[Résolu] Demande de contrôle du PC suite à des lenteurs d'exécution

[MATULA]

Bonjour

Je reviens vers vous car les applications sont de nouveau très longues à s'ouvrir( parfois 1 minute).

Faut-il faire une analyse complète ?

Par avance merci

+++++++++++
EDIT : ajout lien avec sujet précédent.
Tonton.

Modifié le 9 février 2021 par MATULA
Ajout lien avec sujet précédent

[ab-web]

Bonjour

Ce n'est pas forcément un souci infectieux cela peu être matériel , mais on peu vérifier !

Télécharge FRST  (Farbar-Recovery-Scan-Tool)

Farbar-recovery-scan-tool

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Met  FRST  sur le Bureau et pas ailleurs

• Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
• Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !

Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

• Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
  
• Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint
  
• Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau.
  
• Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint
  
• Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

[MATULA]

re,

fichiers demandés :
https://www.cjoint.com/c/KBco2ffMQg6

https://www.cjoint.com/c/KBco2UazdS6

A bientôt

[ab-web]

Hello

visiblement rien qui puisse expliquer .

Juste une chose désinstalle Kaspersky software updater , il est abandonné par Kasperssky ( utilise revo uninstaller pour faire une désinstallation complète )

Exécute cette procédure , pour vérifier le système de fichiers du disque dur .

Nous allons utiliser l'outil vérificateur de windows .

windows + x >invite de commande(admin) ou Powershell (admin)

taper ou coller cette commande : chkdsk /f/r

Windows dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application" et proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
taper O pour accepter, puis  valider. et  redémarrer le pc
La fonction chkdsk s'exécutera  alors automatiquement.
Laisser travailler( cela peu être long et sembler Bloqué ) le PC démarre quand c'est fini.

pour avoir un rapport de la vérification
Télécharge Report_chk de laddy

(téléchargement direct : chez tools.security-x.fr)>> REport_chk

Lance le par  clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

Au bout de quelques instants, le rapport va s'afficher à l'écran.
Copie-colle tout son contenu dans ta prochaine réponse.
(Si le rapport ne s'affiche pas, ouvre le fichier RapportCHK.txt qui se trouve sur ton bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse).

Modifié le 2 février 2021 par ab-web

[MATULA]

Plusieurs questions , fichier demandé:
 

Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy
Début le 02/02/2021 à 19:22:16.
OS : Windows 10 Home
Utilisateur MATULA : Administrateur
Lancement: C:\Users\MATULA\Downloads\Report_CHKDSK.exe

########## [EVENTLOG CHKDSK]

SourceName = Microsoft-Windows-Wininit
TimeGenerated = 02/02/2021 19:16:42
Message =

Vérification du système de fichiers sur 😄
Le type du système de fichiers est NTFS.
Le nom de volume est OS.

Une vérification de disque a été planifiée.
Windows va maintenant vérifier le disque.                                 

Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base...
  708352 enregistrements de fichier traités.                                                

La vérification des fichiers est terminée.
 Durée de la phase (Vérification des enregistrements de fichiers) : 23.49 secondes.
  12946 enregistrements de grand fichier traités.                       

 Durée de la phase (Récupération des enregistrements de fichiers orphelins) : 0.00 millisecondes.
  0 enregistrements de fichier incorrect traités.                   

 Durée de la phase (Vérification des enregistrements de fichiers incorrects) : 5.38 millisecondes.

Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers...
  11124 enregistrements d’analyse traités.                              

  970526 entrées d’index traitées.                                                               

La vérification des index est terminée.
 Durée de la phase (Vérification de l'index) : 3.47 minutes.
  0 fichiers non indexés analysés.                                   

 Durée de la phase (Reconnexion orpheline) : 4.70 secondes.
  0 fichiers non indexés récupérés dans le répertoire des fichiers perdus et trouvés.                                      

 Durée de la phase (Récupération orpheline vers éléments perdus et trouvés) : 8.01 secondes.
  11124 enregistrements d’analyse traités.                              

 Durée de la phase (Vérification de l’ID d’objet et du point de réanalyse) : 156.43 millisecondes.

Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité...
Nettoyage en cours de 2616 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 2616 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 2616 descripteurs de sécurité non utilisés.
CHKDSK compacte le flux de descripteur de sécurité
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
 Durée de la phase (Vérification du descripteur de sécurité) : 666.02 millisecondes.
  131088 fichiers de données traités.                                    

