps
• lorsqu'elle est terminée, le résultat de la réparation s'affiche :
  merci de le poster dans ta prochaine réponse

@+

[xav1970]

Bonjour Tonton.
Merci de ta réponse. Le mode sans échec ne fonctionne pas.
Reste bloqué sur la recherche de dépannage en boucle.
L'invite de commande ne s'affiche pas.
Impossible d'accéder à quoi que ce soit.
Le ventilo fonctionne. Les bips au démarrage sont présents.
Pas de DVD de récup.
Il faut absolument que je récupère les données avant de formater.
C'est un PC bureau.
Là, je suis sur le portable de ma fille qui est aussi en Windows 7. Impossible de trouver le lecteur de récupération qu'on m'avait indiqué.
Désolé pour la longueur du message, mais je sais qu'un max d'infos ça aide.
Aussi, Windows Update ne fonctionne plus depuis deux ans sur le Acer.
Merci d'avance si tu avais une solution pas trop complexe.
Bonne journée à toi.

Modifié le 31 mars 2019 par Dylav
Suppression de la citation inutile du message précédent... ;o)

[Dylav]

Bonjour xav,

Dans ta réponse, il est inutile de rappeler en citation le message précédent, puisque le lecteur l'aura naturellement sous les yeux. Au lieu d'utiliser le bouton Citer, clique dans la zone de saisie Répondre à ce sujet...

 

[Tonton]

Bonsoir xav1970,

Voici un excellent tuto de Malekal intitulé Comment récupérer ses données lorsque Windows est planté

@+

[Tonton]

Bonjour xav1970,

Des news, stp ?

@+