[Résolu] Écran figé

[Freddy 16]

Bonjour à tous,

Je viens vous voir car mon Pc se fige de maniére aléatoire.

J'ai essayé de faire un ChkDsk, dont voici le résultat:

https://www.cjoint.com/c/IEgqmpwr1jv

Que pourrait il se passer?

Lorsqu'il se fige, il est complétement bloqué même Ctrl+Alt+Supp ne fonctionne pas ,je suis obligé de le couper à la sauvage.

Je suis sous Windows 7 Pro 32 bits SP1.

J'ai essayé aussi WhoCrashedSetup donc voici le rapport:

https://www.cjoint.com/c/IEgqrAEp3iv

Que dois je faire?

Merci de l'aide que je recevrai.

Frederic

 

Modifié le 6 mai 2019 par pustelnik
Activation du lien

[Tonton]

Bonjour Freddy16,

1. Merci de nous communiquer les marque et référence précise de ton PC

2. Télécharge et installe CCleaner Free de Piriform afin d'effectuer un nettoyage des fichiers superflus :

• Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés)
• Tuto 

Recommandations :

• désactive la Surveillance du Système dans Options > Surveillance
• n'utilise pas la fonction Nettoyeur du Registre

Ensuite fais ceci :

• a - effectue une optimisation / nettoyage du système
• b - va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) :
    poste ce fichier dans ta prochaine réponse
• c - va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) :
    poste également ce fichier dans ta prochaine réponse

3. Télécharge et installe Defraggler Free de Piriform : .

• Téléchargement(ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés)
• Tuto

Recommandations : / !\ ne pas effectuer de défragmentation s’il s’agit d’un SSD / !\

Effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler

4. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau

-----------------------------

Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation et pense à poster les 2 fichiers demandés au point "1."

@+

[fredodeparis]

Bonjour,

Aprés d'autres probléme j'ai du le réinstaller , mais merci du temps que tu m'as accordé.

Bonne journée

Freddy

 

Modifié le 12 mai 2019 par fredodeparis

[Tonton]

Bonjour fredodeparis,

Merci de ton retour d'info.

Pour être sûr : fredodeparis = Freddy 16 ?

Bon dimanche.

[fredodeparis]

oui c'est ça.....

Bon dimanche à toi aussi

 

[Dylav]

Je marque le sujet résolu...

[fredodeparis]

merci

 

[Dylav]

You're welcome!