Erreur 0xc00000e9

[Tonton]

il y a 4 minutes, stephanie.kham a dit :

Pas specialement

Si tu en es vraiment sûre, on va procéder à une restauration "sortie d'usine".

Avantage : on repart sur du "propre"

Inconvénients :
- perte définitive des données (documents, photos, vidéos, etc.)
- nécessité de réinstaller les logiciels tiers et les pilotes qui ont été installés entre-temps

  Valides-tu ton choix ?

[stephanie.kham]

oui oui

[Tonton]

• Appuie sur la touche On/Off pour lancer ton PC
• Dès le début, tapote sur la touche [ESC], afin d'accéder au Startup Menu
• Appuie sur [F11] pour lancer la restauration d'usine

[stephanie.kham]

me semblait avoir essayé... f11 mm effet retour a l ecran dont j ai posté la photo

 

[Tonton]

OK, appuie sur [F1]

[tomtom95]

Bonjour,

Sur ta capture on peut voir (un problème s'est produit avec un périphérique connecté à votre PC)
Il n'y a plus aucun support de branchés sur l'ordinateur ? (clé USB, disque externe, souris, imprimante...)
Après avoir tous débranché redémarre ton ordinateur pour voir s'il redémarre normalement

Autrement apparemment tu as commencé à faire une réinstallation avec une clé USB et elle a été retirer en cours ce qui a provoqué une erreur.
Rebranche ta clé USB avec ISO de Windows redémarre ton ordinateur normalement la réinstallation devrait reprendre.

 

[stephanie.kham]

f1 me donne ces infos 

[stephanie.kham]

il y a 3 minutes, tomtom95 a dit :

Bonjour,

Sur ta capture on peut voir (un problème s'est produit avec un périphérique connecté à votre PC)
Il n'y a plus aucun support de branchés sur l'ordinateur ? (clé USB, disque externe, souris, imprimante...)
Après avoir tous débranché redémarre ton ordinateur pour voir s'il redémarre normalement

Autrement apparemment tu as commencé à faire une réinstallation avec une clé USB et elle a été retirer en cours ce qui a provoqué une erreur.
Rebranche ta clé USB avec ISO de Windows redémarre ton ordinateur normalement la réinstallation devrait reprendre.

 

alors ma cle pour reinstallation j ai tente de la faire parce que le pc avait ce souci... plus rien n'est branché... tonton m a fait faire plusieurs manips rien ne repond...

[stephanie.kham]

je penche pour une chute du pc avec souris usb branchee dessus... je ne vois que ca...

Modifié le 16 novembre 2020 par Tonton
Suppression citation message précédent

[tomtom95]

L'erreur concerne Winload.efi c'est installateur de Windows.
Fichier : \windows\system32\Winload.EFI
Code d'erreur : 0x00000e9"
Rebranche ta clé USB sur ton PC que tu as créé avec l'outil Microsoft pour démarrer dessus et réinstaller Windows 10.