Demande de désinfection suite à migration de Windows 7 vers Windows 10 (écrans bleus)

[DelphineS]

il y a 32 minutes, ab-web a dit :

Hello

Tu peu le trouver sous C:> FRST> logs

Bien vu, le voilà donc

https://www.cjoint.com/c/KHrpRvSmvMK

Modifié le 17 août 2021 par DelphineS

[ab-web]

Hello

Merci du retour , la correction a bien fonctionné .

Peu tu me mettre une capture d'écran du gestionnaire de disque ?
Touche windows+x  > Gestion des disques .

[DelphineS]

Ah super si la correction a bien fonctionné

voila la capture

[ab-web]

Hello

A la vue des rapports de Woocrashed , j'ai bien l'impression qu'il y a un souci au niveau du stockage .

Fait cette procédure .

Télécharge ChrystaldiskInfo Standard édition- ZIP  CHRYSTAL-DISK.INFO

Prendre la version standard édition ZIP (XP-)  sans installation .

Après avoir décompressé le dossier , fait le exécuter , en tant qu'administrateur .

s'il ya plusieurs disques , affiche le résultat du disque contenant le système , en le sélectionnant sur les onglets de disque .
Agrandi la fenêtre si besoin en tirant le haut et le bas a la souris , pour que le rapport soit complètement visible .

met une capture d'écran montrant la fenêtre de Crystaldisk.
pour cela je t'invite : a utiliser l'outil de capture windows , qui te permet de sélectionner a la souris
uniquement la zone concerné , sans avoir le bureau sur la capture .

une fois la capture faite  : enregistre la sur le bureau ou a  l'emplacement de ton choix et fait héberger l'image.
sur CJOINT
donne le lien dans ta réponse

 

Modifié le 17 août 2021 par ab-web

[DelphineS]

Re bonjour,

 

J'ai tenté de faire alt +M mais rien ne se passe. voiici donc la capture (avec le bureau desolée)

[ab-web]

Hello

Bon tout bien , pas de souci en vue .

Refait moi une analyse avec FRST , héberge les rapports et donne les liens , dans ta réponse .
Au niveau de windows update , vérifie s'il n'y aurais pas des mises a jour facultatives de pilote ou matériel .

[DelphineS]

https://www.cjoint.com/c/KHrrLmYrCjK

https://www.cjoint.com/c/KHrrMewYLIK

 

Toutes mes excuses si j'edite presque à chaque fois le sujet mais j'ai toujours peur d'avoir un ecran bleu et de devoir tout recommencer.

Au fait je n'ai pas reussi a supprimer les 2 jeux dont tu m'as parlé.

Par contre y a t il d'autres programmes non essentiels que je puisse supprimer pour liberer de la place ? Sauf teamviewer car j'ai souvent besoin de prendre le controle à distance quand elle ne sait pas utiliser.

Modifié le 17 août 2021 par DelphineS

[DelphineS]

Je viens de voir un truc bizarre...

J'avais supprimé supprimé plusieurs logiciels :

• Adobe AIR
• Adobe Flash Player
• Apple : tous les logiciels Apple (Apple Application Support, Apple Mobile Device Support, Bonjour, iTunes)
• Outil de téléchargement Windows Live :
• Windows Live FolderShare :

Mais quand je vais dans les programmes je les vois 🤨

J'ai tenté de supprimer de nouveau "bonjour" de apple mais voilà le message que j'obtiens

[ab-web]

 

Bonsoir

OK pour le rapport addition.txt , mais FRST.txt est vide !

Effectivement il reste encore

• Adobe Flash Player 18
• Adobe Flash Player 9
• Bonjour
• itunes
• Windows Live FolderShare

Et les références de désinstallation ont disparues ( du moins pour bonjour )

A la vu des soucis , malgré les réparations effectuées , le système est bien bancale : je pense qu'il serai souhaitable de faire une réinitialisation de windows10 !

Tous les programmes seront supprimés et ceux utiles a réinstaller .
Mais nous n'allons pas le traiter dans ce sujet : pour cela il faut retourner sur le sujet d'origine , pris en charge par Tonton.

 

[DelphineS]

Bonjour ab-Web,

Merci beaucoup pour ton aide et je retourne donc sur le sujet d'origine avec Tonton.

Merci encore et bonne journée