Mise à jour de Windows 10 impossible

[dyno80]

Bonjour depuis plus d un mois il m'est impossible de mettre à jour mon Windows 10 j'ai essayé beaucoup de choses sur le net rien ne marchent toujours le même message

 

merci

[tomtom95]

Bonsoir dyno80,

Quel version de W10 est présente sur ton ordinateur ?
Clique droit sur Démarrer >> Exécuter et tape Winver et OK.

Sur ta capture on peut voir que suspendre les mises à jour pendant 7 jours est grise.
Que donne la résolution des problèmes de Windows Update ?
Dans les Paramètres de Windows >> mise à jour de sécurité >> résolution des problèmes.
Utilitaire supplémentaire de résolution de problèmes >> sélectionne Windows Update et clique sur Exécuter l'utiliataire

Edit: Y a-t-il sur l'ordinateur un antivirus tierce ?

Modifié le 10 septembre 2021 par tomtom95

[dyno80]

re

suspendre les mises à jour et griser car j'ai cliqué dessus et là ça se fige obliger à fermer la fenêtre pour pouvoir agir

 

aucun problème détecté

pas anti virus tierce

 

[tomtom95]

Bonjour,

OK,commence par un nettoyage du disque.
Dans l'explorateur >>  clique-droit sur le lecteur C >> Propriétés >> Nettoyage de disque
A la fin de la 1ère analyse, clique sur Nettoyer les fichiers système et patiente le temps de la 2nde analyse.
Coche toutes les catégories à nettoyer, puis sur OK.

Ensuite vérifie que la restauration système soit activer >> Comment activer la protection du système

Après Ouvre une invite de commandes
Clique droit sur Démarrer >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Copie/colle la commande suivante >> netsh advfirewall reset valide avec la touche Entrée

Puis copie/colle la commande suivante >> sfc /scannow valide avec la touche Entrée
Si aucun problème n'est trouvé tu auras le message
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Puis copie/colle la commande suivante Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, tu auras le message  (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi)

Ferme l'invité de commande.
Ensuite Clique droit sur Démarrer >> puis sur Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  Msconfig et clique sur OK
Dans l'onglet Général coche Démarrage Normal >> clique sur Appliquer et OK, >>> redémarre ton ordinateur.

De retour sur le bureau va sur le site Microsoft et clique sur le bouton Mettre à jour maintenant
Télécharge le fichier sur ton bureau double clique dessus pour lancer la mise à jour.

 

Modifié le 11 septembre 2021 par tomtom95

[Rounent]

Quel que soit le chemin à partir duquel mettre à jour Windows 10, la première chose à faire est de sauvegarder l'ordinateur.

[Tonton]

Bonjour Rounent,

Pourquoi cette remarque ?
C'est bien ce qui a été fait ici :

Le 11/09/2021 à 12:53, tomtom95 a dit :

vérifie que la restauration système soit activer >> Comment activer la protection du système