[Résolu] Une erreur inattendue s'est produite – l'assistant dépannage ne peut pas continuer (0x80070002)

[tupac-et-you]

Bonsoir,

Voila j'ai pu désinstaller ESET mais j'ai été obligé de passer par le mode sans échec. Ah oui, j'ai désinstallé aussi Malwarebytes.

J'ai installé les mise à jour Windows Defender avec windows update et mettre les paramètres par défaut puis un scan mais

J'ai remarqué que j'ai toujours le problème de la déconnexion du wifi et aussi j'ai un problème Autodesk quand j'essaye d'ouvrir mes fichiers (j'ai envoyé un rapport d'erreur à Autodesk)

Merci d'avance.

Modifié le 25 avril 2020 par tupac-et-you

[tomtom95]

Bonjour,

Très bien donc c'est mieux depuis la désinstallation ESET.
Windows update a fait ses mises à jour et pour les autres problèmes c'est bon ?

Pour le WIFI tu utilise une clé USB NETGEAR WG111v2 wireless la version 1.0.0.133  du pilote est ancienne.
Il faudrait faire sa mise à jour sur le site  NETGEAR >> Logiciel (version 4.0.0) pour Windows

 

[tupac-et-you]

Bonjour,

Merci pour l’info, j'ai mis à jour le pilote de USB NETGEAR.

Pour répondre à votre questions,  non je n'ai pas vu de amélioration :

-NAPS2 ne se lance pas.

-Windows PowerShell (admin), quand je clique il apparait puis il disparait rapidement donc je ne peux pas exécuter aucun commande.

-J'ai essayé de mettre à jour le pilote NVIDIA mais je n'ai pas pu (voir l'image).

et j'ai toujours le message avec l'assistant dépannage ne peut pas continuer (0x80070002).

J'ai l'impression qu'il y a des restrictions d’accès sur fichiers ce qui bloque le bon fonctionnement de certain service/SW.

 

 

[tomtom95]

Bonjour,

Pour le moment évite de télécharger des programmes ou pilotes tant que ton PC n'est pas fonctionnel.

Ton système a subi effectivement plusieurs modifications.
Que ce soit par les infections, les nettoyeurs/optimiseurs ce qui entraine des conflits dans le registre.
La meilleure chose serait de réinstaller le système sans perte de fichiers perso.

On va essayer l'utilitaire de microsoft.
Sur cette page clique sur le bouton bleu Résoudre les problèmes empêchant l’installation ou la suppression de programmes
Enregistre le fichier sur ton bureau
Ferme ton navigateur et double clique sur le fichier pour le lancer.

Dis-moi si des erreurs sont réparées et si c'est bon.

Le programme Not Another PDF Scanner (NAPS2) essai de le désinstaller avec revo ensuite de le réinstaller.

 

[tupac-et-you]

J'ai téléchargé l'utilitaire de Microsoft et j'ai fermé toutes les applications ouverte et j'ai lancé mais j'ai eu se message :

 

 

 

[tomtom95]

C'est toujour le même code erreur 0x80070002 qui concerne la mise en relation avec le serveur Microsoft (windows update)
Comme l'on ne peut pas faire de réparation avec les outils de Microsoft et aussi via invité de commande PowerShell.
Vu les multiples conflits le plus simple serai de réinstaller w10 sans perte de fichier.

Bien on va essayer une dernière chose par contre si après ça ne fonctionne toujours pas.
Il faudra envisager de faire une sauvegarde de tes fichiers persos et une réinstallation sans perte de données.

On va utiliser l'outil Windows Repair.
Télécharge le programme directement sur le site officiel Tweaking.com.
Windows Repair de Tweaking.com et enregistre le fichier sur ton Bureau
Tu clique sur le deuxième bouton Download >> Direct Download

Pour lancer l'installation de tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe
Lancer le fichier par clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur.
suis les instructions en cliquant sur Next >> Fin >> et sur l'autre page I Agree
Sur le menu principal
clique sur l'onglet Repairs-Main puis sur Open Repairs

Au message d'avertissement clique sur I understand the risks avec la croix rouge.

Une nouvelle page s'ouvre

A droite de la page cocher la case "Restart/Shutdown system"

Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et clique sur Start Repairs

Laisse l'outil travailler et redémarre le PC si cela ne s'est pas fait automatiquement
L'outil crée alors un rapport texte dans le dossier "Log" sous cette forme : _Windows_Repair_Log.txt

Héberge le rapport  présent sur votre bureau sur le site ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

Modifié le 26 avril 2020 par tomtom95

[tupac-et-you]

Voila j'ai fait la réparation et voila le rapport :

_Windows_Repair_Log

Merci

 

[tomtom95]

Ok les réparations ce sont faites.

Fait une nouvelle Correction avec l'outil FRST

• Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/435162qc
  Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier
  (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier)
  >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

  NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
  pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
  

  Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
  Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
  Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
  Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
  Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

 

[tupac-et-you]

Bonsoir,

Voila le rapport : Fixlog.txt

Merci.

[tomtom95]

Re,

Très bien qu'en est-il maintenant avec invité de commande Windows PowerShell (admin),