Infection or not infection ? - Inspection demandée

[Loveless]

Bonsoir,

Après vérification de la version, on en est bien à la version 19042.964. J'ai également procédé à la mise à jour de tous les pilotes SAUF celui de la carte graphique.

Le gestionnaire de périphérique estime que le pilote est bien à jour, DriversCloud m'en propose un plus récent cependant à en croire le message d'erreur, ce dernier n'est pas compatible. Je vais essayer de passer par le site constructeur et voir si j'arrive à le mettre à jour. Vraisemblablement, mes soucis viennent de la carte graphique.

[tomtom95]

Bonsoir Loveless,

Ok, c'est déjà une bonne chose que le système soit à jour.
Oui, je pense aussi que l'instabilité peut venir de la carte graphique (sur le site du constructeur tu devrais trouver les bons pilotes.)
Il y a deux pilotes graphiques à mettre à jour sur ton ordinateur. (attention de bien prendre pour le système Windows 10 (X64)
Celui du chipset Intel Processor Graphics
Puis celui de AMD Pilotes et support AMD
AMD Catalyst

Bonne soirée.

[Loveless]

Bonjour,

Merci des précisions, je vais revérifier tout ça. Également, toutes mes excuses pour le délai, j'ai dû partir en déplacement.

[Loveless]

Bonjour,

Petite update. A ce jour, le pilote de la carte graphique Intel me résiste toujours. DriversCloud m'a renvoyé vers le constructeur parce que le pilote proposé n'était pas compatible ; Intel me renvoie vers Toshiba parce que le pilote actuellement installé est un pilote personnalisé qui ne dépend plus d'Intel ; et enfin Toshiba ne propose pas de pilotes de cartes graphiques parmi ceux qui sont disponibles. Du coup, je sèche.

Étant donné qu'il ne semble plus y avoir de problème d'infection/virus, peut-être une autre section du forum serait-elle plus à même d'en venir à bout ?

En vous remerciant déjà pour l'aide apportée jusqu'à présent.

[tomtom95]

Bonjour Loveless,

Sur ton ordinateur il y a plusieurs programmes TOSHIBA.
Comme TOSHIBA System Driver pour vérifier les mises  jour pilotes.
Il y a aussi selon les références sur le site de la page de téléchargement Toshiba.fr

Dans la liste des pilotes pour la cartes graphiques intégrées le pilote ce nomme chipset

Autrement pas de problème ouvre un autre sujet.

Pour finir dans cette partie  Analyses et éradication malwares
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Ensuite de marquer le sujet désinfection comme résolu >> comment Marquer un sujet

 

[tomtom95]

Bonjour Loveless,

Un problème pour faire le reste des procédures ?

[tomtom95]

Pas de retour d'information, le sujet est retiré de mon suivi.