La mise à jour de Windows 10 bloque

[BZH56]

bonjour, merci encore pour ta dispo

j'ai désactivé kaspersky et j'ai relancé l'exécution des mises à jour cela ne donne rien non plus.

je vais suivre ton conseil  tenter une réinstallation  demain matin, bien sur je te tiens au courant

merci encore 

bon week end

cordialement   BZH 56

[Invité FURET]

BONJOUR  tout dépend de la version windows installée en fait j'avais le même souçis avec 20H2 , cela a commencé le 01/10 par l'impossibilité d'éteindre l'ordinateur la sélection arrêt n'aboutissait pas et en fait retour en boucle au menu du bureau (j'étais obligé de désactiver la fonction du bouton alimentation "démarrage rapide" via le panneau de configuration pour pouvoir éteindre la machine), , puis est arrivé le problème de la maj KB 5005565 QUI se bloquait à 100% sans message d'erreur donc une désinstallation longue des mises à jour effectuées s'en suivait => la solution (très longue) est d'installer la dernière version de windows 10 20H2 , pour ce faire il vous faut télécharger l'application    microsoft  assistant mise à jour de windows  qui scanne votre système et vous donne la main

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO

L'appareil à la suite de ce téléchargement devra démarrer plusieurs fois (pour mon exemple durée de l'installation du 20H2 =9H!!! sur mon notebook) mais les deux bugs ont disparu , vous retrouvez tous vos fichiers

Bonne chance ,cordialement

[Tonton]

Bonjour Invité FURET,

Merci pour ta contribution, mais cette proposition a déjà été faite ici :

Le 18/09/2021 à 08:06, ab-web a dit :

Rends-toi sur cette page ASSISTANT DE MISE À JOUR