[Résolu] Ordinateur avec un virus

[mjlsolognot41]

Bonjour, j'ai récupéré un ordinateur ACER  aspire 8735ZG sous W7. Il démarre mais trés rapidement il s'arrête aprés démarrage de windows et cela presque indéfiniment. Je pense qu'il a un virus car j'ai vu apparaitre une feuille HADOPI que je pense fausse car il faut payer une amende 100 euros sur des sites qui ne sont pas des sites officiels gouvernementaux.

Avez vous une solution car il est impossible de s'en servir en l'état, il est bloqué.

Je voulais réinitialiser W7 mais le numéro de license dessous est illisible. J'ai essayé avec un disque anti virus au départ mais il refuse et s'arrête.

Merci de votre aide et de vos conseils.

 

Modifié le 17 avril 2021 par mjlsolognot41

[ab-web]

bonjour

Citation

J'ai essayé avec un disque anti virus au départ mais il refuse et s'arrête.

Ce n'est pas bon signe

Essaye de voir si tu peu le démarrer en mode sans échec .
Dès que tu démarre la machine tapote sur la touche F8 , le but est d'arriver sur la page des options de démarrage avancés
Choisi le mode sans échec

Modifié le 17 avril 2021 par ab-web

[mjlsolognot41]

Bonjour, merci de ton aide.

Je viens de réussir à le lancer de cette façon mais il s'éteint toujours à un moment donné. J'ai même réussi à aller jusqu'à W7 et à lancer un anti virus résident Mac caffe. Il a tourné 10 mn et l'ordi s'est éteint.

Maintenant cet appareil à une dizaine d'année ! Pense tu que si j'arrive à l'invite dos, je peux tenter de la reformater ? Il a deux DD de 500 go. Le n° 2 est vide.

[ab-web]

Hello

Ce PC a des soucis matériel , disque dur Processeur RAM voir carte mère .

Citation

Pense tu que si j'arrive à l'invite dos, je peux tenter de la reformater ?

Il y a peu de chance vu les Symptômes décrits
Reformater les disques certainement depuis un autre PC , en les montant dedans ou avec un boitier USB .
Mais on ne va pas traiter cela sur cette section dédiée a la désinfection .

Tu peu exposer ton problème dans la section Software/Windows7 >> https://forum.zebulon.fr/forum/91-windows-7/

Je te rappelle quand même que windows7 , n'est plus maintenu en mise a jour par Microsoft depuis le 14 janvier 2020 , il est devenu risqué  de continuer avec ce système .