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Posté(e)

J ai éteint le PC. Je l ai rallumé. Les poup  sont toujours là.

Posté(e)

Bonjour,

Ils sont encore présents au niveau du navigateur Chrome ?
Si oui il va falloir pour le compte google Chrome réinitialiser les paramètres de Chrome et supprimer ta synchronisation, donc à suivre :
Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :
Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
2. Sélectionne Connecté en tant que <ton adresse e-mail>.
3. Dans la section "Connexion", clique sur Google Dashboard.
4. Accéde à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis clique sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

Aide Arrêter la synchronisation chrome
>>> Désactiver la synchronisation
Une fois fait:
réinitialiser les paramètres :
Réinitialiser les paramètres du navigateur
Redémarre le PC normalement et dis-moi si les soucis persistent ou pas.

 

Posté(e) (modifié)

Ils sont encore présents au niveau du navigateur Chrome ?

Les poup  s affichent à mon écran sur la droite, pas au niveau du navigateur. Je ne comprends pas bien la question.

Modifié par Editha
Posté(e)

C'est donc la protection de windows Defender qui donne des alertes ?
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ I dans les paramères windows
Clique sur Mise à jour de sécurité >> sécurité Windows >> page de droite clique sur protection contre les virus et menace.
Puis clique sur Analyser et met en quarantaine ce que trouve Windows Defender.

 

Posté(e) (modifié)

J ai fait une analyse rapide avec Defender et aucune menace. 
est ce que je peux faire un nettoyage historique navigation google ?

je suis allée  sur extensions de Chrome et voici ce que je vois à propos de malwarebytes
Dois je cliquer sur le bouton à droite pour l activer ?

Capture.JPG

autre chose dans Chrome : puis-je aller dans paramètres, paramètres avancés, nettoyer l ordinateur

Capture nettoyage.JPG

Modifié par Editha
Posté(e)

Oui tu peux activer la protection Malwarebytes Browser Guard
Même chose tu peux faire un nettoyage de historique du navigateur Chrome.

Autrement on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).
180531042708840164.png
Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les 2 rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

 

Posté(e)

Actions réalisées :

j ai activé la protection Malwarebytes Browser Guard
j ai fait un nettoyage de historique du navigateur Chrome

Je n ai pas fait nettoyer l ordinateur, ne sais pas s il faut le faire, voir mon message plus haut.

sinon j ai fait un contrôle sécurité avec Chrome : RAS

CONTROLE DE SECURITE CHROME.JPG

Posté(e)

me voilà de retour. J ai téléchargé deux versions de FRST car je ne voyais pas bien (rectangle trop petit )

https://up.security-x.fr/file.php?h=R1fa9fa0d97dcdb7177f05b17fc8a0c9c

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc23a1d0e4f72c6e3233260a3cd7871b7

 

Posté(e)

Re,

Fait cette Correction avec l'outil FRST >>>>> Ouvre l'outil FRST.exe

Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/563100xX

sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
puis clique droit sur le teste et sur copier

(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
Fermer le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction

180531042708840164.png

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Posté(e)

Je suis perdue, je ne comprends pas. J ai ouvert FRST et ensuite ? Va sur le site, lequel ? Ca me stresse. 

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