Erreur 0xc0000034 - File :\BCD

[MAX1]

Bonjour 

J'ai un problème avec mon ordinateur c'est que quand je le démarre il m'affiche le code erreur 0xc0000034 et je n'ai aucun possibilité a par appuyer sur échappe pour ouvrir UEFI frimware setting. 

Merci de m'aider.  

[Tonton]

Bonsoir MAX1 et bienvenue sur Zébulon !

Peux-tu nous communiquer l'OS utilisé ainsi que les marque et référence complète de ton PC, stp ?

@+

[MAX1]

Oui bien sur

Alors l'OS est un Windows 8 et l'ordi est un Acer aspire XC600.

Merci d'avance pour ton aide.

[Tonton]

Souhaites-tu conserver les données (musiques, vidéos, documents, photos) ?

[MAX1]

oui si c'est possible 

[Tonton]

Bonjour @MAX1,

On va effectuer un démarrage en mode sans échec, afin d'afficher le menu de récupération :

• éteins ton PC
• démarre-le ensuite et maintiens immédiatement la touche Majuscule enfoncée tout en tapotant sur la touche [F8] : il faut être patient, car il faut parfois s'y reprendre à plusieurs reprises
• tu arrives ensuite au menu Choisir une option :

         

• sélectionne  Dépannage > Options avancées > Paramètres > Redémarrer
• dans le menu Paramètres de démarrage, appuie sur la touche [F5] (Activer le mode sans échec avec prise en charge réseau) :

         

• le PC va redémarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau
• arrivé à ce stade, poste une copie écran du menu qui apparaîtra, stp

NB : sujet déplacé de Hardware vers Windows 8

Modifié le 18 janvier 2022 par Tonton
Sujet déplacé de Hardware vers Windows 8

[MAX1]

Aprés plus d'une heure d'essaye toujours rien je suis toujours bloqué sur la même page 

[Tonton]

Peux-tu poster une photo de la page en question, stp ?

[MAX1]

voila l'écran que j'obtient

[Tonton]

As-tu le CD, DVD ou clé d'installation ?
S'agit-il bien de Windows 8 ou bien de Windows 8.1 ?