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[Résolu] PC assez lent, sans doute infecté


philou4130

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Bonjour,

Je suis rentré hier soir avec le pc d'une collègue lequel est principalement utilisé par sa fille de 15/16 ans qui apparemment aime les films en streaming au vu du volet des favoris.

J'ai fait tourner AdwCleaner (127 détections en quarantaine) et Mbam (174 - 176 mises en quarantaine). Si le Pc va un peu mieux, ce n'est pas encore satisfaisant. Ah aussi Chromium se lançait au démarrage, je l'avais désinstallé via le panneau de configuration : il se lançait toujours ! Je suis aller bloquer son lancement via le gestionnaire des tâches, démarrage. J'ai enfin vidé le fichiers temporaires avec TFC OldTimer.

Rentré, j'ai fait tourner ZhpDiag 2019 et Frst. Voici les liens des rapports :

ZhpDiag https://nicolascoolman.eu/1-rapport/?sRepApiPath=report/zhp/zhpdiag/2019/11/15/21:54:21-332484-ZHPDiag.html

Frst https://www.cjoint.com/c/IKpwh0mZDu8

Frst Addition : https://www.cjoint.com/c/IKpwes6cDE8

Le Pc me semble assez lent au démarrage, en navigation.

Merci de votre aide

Philou

Adwb.png

Mbamc.png

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Bonjour,

Multiple protection sur cette ordinateur.
Plus des restes d'infections, des restrictions...

Commence par désinstaller via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités

Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  appwiz.cpl et clique sur OK
Dans programmes et fonctionnalités recherche le programme et désinstalle.

AVG Antivirus
Protection antivirus et antispyware McAfee
Pare-feu McAfee
Norton Security Scan
McAfee LiveSafe
McAfee WebAdvisor
Java 8 Update 131

Lorsque les désinstallations sont faites fait un nouveau diagnostic de l'ordinateur avec FRST.
Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI,
Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

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Bonjour TomTom95,

Merci pour la prise en charge de ce sujet. J'essaye en vain de désinstaller le programmes. Via le panneau de configuration, cela a marché pour Avg et Java. Revo est venu à bout d'un MacAffee. Les autres j'essaye en alternance le panneau de configuration et Revo. J'attends une heure ou plus : rien ne se passe. J'annule si c'est possible ou je redémarre : sans plus de succès.

Je continue à essayer en attendant une autre idée pour arriver à désinstaller.

Philou 

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Bonjour TomTom95,

Ci-dessous, les deux fichiers Frst :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Re2d87c75736fb2931e79c6edd41fc958

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdb9f47b8a5a11a9d6ba198231ebdf749

Pour info : McAfee WebAdvisor a l'air d'être désinstallé. Dans ajout/suppression, on le voit encore mais sans logo. Par contre pas moyen pour McAfee LifeSafe. Même Mcpr l'outil McAfee bloque assez vite (semble ne plus avancer).Dans ajout/supression il dit  UI Host ne répond pas et de toute façon le premier écran de désinstallation reste blanc : je ne sais rien cocher si je devais le faire.Dans le gestionnaire des tâches, il reste un bon nombre de lignes McAfee

Pour Norton, j'ai du télécharger l'outil NRnR. Il reste dans ajout/suppression mais le logo jaune à disparu.

C'est quand même pénible de ne pas pouvoir simplement désinstaller un logiciel !

En regardant de temps en temps le gestionnaire de tâches, je remarque que disque se met de temps en temps à 99 % et je pense que certaines lenteurs pouvaient aussi provenir de là. 

J'attends de vos nouvelles

Philou

McAfee.PNG

Revo.PNG

McAfeeMcpr.PNG

GestTac.PNG

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Bonjour,

On va essayer de régler le problème autrement.

Correction avec l'outil FRST

  • Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
    Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/383922Wr
    Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

    (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier)
    >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

    NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
    pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
    180531042708840164.png

    Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
    Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
    Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
    Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
    Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

 

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OK c'est bien il reste certaines clés qui sont verrouillées.

Fait cette nouvelle Correction avec l'outil FRST

  • Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
    Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/383944YV
    Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier
    (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier)
    >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

    NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
    pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
    180531042708840164.png

    Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
    Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
    Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
    Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
    Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

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TomTom95,

Je poste de mon Pc. Frst tourne depuis 20 minutes, est ce normal ? Il me semble pourtant avoir bien tout sélectionné. 

Au cas où, dis=moi s'il faut arrêter et faire une restauration système puisqu'il a créé un point au début. En attendant, je laisse tourner.

Philou

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