[Résolu] Le programme ne fonctionne pas lors du clic sur le pictogramme

[jpt]

bonjour à tous

notre association utilise un logiciel de partage fichiers via le cloud orange ( SugarSync) depuis plus de 1 an.

jusqu'au 15 mai tout allait bien...mise à jour du logiciel, depuis :

1/ le programme ne se lance plus lorsqu'on double clique sur le picto correspondant installé sur le Pc

2/ le programme n'est accessible qu'à partir du Cloud

3/ j'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois le logiciel ...sans succés

4/ appelé Orange qui m'a dit qu'il fallait désinstaller/reinstaller à partir d'un site spécifique ...ce que j'ai fait, sans succés

5/ je viens de faire un SFC/ SCANNOW en mode adm de mon pc...tout est ok

Qui peut m'aider à trouver une solution à mon probléme ?

Par avance merci pour l'aide apportée

jpt

Modifié le 20 mai 2019 par jpt

[jpt]

bonjour à tous

pour celles et ceux qui sont confrontés au problème décrit , voici la solution que je viens d'appliquer :

1/ desinstallation de sugarsync

2/ téléchargement programme à partir de www.sugarsync/download

3/ installation ( pour moi réinstallation) sur le PC

4/ A la question "voulez vous synchroniser les mêmes dossiers ?" j'ai répondu NON

5/ Le systeme demande que l'on donne un nom à son pc

une fois validé j'ai pu ouvrir normalement Sugarsync à partir du Picogramme  et j'ai retrouvé tous les dossiers partagés...

sujet résolu pour moi

jpt

[Tonton]

Bonsoir jpt,

Merci pour ton retour d'info !