[Résolu] Perte de la caméra sur mon PC - Erreur 0xA00F424F

[DAIG]

Bonjour,  PC DELL Inspiron  8GO  Windows 11 22000.376

En voulant lancer Duo, je me suis aperçu que je n'avais pas d'mage de la caméra, après divers diagnostic, Microsoft et Dell le périphérique "caméra" fonctionne correctement. Il s'agirait d'un problème logiciel, pilote,  Quelqu'un a t il eu ce problème? Quelle solution?

[Tonton]

Bonsoir DAIG,

Le dysfonctionnement de la caméra ne se passe qu'en utilisant Google Duo, ou bien de façon générale ?

@+

[DAIG]

Merci de répondre,

La caméra fonctionne, j'ai l'mage sur l'écran. Le problème semble être un problème de droit. Erreur "0xA00F424F"

J'essaie d'activer des droits supplémentaires au fichier "Pellicule"  dans le dossier Images mais aucun résultat. 

j'ai essayé cela:

Impossible d'appliquer le point 4 sur mon PC ( Windows 11) le setting" ne donne pas cette option"

Je ne sais pas à quel bout le prendre, lorsque je clique dans la petite fenêtre , en bas à droite de la fenêtre de l'appli caméra j'obtien cela:

j'ouvre l'appli photos mais cela ne m'avance guère.

Si tu as des idées elles seront les bienvenues.

[Tonton]

Bonjour @DAIG,

Il faut effectivement ajouter l'utilisateur et ses droits aux propriétés du répertoire Pellicule, dont le chemin d'accès est C:\Users\Votre identifiant utilisateur\Pictures\Camera Roll (en Windows français, cette hiérarchie apparaît, dans l'explorateur de Windows, sous : Ce PC > Images > Pellicule).

  Voici comment procéder :

• Clique-droit sur Pellicule > Propriétés
• Onglet Sécurité
• Clique sur le bouton Modifier > Ajouter > Avancé > Rechercher
• Dans la liste des comptes utilisateurs, localise le compte auquel tu souhaites donner les droits et fais un double-clic dessus
• Clique sur le bouton OK
• Coche les cases des autorisations à lui donner (normalement, toutes les cases sauf Autorisations spéciales)
• Clique sur le bouton OK > clique à nouveau sur OK

Source : Assiste.com

[DAIG]

Merci, mais cela ne fonctionne pas, j'avais d'ailleurs utilisé "Assiste.com"

J'ai l'impression qu'il y a une salade entre la dénomination de mes dossiers dans les répertoires et les bibliothèques j'essaie d'aligner le tout et ce n'est pas facile. et les paramètre de Caméra ne sont pas ceux que l'on trouve dans les tutos w 10, c'est la galère.

 

[Tonton]

Fais ceci :

• Clique sur Démarrer > ouvre les Paramètres > Sélectionne Applications
• Clique sur l'application Camera > avancé > clique sur Réinitialiser
• Redémarre ton PC

[DAIG]

J'ai déjà fait réparer et réinitialisé, mais cela n'a rien changé. Un problème est que dans les "settings" de l'application il n'est pas possible d'affecter des fichiers

j'espère que la nuit va porter conseil

[DAIG]

Au fait je n'avais pas répondu: la caméra fonctionne bien avec duo, je pense que l'appli ne sait pas ou enregistrer limage prise par la camera.

[Tonton]

Le 06/01/2022 à 09:02, DAIG a dit :

PC DELL Inspiron  8GO

Tu peux me communiquer le modèle précis, stp ?

[DAIG]

Inpiron 23 5348  de 2014....... il fonctionne Très bien sous Windows 11 depuis le 29/06/2021. j'ai des images enregistrées avec la caméra.