[Résolu] Caméra et micro désactivés

[5zoreilchoc]

bonjour

J'ai suivi toutes tes consignes et l'installation s'est déroulée sans problème: juste long pour le téléchargement.
Je viens juste de vérifier, j'ai pu activer la caméra et le micro. Je n'ai pas encore testé le site de visio avec lequel j'ai mes conf et qui m'a indiqué que ces périphériques ne marchaient pas. Le logiciel photo marche. J'ai commencé à vérifier les pilotes.

Je te renouvelle mes remerciements pour ton aide, ton temps et tes conseils précieux.
Il me reste à tester un peu tout pour voir si tout marche bien.
Bonne fin de journée et encore merci

[tomtom95]

Bonsoir,

Parfait c'est une bonne nouvelle.
Après tes vérifications, si tout fonctionne correctement, marque ton sujet comme résolu,
Voici comment faire Marquer un sujet

Bonne soirée.

[5zoreilchoc]

je viens de détecter deux soucis identiques.

 

J'ai lancé ccleaner: il a détecté des anomalies et avant de corriger, il m'a proposé de sauvegarder le registre. J'ai dit oui. J'ai eu le message en PJ. J'ai téléchargé la version de ccleaner cet après-midi. Je pensais que le problème venait de ccleaner.

Je viens de numériser un document avec mon imprimante scanner : même message en PJ

Je vais mettre à jour le pilote de l'imprimante mais que penses-tu pour ccleaner?

 

Merci

[tomtom95]

Re,

Ccleaner est à utiliser avec précaution et il faut savoir le paramétrer.
En premier il vaut mieux télécharger la version Ccleaner Portable
Il ne faut jamais nettoyer le registre avec Ccleaner ni faire option bilan de santé.
Déjà c'est inutile, et il y a de grand risque de suppression de fichiers et de clés du registre essentielle au système.

Il faut juste (après avoir configurer ccleaner) utiliser option nettoyage personnalisé.

[tomtom95]

Voici en gros après l'installation de ccleaner comment le configurer.
En premier changer la langue.
Dans la liste cliquer sur la roue Options puis en haut sur Setting = paramètres
Dans la fenêtre language mettre Français (french) utilitaire est maintenant en français.
Sur la même page au niveau écran d'acceuil cocher Advanced clean
Après cliquer sur Cookies pour ceux de droite qui sont à garder avec la fléche les mettres dans l'autre partie à supprimer.
Après dans la liste cliquer sur Mise à jour et décoche les deux cases.
Puis dans Vie privée décoche les deux cases.(c'est tout pour cette partie)
Clique sur Outils possible d'utiliser l'ensemble des options (sauf ne pas utiliser mise à jour de logiciels,et recherche de fichier en doublon)

Enfin dans la liste nettoyage personnalisé il y a deux volets Windows et Applications
Windows tu peux cocher les cases pour nettoyer tes navigateurs (intenet explorer,Edge),explorateur Windows ,le système.(sauf les mots de passe enregistrés et réseaux et aucunes cases dans avancé)
Applications tu peux cocher les cases (sauf  les mots de passe enregistrés et l'antivirus Windows Defender)

Modifié le 9 novembre 2020 par tomtom95

[5zoreilchoc]

merci pour ccleaner.

 

Je viens de remplacer le pilote de mon imprimante scanner et quand je numérise un fichier et que je veux le sauvegarder j'ai toujours le message d'erreur que j'ai envoyé un peu plus haut. Q'en penses-tu?

 

 

J'ai pu faire une visio: parfait.

[tomtom95]

Le message indique que ton fichier Facture ostéo PDF ne se trouve pas dans l'emplacement du dossier Documents.
As-tu vérifié dans le dossier Documents que le dossier du fichier est présent ?
Si le fichier est déplacé, il faut donner l'info du nouvel emplacement lors de la demande de numérisation d'un fichier.

Sélectionne depuis le panneau de demande d'impression l'option Numériser PDF > vers PC > puis le chemin vers le fichier.
Ou dans le dossier Document crée un dossier avec le nom de ton fichier Facture ostéo.
Ce qui va te donner le chemin pour numériser le fichier.

[5zoreilchoc]

après t'avoir écrit hier soir, j'ai regardé l'état des mises à jour et je me suis rendu compte que le changement de version s'était planté. Il avait fait une partie du boulot puisque j'avais accès à la caméra et au micro. J'avoue que ce matin en regardant mon PC, l'affichage et la présentation étaient bien différents d'hier soir!

Depuis, d'autres mises à jour s'enchainent. Je vais laisser finir tout ça, re installer le pilote de mon imprimante et voir ce qui se passe. Je te souhaite une bonne journée et te tiens informé

 

Encore merci

 

[tomtom95]

D'accord ça marche

Bonne journée.

[5zoreilchoc]

bon, j'ai trouvé le problème pour ccleaner et la numérisation, c'était un problème de droit sur les applications. Je leur ai donné le droit d'écrire dans document.

Toutes les mises à jour windows 10 se sont installées. Les pilotes du pc aussi,  même pour l'imprimante. J'ai fait de nouvelles numérisations, ça marche.  Du word, excel, Je pense cette fois que ça frôle la perfection.

Que penses-tu de Baidu PC faster que j'utilisais aussi jusqu'à présent et que j'ai désinstallé pour faire cette montée de version. A quel outil de correction du système fais-tu confiance?

De ton point de vue, l'antivirus Defender est-il fiable, autant que peut l'être un antivirus!

Encore une fois merci pour tes conseils et ton aide. Merci aussi pour tes avis sur mes dernières questions.
Bonne soirée