 Durée de la phase (Vérification des attributs de données) : 5.69 millisecondes.
CHKDSK vérifie le journal USN...
  39612504 octets USN traités.                                                                      

Vérification du journal USN terminée.
 Durée de la phase (Vérification du journal USN) : 483.18 millisecondes.

Étape 4 : Recherche de clusters incorrects dans les données des fichiers utilisateur...
  708336 fichiers traités.                                                                        

La vérification des données du fichier est terminée.
 Durée de la phase (Récupération des fichiers utilisateur) : 1.27 heures.

Étape 5 : Recherche de clusters libres incorrects...
  57567300 clusters libres traités.                                                              

La vérification de l’espace libre est terminée.
 Durée de la phase (Récupération d’espace libre) : 0.00 millisecondes.
Correction des erreurs dans le carte du volume.

Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers.
Aucune autre action n’est requise.

 390703103 Ko d’espace disque au total.
 159294916 Ko dans 438638 fichiers.
    310404 Ko dans 131091 index.
         0 Ko dans des secteurs défectueux.
    828583 Ko utilisés par le système.
     65536 Ko occupés par le fichier journal.
 230269200 Ko disponibles sur le disque.

      4096 octets dans chaque unité d’allocation.
  97675775 unités d’allocation au total sur le disque.
  57567300 unités d’allocation disponibles sur le disque.
Durée totale : 1.34 heures (4835475 ms).

Informations internes :
00 cf 0a 00 48 b1 08 00 40 59 0e 00 00 00 00 00  ....H...@Y......
b0 2a 00 00 c4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  .*..............

Windows a terminé la vérification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

###########################################################################

        
          ########## ENDOF 19:25:13

Je ne trouve pas Kapersky ?

Le pb vient surtout, quand je clique sur un icône, je vois l'application qui se lance, le pointeur mouline,
puis plus de pointeur, au bout d'environ 20 secondes je reclique sur l'icône et cette appli s'ouvre en double aussitôt.

Bonne soirée

[ab-web]

Bonsoir

Windows a effectué des corrections sur le système de fichier . cela peu avoir un effet positif sur la réactivité .

Nous allons faire une petite correction ( suite a cela tu devrais trouver Kaspersky dans les programmes )

Pour la correction

1  - Copie la totalité du texte ci dessous en rouge
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Start::
CloseProcesses:
Kaspersky Software Updater (HKLM-x32\...\{DEEDA858-A9B4-4212-8873-2F2CE2706E68}) (Version: 2.0.0.623 - Kaspersky Lab) Hidden
HKU\S-1-5-21-643979615-3718182490-1915481562-1001\...\StartupApproved\Run: => "Kaspersky Software Updater"
HKLM\...\StartupApproved\Run32: => "SunJavaUpdateSched"
HKU\S-1-5-21-643979615-3718182490-1915481562-1001\...\StartupApproved\Run: => "FileHippo.com"
cmd: ipconfig /flushdns
cmd: netsh advfirewall reset
cmd: netsh advfirewall set allprofiles state on
cmd: netsh winsock reset
Emptytemp:
End::

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler . attend bien la fin .

Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

 

 

Modifié le 2 février 2021 par ab-web

[MATULA]

Bonjour

 

Fichier demandé :  https://www.cjoint.com/c/KBdhWAvoA36

Pour la suite je vous répondrais demain.

Mercie encore

[MATULA]

Bonjour

Dernières infos

. Temps d'attente entre le clic et l'apparition de l'application toujours long, environ 20 secondes.

.  Le Bluetooth a disparu de nouveau (problème de notre dernier post). Coïncidence entre Bluetooth et Lenteur?

[ab-web]

Hello

Citation

Le Bluetooth a disparu de nouveau (problème de notre dernier post). Coïncidence entre Bluetooth et Lenteur?

je ne pense pas que la lenteur et la disparition du Bluetooth , puisse être lié
Vérifie sur windows Update , s'il y a des mises a jour facultatives a faire >> afficher toutes les mises a jour facultatives
Voir s'il y en a concernant le bluetooh .

[MATULA]

Bonjour

Le pc retrouve sa "rapidité" par moment ?

Je te joins la capture d'écran de REVO afin de me dire s'il y a des applications à effacer (en double, même le Bluetooth, ou autre )?

https://www.cjoint.com/c/KBfhTpUc7T6

Mises à jour faites.

Bonne journée.

 

Modifié le 5 février 2021 par MATULA